Aandeelhouders zetten Microsoft onder druk om zijn 'right-to-repair'-inspanningen uit te breiden

Volgens een persbericht van een non-profitorganisatie voor aandeelhouders wordt de Xbox- en Surface-hardware van Microsoft mogelijk gemakkelijker te repareren Zoals je zaait. Volgens de aankondiging heeft Microsoft ermee ingestemd om de reparatiemogelijkheden voor zijn producten “tegen eind 2022” te evalueren en uit te breiden. Concreet heeft het bedrijf ingestemd met:

• Een onderzoek door een derde partij uitvoeren waarin de milieu- en sociale gevolgen van de toenemende consumptie worden geëvalueerd toegang tot reparatie en het vaststellen van nieuwe mechanismen om de toegang tot reparatie te vergroten, ook voor Surface-apparaten en Xbox consoles
• Breid de beschikbaarheid van bepaalde onderdelen en reparatiedocumentatie uit buiten het netwerk van geautoriseerde serviceproviders van Microsoft
• Nieuwe mechanismen initiëren om lokale reparatiemogelijkheden voor consumenten mogelijk te maken en te faciliteren

Dit zijn allemaal behoorlijk vage garanties, en ze betekenen niet dat je volgende Xbox- of Surface-tablet plotseling volledig door de gebruiker kan worden onderhouden. Maar de toezeggingen suggereren in ieder geval dat het op de lange termijn gemakkelijker zal zijn om onderdelen voor deze apparaten te krijgen ze gaan kapot en het zal gemakkelijker zijn om een ​​winkel te vinden die de reparaties kan uitvoeren zonder dat je er rechtstreeks heen hoeft Microsoft. Volgens

een rapport van Gristzal een samenvatting van het onderzoek door derden tegen mei 2022 met het publiek worden gedeeld.

Microsoft heeft de toezeggingen gedaan als reactie op een aandeelhoudersresolutie van juni 2021 van As You Sow, een non-profitorganisatie die "milieu- en sociale bedrijfsverantwoordelijkheid promoot via aandeelhouders belangenbehartiging, coalitievorming en innovatieve juridische strategieën." Normaal gesproken horen we in deze context over "recht op reparatie". van staats- en federale wetgeving of uitvoerende bevelen, maar deze inspanningen zijn langzaam verlopen, ondanks de impasse op wetgevingsgebied en de tegenstand van de industrie. Door aandeelhouders aangestuurde initiatieven zoals deze zijn een directere, zij het fragmentarische, manier om het probleem in de tussentijd aan te pakken.

De hardwaredivisie van Microsoft heeft kleine stapjes gezet in de richting van het gemakkelijker maken van haar producten om te repareren in hun meest recente iteraties, waaronder Surface-laptops met volledig toegankelijke binnenkant en vervangbare SSD's op sommige Surface Pro-modellen. Maar die veranderingen lijken alleen maar verbeteringen, omdat Microsoft het op dit vlak al zoveel jaren zo slecht heeft gedaan; zoals gedocumenteerd door demontagesites zoals iFixit, meerdere generaties van Surface Pro zijn bijna onmogelijk te openen zonder te vernietigen. En zoals we hebben beschreven onze Surface Pro 8-recensieis het moeilijk om SSD's te vinden die fysiek klein genoeg zijn om in de vervangbare SSD-sleuf van de tablet te passen.