11 декабря 2017 года на автовокзале Port Authority в Нью-Йорке взорвалась самодельная бомба. В результате взрыва пострадали пять человек, однако в ходе последовавшей быстрой эвакуации никто серьёзно не пострадал.
Это не всегда так. В 2005 году сообщалось о теракте в Багдаде, в результате которого на мосту погибло 960 человек. Давка 2015 года в Мине, Саудовская Аравия, городе, где останавливаются паломники во время посещения святого места Мекки, погибло 800 человек. В 1989 году 100 человек погибли из-за давки во время футбольного матча в Шеффилде, Англия. Но хотя это легче сказать, чем сделать, эксперты говорят, что лучшее, что можно сделать в таких ситуациях, — это сделать глубокий вдох и попытаться мыслить логически.
Исследователи изучают эти инциденты, а также то, как обычно ведут себя большие группы людей, чтобы понять, как проектировать общественные пространства. Они хотят сделать стадионы и автобусные станции максимально безопасными и эффективными. Иоаннис Карамузас, ученый-компьютерщик из Университета Клемсона, исследует, как люди нормально двигаются, и когда внешний стрессор, например громкий звук или ужасный вид, вызывает у них панику.
Пешеходы обычно хорошо осведомлены об окружающих их людях, хотя это может показаться неправдой, когда случайного прохожего толкают на улице. Мы постоянно рассчитываем, насколько быстро движутся люди вокруг нас и в каком направлении. Пешеходы чувствуют себя все более некомфортно по мере приближения столкновения. «Вы не хотите сталкиваться с другими людьми», — говорит Карамузас. Например, люди, которые быстро передвигаются, будут склонны смещаться к внешней стороне тротуара, чтобы не врезаться в мокасины перед ними. Мы все сотрудничаем, чтобы создать (в основном) безопасные пешеходные зоны, даже если не смотрим в глаза.
Люди до сих пор следуют этому принципу в более густонаселенных ситуациях. Представьте себе живой концерт. Люди всегда ищут немного более открытое пространство перед ними (хотя лучшее качество музыки обычно где сидит звукорежиссер). Это приводит к волновому движению, когда все заполняют пустое пространство и сжимаются все ближе и ближе друг к другу.
Ситуация обостряется, когда больше нет промежутков, по которым можно передвигаться. Упомянутые выше внешние стрессоры, такие как взрывы или жестокие споры, усугубляют проблему. Люди становятся более агрессивными и больше не боятся столкнуться с другими. После того, как они заполнили имеющееся свободное пространство в любом направлении, в котором пытались двигаться (вероятно, в сторону от места катастрофы), они начинают хаотично двигаться, отчаянно пытаясь найти свободное пространство. Когда и плотность, и тревога высоки, случаются несчастные случаи. «Вы пытаетесь подышать воздухом», — говорит Карамузас. «Тебе все равно, если ты кого-нибудь ударишь».
Исследователи неохотно дают четкие советы о том, как вести себя в чрезвычайных ситуациях, поскольку трудно заниматься прозелитизмом, не зная точной ситуации. Но Г. Кейт Стилл, профессор массового исследования в Манчестерском столичном университете, говорит, что, если человек может успокоиться хотя бы на несколько мгновений, чтобы оценить ситуацию, у него больше шансов на выживание. Его студенты-исследователи заметили рост травматизма из-за предполагаемых, а не реальных угроз, и Стилл считает, что это может быть связано с нашей повышенной коллективной чувствительностью к опасности. Все чаще мы ежедневно видим жестокие события через Интернет и телевидение. Мы готовы предполагать худшее и паниковать.
«Люди бегут, не задумываясь, в последнее время это стало причиной множества различных серьезных травм», — говорит он. «Оценивайте, не реагируйте. Чтобы изменить результат, может потребоваться всего несколько секунд».
