tehn. Zabava. Znanost. Vaš inbox.
Prijavite se za najzanimljivije vijesti o tehnologiji i zabavi.
Prijavom pristajem na Uvjeti korištenja i pregledali su Obavijest o privatnosti.
Želim ovo započeti rekavši da gajim samo ljubav prema tvrtki RIM. Vjerojatno moja najdraža tehnološka korporacija na svijetu, stvorili su nevjerojatno jedinstven proizvod koji praktički zamjenjuje potrebu za drogama za većinu ljudi. Međutim, ono što je još fascinantnije je kako RIM (na ugodno iznenađenje mnogih od nas rano korisnici) uspjela je uzeti proizvod i uslugu usmjeren na tvrtku i uništiti vrata potrošaču svijet. Od BlackBerryja 7100, prvog potrošački orijentiranog uređaja, do privlačnog BlackBerry Toura (to je posao u potpunosti, ali će to biti nevjerojatno popularan telefon za široku potrošnju na Verizonu i Sprintu), jasno je da je RIM sve napravio kako treba do danas.
Dakle, koji je problem koji pitate? Imaju vjerojatno najbolju pozadinsku infrastrukturu za mobilnu komunikaciju na planetu, fantastične telefone koji se mogu sukobiti s vrhunskim pametnim telefonima, potrošačkim marketingom, ogromnom bazom obožavatelja potrošača, a praktički svaki poslovni čovjek (ili žena) ima jedan na svom kuka. Jedna riječ je ono gdje RIM ne uspijeva tako jadno da nije ni zamislivo: softver.
Ovdje morate sagledati širu sliku... za ono s čime RIM radi (nevjerojatno jadan Java OS s toliko sigurnosti i enkripcije i dimnih API-ja) izvukli su jackpot. Njihova OS arhitektura je fantastična, njihova upotreba sigurnosti je ono što ih čini toliko pouzdanima. Ali, kako se svako oslobađanje slušalice približava i približava, ljudi počinju vidjeti širu sliku. A to je činjenica da je RIM-ov OS više nego zastario, krajnje je smiješan. Ali radi, razmišljate, pa što nije u redu? Govorim to godinama, ali nije zamišljeno da učini nešto što BlackBerry sada radi. Zamislite da selotejpom zalijepite dijelove automobila na motor od 200 KS i vidite dokle ćete to dovesti. Očito, to je samo opako gruba metafora, ali vjerujemo da je točna.
Toliko je ograničenja za RIM-ov OS, pa čak i RIM-ovu podatkovnu mrežu da to nadoknađuje sve divne stvari koje su uspjeli postići. Sjećate li se kada su ljudi bili toliko uzbuđeni zbog procurjelih snimaka OS-a 4.6 i kad sam negdje rekao da je to samo tema? Pa, jesam li pogriješio? Oh, pogledaj! OS 5.0! Što se promijenilo? 99% ništa. Neke se funkcije dodaju tu i tamo, ali krajolik mobilnih telefona drastično se promijenio u zadnja dva godina, čini se da RIM, koji je doduše poznat po planiranju "tri godine", ne može vidjeti pravi smjer glava.
Možete baciti 1.000.000.000 dolara na programere, ali nećete dobiti ništa ako su vam OS, alati i dokumentacija toliko loši, a to je na kraju zapravo puno toga što ja dobivam. Nedavno sam ležao u krevetu oko 3 ujutro rano jednog jutra, pregledavajući iPhone App Store i naišao sam na EA-jev Tiger Woods Golf. 6,99 dolara, zašto ne? Čekaj, ima 150 MB? Vau, mora da je dobro. Kliknuo sam na kupovinu i doslovno 4 minute kasnije, Tiger Woods je instaliran i pojavio se na mom ekranu. Doduše, bio sam na brzoj Wi-Fi vezi, ali shvatio sam više nego ikad da RIM vodi najtežu bitku u svom životu. Kada se BlackBerry aplikacija preko 500k smatra "velikom", nešto nije u redu. Kada je TweetGenius jedna od prvih BlackBerry aplikacija koja radi zabavne, jedinstvene stvari kao što su transparentni slojevi, dosljedni prečaci i jednostavno korisničko sučelje, nešto nije u redu.
Razlog zašto je to tako frustrirajuće meni, a pretpostavljam i mnogima, je taj što RIM doslovno ima gotovo sve. Shvatili su! Ima ih 90% ali onih zadnjih 10% postalo je najvažnije. Ako uzmete Apple na primjer i vidite njihove nedostatke, a zatim što su učinili da ih poprave, to je izvanredno. To je potpuno drugačiji DNK od RIM-ovog, ali radi. U dvije godine Apple je praktički izjednačio Research In Motion u gotovo svim potrošačkim područjima, dok je imao najnapredniji mobilni operativni sustav s najnaprednijim mobilnim SDK-om na planetu. Ako Apple to može učiniti u samo dvije godine, a RIM stoji na mjestu, nitko ne misli da je to problem?
Razlog zašto RIM radi je taj što je to cijeli paket, ako hoćete. Hardver, softver, infrastruktura, korporativna integracija, sigurnost itd. Ljudi žele jednostavnost, lakoću korištenja, ali više nego ikada žele više nego što im je potrebno. Gluplji ljudi su pametniji i očekuju više, pametniji ljudi su gluplji i očekuju više. RIM isporučuje isti umoran paket u novom hardveru i ljudi ga počinju hvatati. Svijet aplikacija? Ozbiljno? Od svih programera s kojima sam razgovarao, nije početnik. Za njih to u biti ne postoji u smislu kanala prodaje - to je praktički 1% ako je tako.
Ono što potrošači ne rade je raduju se. Gledaju što je stavljeno pred njih. Za proizvođača je upravo suprotno i zato je tako teško. Ako pogledate dvije ili tri godine unatrag, Bold i Storm bi se mogli činiti nevjerojatno inovativnima, usmjerenima na potrošače i sigurno će biti popularni u prodaji. I bili su i jesu, ali gledajte unaprijed tri godine i jasno mi recite da imate povjerenja da RIM zna kako upravljati ovim brodom. Ja ne, i to je nevjerojatno iskreno. Nisam ja negativan, nego objektivno gledam krajolik i procjenjujem stvari. Želim da RIM uspije, želim da RIM proizvodi fantastične proizvode. Samo sam frustriran što RIM prolazi kroz hardver kao da se ne tiče ničijeg, ali ne uspijeva isporučiti stvari koje svi žele. Zajebi poslovne ljude, zajebi potrošače, svi žele preglednik temeljen na WebKitu. Neoprostivo je što RIM to ne shvaća. Neoprostivo je što ljudi trpe operativni sustav iz 2003. s toliko ograničenja i restrikcija da bi Ahmadinejad bio ljubomoran. Ne mislim da će RIM nikamo ići, oni su kao tvrtka nevjerojatno uspješni, ali kada počnu gubiti potrošačko tržište na kojem su se toliko trudili, to je pomak prema dolje.
Evo popisa RIM-ovih modela koje slijede Appleovi u posljednje 3 godine:
RIM: 8110, 8120, 8130, 8800, 8820, 8830, 8300, 8310, 8320, 8330, 8220, 8230, 8900, 9000, 9500, 9530, 9630.
Apple: iPhone, iPhone 3G, iPhone 3GS.
Znanje stvari unaprijed ima dobar i loš dio. Na primjer, ljudi bi mogli odustati od kupnje novog BlackBerryja ako znaju da će za nekoliko mjeseci biti objavljen noviji i bolji, a to šteti trenutnom proizvodnom ciklusu tvrtke. S druge strane, ako netko na Verizonu vidi da se turneja izdaje za dva mjeseca, mogao bi ponovno razmisliti o skoku s broda ili prebacivanju na drugi uređaj na Verizonu. I ciklus se nastavlja. Pogled na RIM-ove nadolazeće proizvode za sljedećih 6-12 mjeseci jednostavno je ponavljanje trenutnih ograničenja i nedostataka u manjim i seksi paketima. BlackBerry 9020? To je Bold u manjem, seksi pakiranju. Ništa drugo nije drugačije. BlackBerry Storm 2? To je isti uređaj s možda poboljšanom tehnologijom zaslona. BlackBerry Magnum? Koliko god hibridni zaslon osjetljiv na dodir/QWERTY uređaj bio popularan, još uvijek je BlackBerry koji ne može otvoriti web stranicu da bi spasio svoj život ili igrati pravu igricu ili imati pokrenutu bilo kakvu aplikaciju za radnu površinu.
Ove stvari se neće promijeniti, temeljni OS se nije promijenio, a RIM nije imao razloga da ga mijenja. Zašto se petljati s uspjehom, zar ne? Pa, ako ste slučajno Research In Motion, možda ćete morati početi mijenjati stvari na novije i bolje operativni sustavi kao što su iPhone, webOS i Android će pojesti svoj ručak i njihove aplikacije, isto.
Dovoljno sam sretan što mogu imati svaki telefon koji želim na svakom operateru i to osobi daje nevjerojatnu količinu jasnoće pri odabiru vrhunskih proizvoda. Svaki dan koristim iPhone 3GS i BlackBerry Bold, oba na AT&T. Ali da vam kažem istinu, u prošlosti kad bi me ljudi pitali koji bih uređaj odabrao da sam morao izabrati samo jedan, boljelo bi mi mozak. Jednostavno nije bilo izbora. No, nažalost ili nasreću, ta je odluka postala sve jasnija. Mislim da se nikada neću odreći svog BlackBerryja, prilično sam siguran da ćete uvijek naći jedan na mom boku u OEM RIM kožnoj futroli, (da, futrole su super kao sranje), ali kada se ja od svih ljudi počnem istinski pitati kako će tako uspješna i briljantna tvrtka kao što je RIM održati korak u iduće 2-3 godine, vi imate veliku, veliku problem.
Završit ću rekavši da je tržište još uvijek širom otvoreno i to ne znači da RIM ide ili će ikada igdje otići. To je samo nešto na što treba paziti i vidjeti kako će najbolji koji su ikada radili reagirati na napredak, inovacije konkurenata i, naravno, njihov softver.
