Aktieägarna pressar Microsoft att utöka sin rätt till reparation

Microsofts Xbox- och Surface-hårdvara kan bli lättare att reparera, enligt ett pressmeddelande från aktieägarförespråkande ideell organisation Som du sår. Enligt tillkännagivandet har Microsoft gått med på att utvärdera och utöka reparationsalternativen för sina produkter "före slutet av 2022." Specifikt har företaget gått med på att:

• Slutför en tredje parts studie som utvärderar de miljömässiga och sociala effekterna förknippade med ökad konsument tillgång till reparation och fastställa nya mekanismer för att öka tillgången till reparation, inklusive för Surface-enheter och Xbox konsoler
• Utöka tillgängligheten för vissa delar och reparationsdokumentation utanför Microsofts auktoriserade tjänsteleverantörsnätverk
• Initiera nya mekanismer för att möjliggöra och underlätta lokala reparationsalternativ för konsumenter

Dessa är alla ganska vaga garantier, och de betyder inte att din nästa Xbox eller Surface-surfplatta plötsligt kommer att bli helt användarvänlig. Men åtagandena tyder åtminstone på att det på lång sikt blir lättare att få delar till dessa enheter när de går sönder och det blir lättare att hitta en butik som kan reparera utan att behöva gå direkt till Microsoft. Enligt

en rapport från Grist, kommer en sammanfattning av tredjepartsstudien att delas med allmänheten i maj 2022.

Microsoft gjorde åtagandena som svar på ett aktieägarbeslut från juni 2021 från As You Sow, en ideell organisation som "främjar[s] miljömässigt och socialt företagsansvar genom aktieägare opinionsbildning, koalitionsbyggande och innovativa juridiska strategier." Vi hör normalt om "rätt att reparera" i sammanhanget av statlig och federal lagstiftning eller verkställande order, men dessa ansträngningar har rört sig långsamt i mötet med lagstiftningsstörningar och motstånd från industrin. Aktieägardrivna initiativ som detta är ett mer direkt, om än styckevis, sätt att ta itu med problemet under tiden.

Microsofts hårdvaruavdelning har tagit små steg i riktning mot att göra sina produkter lättare att reparera i sina senaste iterationer, inklusive Surface bärbara datorer med fullt åtkomliga inälvor och utbytbara SSD-enheter på vissa Surface Pro-modeller. Men dessa förändringar ser bara ut som förbättringar eftersom Microsoft gjorde så dåligt resultat på den här fronten under så många år; som dokumenterats av rivningssajter som iFixit, flera generationer av Surface Pro är nästan omöjligt att öppna utan att förstöra. Och som vi beskrev i detalj vår Surface Pro 8 recension, är det svårt att hitta SSD-enheter som är fysiskt små nog att passa in i surfplattans utbytbara SSD-kortplats.