Izvješće opisuje Appleovu "organizacijsku disfunkciju" i "nedostatak ambicija" u AI-ju

Nova reportaža iza kulisa u Informacija detalji Appleove borbe da održi korak sa značajkama i inovacijama umjetne inteligencije usred porasta velikih jezičnih modela (LLM) koji pokreću revolucionarne alate kao što je ChatGPT.

Članak se fokusira na napore šefa tvrtke za umjetnu inteligenciju od 2018., Johna Giannandree, da uvede red u fragmentiranu AI grupu i čine Apple konkurentnijim tvrtkama poput Googlea, iz kojeg Giannandrea prebjegao.

Na neki način, članak The Information je sažetak ili potvrda onoga što već znamo - poput frustracija Appleovih zaposlenika ograničenjima Sirijine temeljne tehnologije, o čemu je već bilo izvješće – ali poziva nove izvore da dodaju dodatni kontekst i dubinu priči.

Na primjer, otkriva da je tim koji je radio na Appleovim slušalicama za mješovitu stvarnost dugo u razvoju bio tako frustriran Siri što je razmatrala razvoj potpuno zasebne, alternativne metode upravljanja glasom za slušalice.

Ali to nadilazi samo prepričavanje neutralnih detalja; umjesto toga, sve te informacije izlaže u strukturiranom slučaju kako bi se dokazalo da je Apple loše pripremljen za natjecanje u brzom polju umjetne inteligencije.

Misli drugačije, doista

Dok se Google restrukturira kako bi uložio napore u proizvode kao što su Bard i Microsoft ubacuje ChatGPT i povezani AI značajke u široku paletu proizvoda od Binga preko Worda do GitHuba, Appleov nedavni pristup umjetnoj inteligenciji drugačiji; usredotočio se gotovo isključivo na praktične primjene u značajkama za iPhone. Naglasak je na korištenju strojnog učenja za poboljšanje detekcije dlana na iPadu, dajući korisnicima iPhonea više zgodne trikove za uređivanje fotografija i poboljšati prijedloge u Appleovim sadržajno orijentiranim aplikacijama, među ostalim sličnim stvari.

To je drugačiji pristup od ambicioznog, nebeskog eksperimentiranja i inovacija koje vidite u tvrtkama kao što su OpenAI, Microsoft ili Google. Apple je bio relativno konzervativan, nastojeći koristiti AI i strojno učenje kao alat za poboljšanje korisničko iskustvo, a ne kako bi se doista ponovno osmislilo koliko se čega radi ili narušilo postojeće industrije.

Zapravo, izvori The Informationa nude brojne primjere višeg Appleovog vodstva koje koči (ili barem obuzdava) agresivne napore unutar AI grupa tvrtke zbog straha da će vidjeti da proizvodi poput Siri predstavljaju iste vrste neugodnih činjeničnih pogrešaka ili bezobzirnog ponašanja kao ChatGPT i njemu slični učinjeno. Drugim riječima, Apple ne želi tolerirati ono što mnogi koji rade na istraživanju AI i razvoju proizvoda nazivaju "halucinacijama".

Na primjer, Sirini odgovori nisu generativni — oni su napisani od strane ljudi i odabrani od strane ljudi. Vodstvo Applea oklijevalo je dopustiti programerima Siri da poguraju glasovnog asistenta prema detaljnim razgovorima naprijed-natrag kao što vidite u najnovijim chatbotovima vođenim LLM-om. Smatra se da više privlače pozornost nego da su korisni, a Apple je zabrinut da je odgovoran za loše odgovore.