Les actionnaires font pression sur Microsoft pour qu'il étende ses efforts en matière de droit à réparation

Le SSD remplaçable de la Surface Pro 8.
Agrandir/ Le SSD remplaçable de la Surface Pro 8.

Andrew Cunningham

Le matériel Xbox et Surface de Microsoft pourrait devenir plus facile à réparer, selon un communiqué de presse d'une organisation à but non lucratif de défense des actionnaires. Comme vous semez. Selon l'annonce, Microsoft a accepté d'évaluer et d'étendre les options de réparation de ses produits "d'ici la fin 2022". Plus précisément, la société s'est engagée à :

  • Réaliser une étude indépendante évaluant les impacts environnementaux et sociaux associés à l'augmentation des consommateurs accès à la réparation et déterminer de nouveaux mécanismes pour accroître l’accès à la réparation, y compris pour les appareils Surface et Xbox consoles
  • Étendez la disponibilité de certaines pièces et de la documentation de réparation au-delà du réseau de fournisseurs de services agréés de Microsoft
  • Initier de nouveaux mécanismes pour permettre et faciliter les options de réparation locales pour les consommateurs

Ce sont toutes des garanties assez vagues, et elles ne signifient pas que votre prochaine tablette Xbox ou Surface deviendra soudainement entièrement utilisable par l'utilisateur. Mais les engagements suggèrent au moins qu'à long terme, il sera plus facile d'obtenir des pièces pour ces appareils lorsque ils cassent, et il sera plus facile de trouver un magasin capable de faire les réparations sans avoir à se rendre directement sur place. Microsoft. Selon

un rapport de Grist, un résumé de l’étude indépendante sera partagé avec le public d’ici mai 2022.

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Microsoft a pris des engagements en réponse à une résolution des actionnaires de juin 2021 d'As You Sow, une organisation à but non lucratif qui « promeut la responsabilité environnementale et sociale des entreprises par l'intermédiaire des actionnaires ». plaidoyer, constitution de coalitions et stratégies juridiques innovantes. » Nous entendons normalement parler du « droit à la réparation » dans le contexte de législation étatique et fédérale ou Ordres exécutifs, mais ces efforts ont progressé lentement face à l’impasse législative et à l’opposition de l’industrie. Les initiatives actionnariales comme celle-ci constituent une manière plus directe, quoique fragmentaire, de résoudre le problème entre-temps.

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La division matérielle de Microsoft a fait de petits pas pour rendre ses produits plus faciles à réparer dans leurs itérations les plus récentes, notamment Ordinateurs portables Surface avec des entrailles entièrement accessibles et des SSD remplaçables sur certains modèles Surface Pro. Mais ces changements ne ressemblent qu’à des améliorations, car Microsoft a si mal fait sur ce front pendant tant d’années; comme documenté par des sites de démontage comme iFixit, plusieurs générations de Surface Pro sont presque impossible à ouvrir sans détruire. Et comme nous l'avons détaillé dans notre test de la Surface Pro 8, il est difficile de trouver des SSD suffisamment petits physiquement pour tenir dans l’emplacement SSD remplaçable de la tablette.

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