Базовое руководство о том, что делать, если ваши устройства и беспроводная сеть не ладят друг с другом.
Из всех проблем, которые могут возникнуть при подключении к WiFi, невозможность подключить ноутбук или телефон к сети может быть одной из самых неприятных. У вас есть работающий гаджет и исправный источник беспроводной связи — это должно быть сочетание, заключенное в технологическом раю.
Ну, установить связь не так просто, как кажется.
И именно поэтому не существует универсального решения. Мы познакомим вас с некоторыми возможными ответами, но знайте, что чем дальше вы прокручиваете эту страницу, тем более вероятно, что ваша проблема требует профессионального решения или звонка в вашу интернет-службу. провайдер.
Проверьте (и перепроверьте) свои учетные данные
Вы клянетесь, что вводите пароль правильно, и уже собираетесь разбить маршрутизатор о стену, когда понимаете, что у вас включен верхний регистр. Как бы очевидно это ни звучало, неожиданно неверные данные для входа в систему являются частой причиной проблем с WiFi. Переведя дух и проверив правильность своих учетных данных, вы сможете сэкономить много разочаровывающих минут ввода и повторного ввода неправильного пароля.
[Связанный: Как выбрать безопасные пароли и запомнить их]
Во-первых, убедитесь, что вы правильно читаете каждый символ — это особенно важно, когда кто-то делится с вами паролем в рукописной заметке. Когда вы печатаете, коснитесь или щелкните значок значок глаза справа от поля пароля, чтобы видеть, что вы вводите, в режиме реального времени. В большинстве интерфейсов есть эта функция, но вам следует избегать ее, если вы находитесь в людном общественном месте, так как кто-то может заглянуть вам через плечо.
Во-вторых, помните, что учетные данные чувствительны к регистру, поэтому тщательно чередуйте прописные и строчные буквы.
В-третьих, следите за своей клавиатурой. Начните с проверки того, что ваш Caps Lock выключен — большинство ноутбуков и механических клавиатур включают свет, чтобы уведомить вас об этой потенциальной проблеме. Если у вас нет, поищите подсказки на экране или проверьте, введя что-нибудь в видимое поле (например, в адресную строку).
Если вы используете клавиатуру для ввода более чем одного алфавита, убедитесь, что она установлена по умолчанию, так как вы можете нажимать не те клавиши, даже не подозревая об этом.
Убедитесь, что вы находитесь в пределах досягаемости
Покрытие WiFi может варьироваться по множеству разных причин — от того, насколько сильный сигнал излучает маршрутизатор, до толщины стен вашего дома. Не поможет, если в попытке скрыть его неэстетичность владелец роутера поместил гаджет в глубокий угол или прикрыл его книгами или другими безделушками.
Подойдя ближе к маршрутизатору и убедившись, что его антенны подняты и свободны, вы сможете легче установить соединение.
Включите режим Wi-Fi на вашем устройстве
Опять же, это может показаться очевидным, но любой гаджет, который вы подключаете к сети Wi-Fi, должен активно искать это соединение. Это произойдет только при включенном режиме WiFi.
Если у вас есть iPhone или iPad, вам нужно получить доступ к меню Центра управления — откройте его, проведя пальцем вниз от правого верхнего угла экрана. Там коснитесь Значок Wi-Fi (это выглядит как три изогнутые волны, наложенные друг на друга), чтобы включить его. На компьютерах Mac вы найдете такой же значок слева от часов в правом верхнем углу экрана. На телефонах и планшетах Android можно провести двумя пальцами вниз от верхней части экрана. В зависимости от марки вашего устройства вы увидите значок WiFi с тремя волнами или опцию под названием Интернет. Нажмите на него и включите тумблер рядом с WiFi. На ПК вы увидите наклонный значок WiFi с тремя волнами, когда щелкнете стрелку вверх рядом с часами в правом нижнем углу экрана. Нажмите на него, чтобы включить его.
Проверьте, находится ли маршрутизатор в сети
Иногда вам удается подключиться к WiFi, но вы все равно не можете выйти в интернет. Вероятно, это связано с тем, что маршрутизатор находится в автономном режиме и излучает пустой сигнал. Есть простой способ узнать, так ли это, — проверить индикаторы на маршрутизаторе.
Большинство этих гаджетов имеют ряд индикаторов, которые означают разные вещи. Тот, который вы ищете, имеет символ, который выглядит как антенна, от которой исходят волны. Если индикатор под этим символом любого цвета, кроме зеленого, или постоянно мигает, это означает, что маршрутизатор не получает интернет-сигнал.
Чтобы решить эту проблему, вы можете попробовать классический метод выключения и повторного включения. Когда вы это сделаете, обязательно подождите 10 секунд, прежде чем снова включить его — обычно это время, необходимое маршрутизаторам для перезагрузки, а не для того, чтобы продолжить с того места, где они остановились. Когда вы снова включите маршрутизатор, дайте ему минуту для перезагрузки и следите за тем же светом, который вы видели раньше. Если красный свет становится зеленым или постоянное мигание становится нерегулярным, это означает, что маршрутизатор теперь подключен к сети.
Если это не поможет, возможно, проблема с вашим интернет-провайдером. Проверьте социальные сети вашего интернет-провайдера, чтобы узнать, упоминали ли они о каких-либо перебоях в работе в вашем районе или, возможно, о каких-либо запланированных работах, которые вы, возможно, пропустили. Звонок в их службу поддержки клиентов также даст некоторые ответы, хотя, вероятно, после долгого ожидания.
Выключите и снова включите устройство
Иногда проблема не в роутере, не в толщине стен и не в интернет-провайдере. Иногда проблема в вас, и я имею в виду ваш гаджет. Это нормально, это бывает. Быстрый способ решить эту проблему — перезагрузить устройство, а когда вы это сделаете, обязательно сделайте это правильно — зайдите в меню телефона, планшета, компьютера или гаджета и либо выключите его, либо выберите Перезапуск.
Когда ваше устройство вернется к жизни, убедитесь, что вы дали ему минуту, пока перезагрузка не будет завершена и все вернется на круги своя. Попробуйте снова подключиться к WiFi.
Обновите свою операционную систему
Если перезагрузка не сработала, возможно, вы столкнулись с ошибкой. Если вы откладывали обновление системы, сейчас самое подходящее время, чтобы наконец установить его.
Начните с подключения вашего устройства. Если у вас iPhone или iPad, перейдите в приложение «Настройки», коснитесь Общий, а потом Обновление программного обеспечения. Ваше устройство сообщит вам, обновлено ли оно или есть ли исправление, ожидающее вас. В macOS перейдите к Системные настройки, а потом Обновление программного обеспечения. Ваш компьютер будет автоматически искать что-нибудь новое и сообщит вам, есть ли что-нибудь готовое для загрузки и установки.
[Связанный: Хватит откладывать обновления вашего устройства]
Если вы являетесь пользователем Android, конкретный путь будет зависеть от марки вашего устройства, но обычно вы найдете эту опцию, перейдя Настройки, Система, а потом Обновление системы. На экране будут представлены результаты последнего поиска нового программного обеспечения для установки. Если вы хотите проверить еще раз, нажмите на значок Проверить обновления кнопку в правом нижнем углу экрана. Наконец, на устройстве под управлением Windows перейдите к Настройки а потом Центр обновления Windows. Как и в предыдущих примерах, здесь вы сможете увидеть, есть ли готовые исправления для установки или обновлена ли ваша система.
Существует множество причин, по которым ваш гаджет не подключается к WiFi. Это самые распространенные, но иногда могут быть и другие. также проблемы с оборудованием (например, когда антенна вашего устройства каким-то образом была повреждена) и маршрутизаторы с ограниченным количеством одновременных соединения. Тем не менее, чаще всего, если вы выполните этот контрольный список, вы сможете вернуться в Интернет.
