Dioničari vrše pritisak na Microsoft da proširi svoje napore u pogledu prava na popravak

Microsoftov hardver za Xbox i Surface možda postaje sve lakši za popravak, stoji u priopćenju neprofitne organizacije za zagovaranje dioničara Kao što siješ. Prema objavi, Microsoft je pristao procijeniti i proširiti opcije popravka za svoje proizvode "do kraja 2022." Konkretno, tvrtka je pristala na:

• Dovršite studiju treće strane koja procjenjuje utjecaje na okoliš i društvo povezane s porastom potrošača pristup popravku i određivanje novih mehanizama za povećanje pristupa popravku, uključujući za Surface uređaje i Xbox konzole
• Proširite dostupnost određenih dijelova i dokumentacije za popravak izvan Microsoftove mreže ovlaštenih pružatelja usluga
• Pokrenuti nove mehanizme za omogućavanje i olakšavanje lokalnih opcija popravka za potrošače

Sve su to prilično nejasna jamstva i ne znače da će vaš sljedeći Xbox ili Surface tablet odjednom postati u potpunosti sposoban za servisiranje korisnika. Ali obveze barem sugeriraju da će, dugoročno gledano, biti lakše nabaviti dijelove za te uređaje pokvare se i bit će lakše pronaći radionicu koja može izvršiti popravke bez potrebe da idete izravno u nju Microsoft. Prema

izvještaj iz Grista, sažetak studije treće strane bit će podijeljen javnosti do svibnja 2022.

Microsoft je kao odgovor na to preuzeo obveze odluka dioničara iz lipnja 2021 od As You Sow, neprofitne organizacije koja "promiče ekološku i društvenu korporativnu odgovornost putem dioničara zagovaranje, stvaranje koalicija i inovativne pravne strategije." Obično čujemo o "pravu na popravak" u kontekstu od državno i federalno zakonodavstvo ili izvršne naredbe, ali ti su napori napredovali sporo usprkos zakonodavnom zastoju i protivljenju industrije. Inicijative koje pokreću dioničari poput ove izravniji su, iako postupno, način rješavanja problema u međuvremenu.

Microsoftov hardverski odjel poduzeo je male korake u smjeru olakšavanja popravka svojih proizvoda u njihovim najnovijim iteracijama, uključujući Površinska prijenosna računala s potpuno dostupnim unutarnjim dijelovima i zamjenjivi SSD-ovi na nekim Surface Pro modelima. Ali te promjene samo izgledaju kao poboljšanja jer je Microsoft toliko godina bio tako loš na ovom planu; kao što je dokumentirano na stranicama za uništavanje poput iFixita, više generacija od Surface Pro su gotovo nemoguće otvoriti bez uništavanja. I kao što smo detaljno opisali u našu Surface Pro 8 recenziju, teško je pronaći SSD-ove koji su fizički dovoljno mali da stanu u zamjenjivi SSD utor na tabletu.