Acționarii presează Microsoft să-și extindă eforturile de a-și acorda dreptul la reparație

Hardware-ul Microsoft Xbox și Surface ar putea fi din ce în ce mai ușor de reparat, potrivit unui comunicat de presă al organizației nonprofit de promovare a acționarilor. Cum Semănați. Potrivit anunțului, Microsoft a fost de acord să evalueze și să extindă opțiunile de reparare pentru produsele sale „până la sfârșitul anului 2022”. Mai exact, compania a fost de acord să:

• Finalizați un studiu terță parte care evaluează impactul asupra mediului și social asociat cu creșterea consumatorului accesul pentru reparații și determinarea de noi mecanisme pentru a crește accesul la reparații, inclusiv pentru dispozitivele Surface și Xbox console
• Extindeți disponibilitatea anumitor piese și documentație de reparație dincolo de rețeaua de furnizori de servicii autorizați Microsoft
• Inițiază noi mecanisme care să permită și să faciliteze opțiunile locale de reparații pentru consumatori

Toate acestea sunt garanții destul de vagi și nu înseamnă că următoarea tabletă Xbox sau Surface va deveni dintr-o dată pe deplin deservită de utilizator. Dar angajamentele sugerează cel puțin că, pe termen lung, va fi mai ușor să obțineți piese pentru aceste dispozitive când se strică și va fi mai ușor să găsești un magazin care să poată face reparațiile fără a fi nevoie să mergi direct la el Microsoft. Conform

un raport de la Grist, un rezumat al studiului terță parte va fi distribuit publicului până în mai 2022.

Microsoft și-a luat angajamentele ca răspuns la o rezoluție a acționarilor din iunie 2021 de la As You Sow, o organizație nonprofit care „promovează responsabilitatea corporativă de mediu și socială prin acționar advocacy, construirea de coaliții și strategii juridice inovatoare.” În mod normal auzim despre „dreptul la reparare” în context de legislatia statala si federala sau ordine executive, dar acele eforturi s-au mișcat lent în fața blocajului legislativ și a opoziției din industrie. Inițiativele conduse de acționari, precum aceasta, sunt o modalitate mai directă, deși fragmentară, de a aborda problema între timp.

Divizia de hardware a Microsoft a făcut pași mici în direcția de a face produsele sale mai ușor de reparat în cele mai recente iterații, inclusiv Laptopuri Surface cu interior complet accesibil și SSD-uri înlocuibile pe unele modele Surface Pro. Dar acele modificări arată doar ca îmbunătățiri, deoarece Microsoft a procedat atât de prost pe acest front timp de mulți ani; așa cum este documentat de site-urile de demontare precum iFixit, generații multiple de Surface Pro sunt aproape imposibil de deschis fără distrugere. Și așa cum am detaliat în recenzia noastră Surface Pro 8, este dificil să găsești SSD-uri suficient de mici din punct de vedere fizic pentru a se potrivi în slotul SSD înlocuibil al tabletei.