Apple se morao nositi sa svojim dobrim dijelom iPhone hardverske greške tijekom godina. Možda je najupečatljiviji "Antennagate", što je bio naziv kontroverze oko antene iPhonea 4. Korisnici su otkrili da bi samo dodirivanje donjeg lijevog kuta telefona dramatično smanjilo snagu signala. To je dovelo do nebrojenih prekinutih poziva. Više od desetljeća kasnije, još jedan hardverski problem diže svoju ružnu glavu. Apple je nedavno pokrenuo servisni program za iPhone 12 i iPhone 12 Pro modeli koji imaju problema s "bez zvuka".
tehn. Zabava. Znanost. Vaš inbox.
Prijavite se za najzanimljivije vijesti o tehnologiji i zabavi.
Prijavom pristajem na Uvjeti korištenja i pregledali su Obavijest o privatnosti.
Dostupno na Amazonu“Apple je utvrdio da vrlo mali postotak iPhone 12 i iPhone 12 Pro uređaja može imati problema sa zvukom zbog komponente koja bi mogla pokvariti na modulu prijemnika,” piše tvrtka. "Pogođeni uređaji proizvedeni su između listopada 2020. i travnja 2021."
Nejasno je koliko je ovaj problem raširen, ali činjenica da je Apple napravio servisni program dovoljno govori. Kao što Apple napominje, postoje iPhone 12 i iPhone 12 Pro jedinice koje ne emitiraju zvuk iz slušalice dok se pozivi upućuju ili primaju. Ako se dogodi da vaš telefon pokazuje te probleme, možda ispunjava uvjete za besplatnu uslugu u okviru Appleovog programa. Vrijedno je napomenuti da Apple neće pokriti nijedan model iPhone 12 mini ili iPhone 12 Pro Max. Vjerojatno se ta dva modela ne suočavaju s istim problemima kao iPhone 12 i 12 Pro.
Kako natjerati Apple da popravi iPhone 12 bez problema sa zvukom
Ako želite iskoristiti prednosti ovog programa, morat ćete se izravno obratiti Appleu. U nekim slučajevima Apple dopušta korisnicima da unesu serijski broj svog uređaja kako bi utvrdili ispunjavanje uvjeta. Čini se da to nije slučaj za ovaj servisni program. Stoga ćete morati stupiti u kontakt s Appleom kako biste bili sigurni da vaš telefon ispunjava uvjete prije nego što ga pošaljete.
Nakon što znate da vaš telefon ispunjava uvjete, postoji nekoliko metoda koje možete koristiti:
- Pronađite Apple ovlašteni pružatelj usluga.
- Dogovorite termin u an Maloprodajna trgovina Apple.
- Kontakt Apple podrška kako biste dogovorili uslugu slanja poštom putem Apple Repair Centera.
Bez obzira šaljete li svoj telefon ili ga nosite u maloprodaju, svakako napravite sigurnosnu kopiju. Apple također napominje da ako iPhone 12 ili 12 Pro ima bilo kakvo oštećenje koje utječe na mogućnost rješavanja problema bez zvuka, taj problem treba prvo riješiti. Ti popravci bi vam mogli biti naplaćeni, ovisno o tome što Apple mora učiniti kako bi riješio problem bez zvuka.