Акционеры оказывают давление на Microsoft, чтобы она расширила свои усилия по обеспечению права на ремонт

Согласно пресс-релизу некоммерческой организации по защите интересов акционеров, оборудование Microsoft Xbox и Surface может стать проще ремонтировать. Как ты сеешь. Согласно сообщению, Microsoft согласилась оценить и расширить возможности ремонта своих продуктов «к концу 2022 года». В частности, компания согласилась:

• Завершить независимое исследование, оценивающее экологические и социальные последствия, связанные с ростом потребления доступ к ремонту и определение новых механизмов для расширения доступа к ремонту, в том числе для устройств Surface и Xbox. консоли
• Расширьте доступность определенных деталей и документации по ремонту за пределами сети авторизованных поставщиков услуг Microsoft.
• Инициировать новые механизмы, позволяющие и облегчающие возможность локального ремонта для потребителей.

Все это довольно расплывчатые гарантии, и они не означают, что ваш следующий планшет Xbox или Surface внезапно станет полностью пригодным для обслуживания пользователем. Но обязательства, по крайней мере, предполагают, что в долгосрочной перспективе будет легче получить детали для этих устройств, когда они ломаются, и будет легче найти мастерскую, где можно отремонтировать, не обращаясь напрямую к Майкрософт. В соответствии с

репортаж от ГристаРезюме независимого исследования будет представлено общественности к маю 2022 года.

Microsoft взяла на себя обязательства в ответ на решение акционеров от июня 2021 года от As You Sow, некоммерческой организации, которая «продвигает экологическую и социальную корпоративную ответственность через пропаганда, построение коалиций и инновационные правовые стратегии». Обычно мы слышим о «праве на ремонт» в контексте из законодательство штата и федеральное законодательство или указы, но эти усилия продвигались медленно из-за законодательного тупика и оппозиции отрасли. Инициативы, выдвигаемые акционерами, подобные этой, являются более прямым, хотя и поэтапным, способом решения проблемы на данный момент.

Подразделение аппаратного обеспечения Microsoft предприняло небольшие шаги в направлении упрощения ремонта своих продуктов в их последних итерациях, в том числе Ноутбуки Surface с полностью доступными внутренними компонентами и сменные твердотельные накопители на некоторых моделях Surface Pro. Но эти изменения выглядят как улучшения только потому, что Microsoft в течение многих лет действовала на этом фронте очень плохо; как документально подтверждено сайтами по демонтажу, такими как iFixit, несколько поколений Surface Pro практически невозможно открыть, не разрушив. И как мы подробно рассказали в наш обзор Surface Pro 8, трудно найти твердотельные накопители, которые физически достаточно малы, чтобы поместиться в сменный слот SSD планшета.