Aktionærer presser Microsoft til at udvide sin ret til reparation

Microsofts Xbox- og Surface-hardware bliver muligvis nemmere at reparere, ifølge en pressemeddelelse fra nonprofitorganisationen for aktionæradvocacy Som du sår. Ifølge meddelelsen har Microsoft indvilliget i at evaluere og udvide reparationsmulighederne for sine produkter "inden udgangen af ​​2022." Konkret har virksomheden accepteret at:

• Gennemfør en tredjepartsundersøgelse, der evaluerer de miljømæssige og sociale påvirkninger forbundet med stigende forbruger adgang til at reparere og bestemme nye mekanismer til at øge adgangen til reparation, herunder for Surface-enheder og Xbox konsoller
• Udvid tilgængeligheden af ​​visse dele og reparationsdokumentation ud over Microsofts Autoriserede Service Provider-netværk
• Indled nye mekanismer for at muliggøre og lette lokale reparationsmuligheder for forbrugerne

Det er alle temmelig vage garantier, og de betyder ikke, at din næste Xbox eller Surface-tablet pludselig bliver fuldt brugervenlig. Men forpligtelserne tyder i det mindste på, at det på lang sigt vil være nemmere at få dele til disse enheder, når de går i stykker, og det bliver nemmere at finde en butik, der kan lave reparationerne uden at skulle gå direkte til Microsoft. Ifølge

en rapport fra Grist, vil et resumé af tredjepartsundersøgelsen blive delt med offentligheden i maj 2022.

Microsoft påtog sig forpligtelserne som svar på en aktionærbeslutning fra juni 2021 fra As You Sow, en nonprofitorganisation, der "promoverer miljømæssigt og socialt virksomhedsansvar gennem aktionærer fortalervirksomhed, koalitionsbygning og innovative juridiske strategier." Vi hører normalt om "ret til reparation" i sammenhængen af statslig og føderal lovgivning eller bekendtgørelser, men disse bestræbelser har bevæget sig langsomt i lyset af lovgivningsproblemer og modstand fra industrien. Aktionærdrevne initiativer som dette er en mere direkte, om end stykkevis, måde at løse problemet på i mellemtiden.

Microsofts hardwaredivision har taget små skridt i retning af at gøre sine produkter nemmere at reparere i deres seneste iterationer, bl.a. Surface bærbare computere med fuldt tilgængelige indre og udskiftelige SSD'er på nogle Surface Pro-modeller. Men disse ændringer ligner kun forbedringer, fordi Microsoft klarede sig så dårligt på denne front i så mange år; som dokumenteret af nedrivningssider som iFixit, flere generationer af Surface Pro er næsten umuligt at åbne uden at ødelægge. Og som vi detaljerede i vores Surface Pro 8 anmeldelse, er det svært at finde SSD'er, der er fysisk små nok til at passe ind i tablettens udskiftelige SSD-slot.