Akcjonariusze wywierają presję na Microsoft, aby zwiększył wysiłki w zakresie prawa do naprawy

Z komunikatu prasowego organizacji non-profit działającej na rzecz akcjonariuszy wynika, że ​​naprawa sprzętu Xbox i Surface firmy Microsoft może być coraz łatwiejsza Jak siejesz. Zgodnie z zapowiedzią Microsoft zgodził się ocenić i rozszerzyć opcje naprawy swoich produktów „do końca 2022 roku”. W szczególności spółka zgodziła się na:

• Ukończ zewnętrzne badanie oceniające wpływ na środowisko i społeczeństwo związany ze wzrostem liczby konsumentów dostęp do naprawy i określenie nowych mechanizmów zwiększających dostęp do naprawy, w tym dla urządzeń Surface i Xbox konsole
• Rozszerz dostępność niektórych części i dokumentacji napraw poza sieć autoryzowanych dostawców usług firmy Microsoft
• Inicjowanie nowych mechanizmów umożliwiających i ułatwiających konsumentom lokalne możliwości naprawy

To wszystko są dość niejasne gwarancje i nie oznaczają, że Twoja następna konsola Xbox lub tablet Surface nagle stanie się w pełni możliwa do serwisowania przez użytkownika. Jednak zobowiązania przynajmniej sugerują, że w dłuższej perspektywie łatwiej będzie zdobyć części do tych urządzeń psują się i łatwiej będzie znaleźć warsztat, który dokona naprawy bez konieczności udawania się bezpośrednio do warsztatu Microsoftu. Według

raport Grista, podsumowanie badania przeprowadzonego przez stronę trzecią zostanie udostępnione opinii publicznej do maja 2022 r.

W odpowiedzi Microsoft podjął zobowiązania uchwała wspólników z czerwca 2021 r od As You Sow, organizacji non-profit, która „promuje ekologiczną i społeczną odpowiedzialność biznesu za pośrednictwem akcjonariuszy rzecznictwo, budowanie koalicji i innowacyjne strategie prawne.” Zwykle słyszymy o „prawie do naprawy” w kontekście z ustawodawstwo stanowe i federalne Lub rozkazy wykonawcze, jednak wysiłki te postępują powoli w obliczu impasu legislacyjnego i sprzeciwu branży. Inicjatywy podejmowane przez akcjonariuszy, takie jak ta, są bardziej bezpośrednim, choć fragmentarycznym sposobem rozwiązania problemu w międzyczasie.

Dział sprzętu firmy Microsoft poczynił małe kroki w kierunku ułatwienia naprawy swoich produktów w najnowszych wersjach, w tym Laptopy Surface z w pełni dostępnymi wnętrzami i wymienne dyski SSD w niektórych modelach Surface Pro. Ale te zmiany tylko wyglądają na ulepszenia, ponieważ Microsoft przez tyle lat radził sobie na tym froncie bardzo słabo; jak udokumentowano w witrynach zajmujących się demontażem, takich jak iFixit, wiele pokoleń Surface Pro to prawie niemożliwe do otwarcia bez zniszczenia. I jak szczegółowo opisaliśmy w nasza recenzja Surface Pro 8, trudno jest znaleźć dyski SSD, które są fizycznie wystarczająco małe, aby zmieścić się w wymiennym gnieździe SSD tabletu.