Исправление/обходной путь для Windows, запрашивающей ввод контрольной фразы A1B2C3

При попытке войти в свою учетную запись на ПК с Windows вы можете увидеть сообщение об ошибке «Чтобы повторить попытку, введите A1B2C3 ниже.». Это «вызовная фраза», которую вы видите, когда компьютер обнаруживает, что было предпринято несколько неверных попыток входа в систему.

Это сообщение об ошибке можно увидеть на обоих Windows 10 и 11, но только в том случае, если кто-то неоднократно вводит неправильный PIN-код. Это сообщение об ошибке не отображается при вводе неправильного пароля.

Тем не менее, есть сообщения о том, что пользователи часто сталкиваются с этим сообщением об ошибке, хотя компьютер только что запустился, или они еще даже не прикоснулись к клавиатуре, а появляется сообщение об ошибке «A1B2C3». В некоторых случаях кто-то был пытаюсь получить доступ к их компьютеру за их спиной, и теперь сообщение об ошибке не исчезнет.

Если вы читаете этот пост, то вполне вероятно, что вы или кто-то из окружающих испытывает ту же проблему. Здесь вы найдете быстрые обходные пути и исправления, позволяющие устранить проблему и успешно войти в свой компьютер.

Оглавление

  • Цель фразы вызова A1B2C3 при входе в систему
  • Обход/исправление непрерывной контрольной фразы A1B2C3
    • Введите вызовную фразу A1B2C3
    • Используйте другие варианты входа
    • Создать новый PIN-код для входа
    • Сброс списка контроля доступа
      • Изменить владельца каталога NGC
      • Сбросить ACL
    • Удалите содержимое папки Ngc и создайте новые файлы
  • Заключительные мысли

Цель фразы вызова A1B2C3 при входе в систему

Прежде чем мы начнем, мы хотели бы сообщить вам, что это сообщение об ошибке, по сути, не является «ошибкой», а больше похоже на механизм предотвращения атак, установленный Microsoft.

В современном мире атаки грубой силы становятся все более распространенными. Атака методом грубой силы – это повторные попытки проникновения в систему/сеть.

Если кто-то попытается войти в вашу учетную запись удаленно, ему будет предложено ввести это проверочная фраза, чтобы ограничить доступ к экрану блокировки, где они смогут продолжать угадывать ваши пароль.

Подсказка с контрольной фразой A1B2C3
Подсказка с контрольной фразой A1B2C3

Тем не менее, сообщение об ошибке должно появиться только один раз. После ввода контрольной фразы вы вернетесь на экран блокировки, где сможете ввести свой PIN-код/биометрическую информацию/пароль и продолжить вход в свою учетную запись.

Однако, как утверждают интернет-форумы, это не всегда так. Пользователи часто застревают в одном и том же цикле или их просят ввести контрольную фразу «A1B2C3» каждый раз, когда они хотят войти в систему.

Давайте теперь посмотрим, как мы можем обойти или смягчить проблему раз и навсегда.

Обход/исправление непрерывной контрольной фразы A1B2C3

Существуют способы обойти контрольную фразу A1B2C3, если это был одноразовый запрос, или устранить проблему, если вы сталкиваетесь с запросом постоянно и неоднократно.

Мы предлагаем вам выполнить приведенные ниже решения в заданном хронологическом порядке, начиная от простого обхода контрольной фразы и заканчивая решением повторяющейся подсказки. Кроме того, выполните все методы, используя учетная запись администратора.

Обратите внимание, что способы устранения постоянного запроса контрольной фразы необходимо выполнять, пока вы вошли в систему. Поэтому вам, тем не менее, может потребоваться выполнить одно из первых двух решений.

Введите вызовную фразу A1B2C3

Первый и наименее трудоемкий обходной путь — просто делать то, что просит компьютер. Введя контрольную фразу, вы вернетесь на экран блокировки Windows, где вам необходимо внимательно ввести правильные учетные данные для входа в систему.

  1. Введите «A1B2C3» в текстовое поле контрольной фразы и нажмите Enter.

    Введите контрольную фразу A1B2C3.
    Введите контрольную фразу A1B2C3.
  2. Введите PIN-код/биометрическую информацию для входа в свою учетную запись.

    Введите учетные данные для входа
    Введите учетные данные для входа

    Внимательно введите правильные учетные данные для входа в учетную запись вашего компьютера.

Используйте другие варианты входа

В качестве альтернативы описанному выше методу вы также можете использовать другие варианты входа в свою учетную запись. Если вы настроили другие методы входа в систему, например пароль, вы можете использовать его для входа.

  1. Нажмите «Параметры входа» под текстовым полем с контрольной фразой.

    Нажмите «Параметры входа».
    Нажмите «Параметры входа».
  2. Теперь выберите альтернативный доступный вариант входа.

    Выберите другой вариант входа
    Выберите другой вариант входа
  3. Теперь введите альтернативные учетные данные и нажмите Enter.

    Введите ваш пароль
    Введите ваш пароль

Теперь вы должны войти в свою учетную запись. Надеемся, вам не будет предложено повторно ввести контрольную фразу A1B2C3, если снова не будут введены неверные учетные данные. Однако, если проблема не устранена, мы предлагаем вам продолжить использовать методы устранения, описанные ниже.

Создать новый PIN-код для входа

В случае возникновения каких-либо проблем с информацией, хранящейся на компьютере относительно вашего PIN-кода, попробуйте удалить старый PIN-код и создать новый. Таким образом, локально сохраненные данные будут сброшены и будут созданы новые файлы.

Вот шаги для создания нового PIN-кода в Windows:

  1. Перейдите к следующему:

    Settings app >> Accounts >> Sign-in Options
  2. Нажмите «ПИН-код Windows Hello».

    Развернуть настройки PIN-кода
    Развернуть настройки PIN-кода
  3. Нажмите «Удалить».

    Удалить PIN-код
    Удалить PIN-код
  4. Нажмите «Удалить» еще раз для подтверждения.

    Подтвердите удаление PIN-кода
    Подтвердите удаление PIN-кода
  5. Введите пароль своей учетной записи для аутентификации и нажмите «ОК».

    Введите пароль для аутентификации
    Введите пароль для аутентификации

    Существующий PIN-код теперь будет удален.

  6. Нажмите «Добавить» под PIN-кодом Windows Hello.

    Добавить новый PIN-код
    Добавить новый PIN-код
  7. Введите пароль своей учетной записи еще раз для аутентификации.

    Введите пароль еще раз
    Введите пароль еще раз
  8. Установите новый PIN-код и нажмите «ОК».

    Настройте новый PIN-код Windows Hello.
    Настройте новый PIN-код Windows Hello.

После настройки нового PIN-кода заблокируйте свою учетную запись или выйдите из нее и проверьте, сталкиваетесь ли вы по-прежнему с контрольной фразой «A1B2C3».

Если да, то нам, возможно, придется копнуть немного глубже, чтобы решить проблему.

Сброс списка контроля доступа

ОС Windows хранит список контроля доступа (ACL) для проверки подлинности паролей и PIN-кодов, позволяющих пользователю войти в систему. Это хранится внутри «НГК» папка, расположенная по следующему пути:

C:\Windows\ServiceProfiles\LocalService\AppData\Local\Microsoft\NGC

Проблема с ACL может привести к тому, что контрольная фраза будет появляться снова и снова. Поэтому его необходимо сбросить. Однако прежде чем вы сможете сбросить его, вы должны получить полный контроль над папкой NGC, чтобы не столкнуться с ошибкой «Доступ запрещен».

Изменить владельца каталога NGC

  1. С использованием Проводник файлов, перейдите по следующему пути:

    Примечание: Возможно, вы не сможете ввести путь непосредственно в панель навигации в проводнике из-за отсутствия разрешений. Кроме того, поскольку каталог «AppData» по данному пути скрыт, вы можете получить к нему доступ, вручную введя каталог в панель навигации (только для указанной папки) или получив доступ к нему с помощью просмотр скрытых элементов.

    C:\Windows\ServiceProfiles\LocalService\AppData\Local\Microsoft\
  2. Оказавшись там, щелкните правой кнопкой мыши папку «Ngc» и выберите «Свойства».

    Открыть свойства ngc
    Открыть свойства NGC
  3. Переключитесь на Безопасность вкладку и нажмите «Дополнительно».

    Открыть расширенные свойства безопасности Ngc
    Открыть расширенные свойства безопасности Ngc
  4. Нажмите «Изменить» напротив Владелец.

    Сменить владельца
    Сменить владельца
  5. Введите «Администраторы» в текстовое поле, нажмите «Проверить имена», и группа «Администраторы» будет выбрана автоматически. Затем нажмите «ОК».

    Сделать группу «Администраторы» владельцем Ngc.
    Сделать группу «Администраторы» владельцем Ngc.
  6. Выберите «Заменить владельца подконтейнеров и объектов», нажмите «Применить» и «ОК».

    Заменить владельца подконтейнеров
    Заменить владельца подконтейнеров
  7. При запросе подтверждения нажмите Да.

    Подтвердить замену владельца
    Подтвердить замену владельца
  8. Когда будет предложено повторно открыть свойства объекта, нажмите «ОК».

    Повторно открыть свойства объекта
    Повторно открыть свойства объекта
  9. Нажмите «ОК» в окне дополнительных настроек безопасности и свойств.

Теперь, когда у вас есть необходимые разрешения (поскольку вы вошли в систему с учетной записью администратора), продолжайте выполнять действия, описанные в следующем разделе, для сброса ACL.

Сбросить ACL

Выполните следующие действия, чтобы сбросить ACL и проверить, решает ли это проблему:

  1. Откройте командная строка с повышенными правами.

  2. Запустите следующий командлет:

    icacls C:\Windows\ServiceProfiles\LocalService\AppData\Local\Microsoft\Ngc /T /Q /C /RESET
    Сбросить ACL
    Сбросить ACL
  3. Теперь вы должны установить новый PIN-код для своей учетной записи, выполнив следующие действия:

    Settings app >> Accounts >> Sign-in Optons >> Windows Hello PIN

Теперь проверьте, исчезло ли приглашение «A1B2C3». Если нет, то у нас в рукаве есть еще один трюк.

Удалите содержимое папки Ngc и создайте новые файлы

Это наиболее обширный метод устранения контрольной фразы A1B2C3, и его следует использовать только в том случае, если ни один из вышеперечисленных методов не сработал.

Поскольку в папке «Ngc» хранятся ваши данные для входа, вам необходимо удалить их, а затем заново создать новый PIN-код. Вот как:

Примечание: Вы можете либо удалить данные внутри папки Ngc, либо просто переименовать их. Кроме того, мы также рекомендуем вам создать точка восстановления системы прежде чем продолжить, чтобы вы могли вернуть настройки, если что-то пойдет не так, как планировалось.

  1. (При условии) Если вы еще этого не сделали, стать владельцем папки Ngc.

  2. С помощью проводника перейдите к папке Ngc по следующему пути:

    C:\Windows\ServiceProfiles\LocalService\AppData\Local\Microsoft\Ngc
  3. Выделите все внутри папки (CTRL + A) и нажмите «Удалить».

    Удалить содержимое папки Ngc
    Удалить содержимое папки Ngc

    Альтернативно вы можете просто переименовать папку Ng в «Ngc.old».

  4. Теперь вы должны установить новый PIN-код для своей учетной записи, выполнив следующие действия:

    Settings app >> Accounts >> Sign-in Optons >> Windows Hello PIN

Теперь проверьте, постоянно ли вы видите контрольную фразу «A1B2C3» при попытке войти в систему.

Как сообщил, это последнее решение работает для большинства пользователей и решает проблему. Однако крайние меры с ОС Windows нужны только в случае крайней необходимости.

Заключительные мысли

Повторяем, что контрольная фраза «A1B2C3» — это не ошибка, а профилактический механизм Windows для защиты вашей учетной записи и защиты ваших данных от брутфорс-атак.

Однако, когда Windows неоднократно просит вас ввести контрольную фразу, это означает, что что-то не так. Решения, приведенные в этом посте, обязательно должны сработать и решить проблему.

Дайте нам знать, какое решение сработало для вас, в комментариях ниже, чтобы наши читатели могли лучше понять, насколько агрессивным должен быть их подход к исправлению с самого начала.

Последнее сообщение в блоге

Windows 11 KB5008295 для инсайдеров: бета-версия и предварительный выпуск
September 17, 2023

Мы и наши партнеры используем файлы cookie для хранения и/или доступа к информации на устройстве. Мы и наши партнеры используем данные для персонал...

Как включить все ядра процессора в Windows 11/10
September 17, 2023

Большинство современных центральных процессоров (ЦП) теперь оснащены несколькими ядрами. Каждое ядро ​​представляет собой независимый процессор, ко...

KB5016632 выпускается для Windows 11 22H2 на канале Release Preview
September 15, 2023

Помимо обновлений «Вторник обновлений» за август 2022 года, Microsoft также тайно представила инсайдерам канал Release Preview для версии Windows 1...