Акционерите притискат Microsoft да разшири усилията си за право на поправка

Хардуерът на Xbox и Surface на Microsoft може да става все по-лесен за ремонт, според прессъобщение от организация с нестопанска цел за защита на акционерите Както сеете. Според съобщението Microsoft се е съгласила да оцени и разшири възможностите за ремонт на своите продукти „до края на 2022 г.“ По-конкретно, компанията се съгласи да:

• Завършете проучване на трета страна, оценяващо екологичните и социалните въздействия, свързани с увеличаването на потребителите достъп до ремонт и определяне на нови механизми за увеличаване на достъпа до ремонт, включително за устройства Surface и Xbox конзоли
• Разширете наличността на определени части и документация за ремонт извън мрежата на оторизирания сервизен доставчик на Microsoft
• Иницииране на нови механизми за активиране и улесняване на местни възможности за ремонт за потребителите

Всичко това са доста неясни гаранции и те не означават, че вашият следващ Xbox или Surface таблет изведнъж ще стане напълно годен за обслужване от потребителя. Но ангажиментите поне предполагат, че в дългосрочен план ще бъде по-лесно да се получат части за тези устройства те се счупят и ще бъде по-лесно да намерите сервиз, който може да извърши ремонта, без да е необходимо да отидете директно до него Microsoft. Според

доклад от Grist, резюме на проучването на трета страна ще бъде споделено с обществеността до май 2022 г.

Microsoft пое ангажиментите в отговор на решение на акционерите от юни 2021 г от As You Sow, организация с нестопанска цел, която „насърчава екологичната и социалната корпоративна отговорност чрез акционер застъпничество, изграждане на коалиции и иновативни правни стратегии." Обикновено чуваме за "право на ремонт" в контекста на щатско и федерално законодателство или изпълнителни заповеди, но тези усилия се придвижиха бавно в лицето на законодателната задънена улица и опозицията в индустрията. Инициативи, водени от акционерите като тази, са по-директен, макар и на части, начин за справяне с проблема междувременно.

Хардуерното подразделение на Microsoft предприе малки стъпки в посока да направи продуктите си по-лесни за ремонт в най-новите им итерации, включително Surface лаптопи с напълно достъпни вътрешности и сменяеми SSD дискове на някои модели Surface Pro. Но тези промени изглеждат само като подобрения, защото Microsoft се справяше толкова зле на този фронт толкова много години; както е документирано от сайтове за разрушаване като iFixit, множество поколения на Surface Pro са почти невъзможно да се отвори, без да се унищожи. И както подробно описахме в нашия преглед на Surface Pro 8, трудно е да се намерят SSD, които са физически достатъчно малки, за да се поберат в сменяемия SSD слот на таблета.