Aktionäre drängen Microsoft, seine Bemühungen um das Recht auf Reparatur auszuweiten

Laut einer Pressemitteilung einer gemeinnützigen Aktionärsvertretung lässt sich die Xbox- und Surface-Hardware von Microsoft möglicherweise einfacher reparieren Wie Sie säen. Der Ankündigung zufolge hat sich Microsoft bereit erklärt, die Reparaturmöglichkeiten für seine Produkte „bis Ende 2022“ zu evaluieren und zu erweitern. Im Einzelnen hat das Unternehmen Folgendes zugesagt:

• Führen Sie eine unabhängige Studie durch, in der die ökologischen und sozialen Auswirkungen bewertet werden, die mit der steigenden Verbraucherzahl einhergehen Zugang zu Reparaturen und Festlegung neuer Mechanismen zur Verbesserung des Zugangs zu Reparaturen, auch für Surface-Geräte und Xbox Konsolen
• Erweitern Sie die Verfügbarkeit bestimmter Teile und Reparaturdokumentation über das Netzwerk autorisierter Serviceanbieter von Microsoft hinaus
• Einführung neuer Mechanismen, um lokale Reparaturoptionen für Verbraucher zu ermöglichen und zu erleichtern

Dies sind alles ziemlich vage Garantien und sie bedeuten nicht, dass Ihr nächstes Xbox- oder Surface-Tablet plötzlich vollständig vom Benutzer gewartet werden kann. Aber die Zusagen deuten zumindest darauf hin, dass es auf lange Sicht einfacher sein wird, Ersatzteile für diese Geräte zu bekommen Sie gehen kaputt, und es wird einfacher sein, eine Werkstatt zu finden, die die Reparaturen durchführen kann, ohne direkt dorthin gehen zu müssen Microsoft. Entsprechend ein Bericht von GristEine Zusammenfassung der Studie Dritter wird bis Mai 2022 der Öffentlichkeit zugänglich gemacht.

Als Reaktion darauf hat Microsoft die Zusagen gemacht ein Aktionärsbeschluss vom Juni 2021 von As You Sow, einer gemeinnützigen Organisation, die „die ökologische und soziale Unternehmensverantwortung durch Aktionäre fördert“. Interessenvertretung, Koalitionsbildung und innovative Rechtsstrategien.“ Normalerweise hören wir in diesem Zusammenhang vom „Recht auf Reparatur“. von Landes- und Bundesgesetzgebung oder Durchführungsverordnungen, aber diese Bemühungen kamen angesichts des Stillstands in der Gesetzgebung und des Widerstands der Industrie nur langsam voran. Aktionärsinitiativen wie diese sind ein direkterer, wenn auch punktueller Weg, das Problem in der Zwischenzeit anzugehen.

Die Hardware-Abteilung von Microsoft hat in ihren jüngsten Iterationen kleine Schritte unternommen, um die Reparatur ihrer Produkte einfacher zu machen Surface-Laptops mit vollständig zugänglichem Innenleben und austauschbare SSDs bei einigen Surface Pro-Modellen. Aber diese Änderungen sehen nur wie Verbesserungen aus, weil Microsoft in diesem Bereich so viele Jahre lang so schlecht abgeschnitten hat; wie von Teardown-Sites wie iFixit dokumentiert, mehrere Generationen von Surface Pro sind Es ist fast unmöglich, es zu öffnen, ohne es zu zerstören. Und wie wir ausführlich beschrieben haben unser Surface Pro 8 Testist es schwierig, SSDs zu finden, die körperlich klein genug sind, um in den austauschbaren SSD-Steckplatz des Tablets zu passen.