주주들은 마이크로소프트에 수리권 확대 노력을 압력을 가하고 있다.

주주 옹호 비영리 단체의 보도 자료에 따르면 Microsoft의 Xbox 및 Surface 하드웨어 수리가 점점 더 쉬워질 수 있습니다. 당신이 뿌리는대로. 발표에 따르면 마이크로소프트는 "2022년 말까지" 자사 제품의 수리 옵션을 평가하고 확대하기로 합의했다. 구체적으로 회사는 다음 사항에 동의했습니다.

• 소비자 증가와 관련된 환경 및 사회적 영향을 평가하는 제3자 연구를 완료합니다. Surface 장치 및 Xbox를 포함하여 수리에 대한 접근성을 높이기 위해 수리에 대한 액세스 및 새로운 메커니즘 결정 콘솔
• Microsoft의 공인 서비스 제공업체 네트워크를 넘어 특정 부품 및 수리 문서의 가용성을 확장합니다.
• 소비자를 위한 현지 수리 옵션을 활성화하고 촉진하는 새로운 메커니즘을 시작합니다.

이는 모두 매우 모호한 보장이며 다음 Xbox 또는 Surface 태블릿이 갑자기 완전히 사용자 서비스 가능하게 된다는 의미는 아닙니다. 그러나 약속은 적어도 장기적으로 다음과 같은 경우 이러한 장치에 대한 부품을 얻는 것이 더 쉬울 것이라고 제안합니다. 고장이 나면 직접 방문하지 않고도 수리할 수 있는 가게를 찾는 것이 더 쉬울 것입니다. 마이크로소프트. 에 따르면 그리스트의 보고서, 제3자 연구 요약은 2022년 5월까지 대중과 공유될 예정입니다.

Microsoft는 이에 대응하여 다음과 같은 약속을 했습니다. 2021년 6월 주주 결의안 As You Sow에서 "주주를 통해 기업의 환경적, 사회적 책임을 장려하는" 비영리 단체입니다. 옹호, 연합 구축 및 혁신적인 법적 전략." 우리는 일반적으로 이러한 맥락에서 "수리할 권리"에 대해 듣습니다. ~의 주 및 연방 법률 또는 행정명령그러나 이러한 노력은 입법상의 정체와 업계의 반대에 직면하여 천천히 진행되었습니다. 이와 같은 주주 중심의 이니셔티브는 비록 단편적이지만 문제를 해결하는 보다 직접적인 방법입니다.

Microsoft의 하드웨어 사업부는 다음을 포함하여 최신 반복에서 제품을 더 쉽게 수리할 수 있도록 하는 방향으로 작은 조치를 취했습니다. 내부에 완벽하게 접근할 수 있는 Surface Laptop 일부 Surface Pro 모델에는 교체 가능한 SSD가 있습니다. 그러나 이러한 변화는 개선된 것처럼 보일 뿐입니다. 왜냐하면 Microsoft는 수년 동안 이 분야에서 매우 부진했기 때문입니다. iFixit과 같은 분해 사이트에 기록된 바와 같이, 여러 세대 Surface Pro의 파괴하지 않고는 여는 것이 거의 불가능합니다.. 그리고 우리가 자세히 설명했듯이 Surface Pro 8 리뷰, 태블릿의 교체 가능한 SSD 슬롯에 들어갈 만큼 물리적으로 작은 SSD를 찾기가 어렵습니다.