Akcionári tlačia na Microsoft, aby rozšíril svoje úsilie o právo na opravu

Hardvér Xbox a Surface od spoločnosti Microsoft sa môže ľahšie opraviť, podľa tlačovej správy neziskovej organizácie na podporu akcionárov Ako seješ. Podľa oznámenia sa Microsoft zaviazal vyhodnotiť a rozšíriť možnosti opráv svojich produktov „do konca roka 2022“. Konkrétne sa spoločnosť zaviazala:

• Dokončiť štúdiu tretej strany hodnotiacu environmentálne a sociálne vplyvy spojené s rastúcim spotrebiteľom prístup k opravám a určenie nových mechanizmov na zvýšenie prístupu k opravám, a to aj pre zariadenia Surface a Xbox konzol
• Rozšírte dostupnosť určitých dielov a dokumentácie o opravách mimo siete autorizovaného poskytovateľa servisu spoločnosti Microsoft
• Iniciujte nové mechanizmy na umožnenie a uľahčenie miestnych možností opravy pre spotrebiteľov

To všetko sú dosť vágne záruky a neznamenajú, že váš ďalší tablet Xbox alebo Surface bude zrazu plne použiteľný pre používateľov. Záväzky však prinajmenšom naznačujú, že z dlhodobého hľadiska bude jednoduchšie získať diely pre tieto zariadenia pokazia sa a bude jednoduchšie nájsť obchod, ktorý môže vykonať opravy bez toho, aby ste museli ísť priamo do Microsoft. Podľa

správa od Gristu, zhrnutie štúdie tretej strany bude zverejnené do mája 2022.

Microsoft prijal záväzky v reakcii na uznesenie akcionárov z júna 2021 od As You Sow, neziskovej organizácie, ktorá „podporuje environmentálnu a sociálnu zodpovednosť firiem prostredníctvom akcionárov advokácia, budovanie koalícií a inovatívne právne stratégie." Bežne v kontexte počúvame o „práve na opravu". z štátna a federálna legislatíva alebo vykonávacie príkazy, ale tieto snahy sa pomaly posúvali tvárou v tvár legislatívnej patovej situácii a opozícii priemyslu. Iniciatívy založené na akcionároch, ako je táto, sú priamejší, aj keď čiastkový spôsob, ako medzitým problém vyriešiť.

Hardvérová divízia Microsoftu podnikla malé kroky smerom k uľahčeniu opravy svojich produktov v ich najnovších iteráciách, vrátane Povrchové notebooky s plne prístupnými vnútornosťami a vymeniteľné SSD na niektorých modeloch Surface Pro. Ale tieto zmeny vyzerajú len ako vylepšenia, pretože Microsoft si v tomto smere po mnoho rokov počínal tak zle; ako je zdokumentované stránkami, ako je iFixit, viac generácií Surface Pro sú je takmer nemožné otvoriť bez zničenia. A ako sme podrobne popísali naša recenzia Surface Pro 8, je ťažké nájsť SSD, ktoré sú fyzicky dostatočne malé, aby sa zmestili do vymeniteľného slotu SSD v tablete.