Pohotovostní dispečeri majú neuveriteľne dôležitú a stresujúcu prácu, ktorá je nekonečne ťažšia, keď sa hovory, ktoré prijímajú, ukážu ako falošné poplachy. Dispečeri v Elk Grove a Sacramente v Kalifornii sa za posledných pár mesiacov zaoberali stovkami falošných poplachov, ale nejde o zlomyseľný žart alebo nešťastnú náhodu.
Tech. Zábava. Veda. Vaša doručená pošta.
Prihláste sa k odberu najzaujímavejších noviniek v oblasti technológií a zábavy.
Registráciou súhlasím s Podmienky používania a skontrolovali Oznámenie o ochrane osobných údajov.
Zdrojom hovorov je v skutočnosti opravovňa a renovácia Apple v Elk Grove.
„Tieto hovory od spoločnosti Apple sme zaznamenali posledné štyri mesiace,“ CBS Sacramento dozvedel od policajného dispečera Jamieho Hudsona, ktorý povedal, že na druhej strane hovoru je len zriedka niekto. "Dokážeme rýchlo zistiť, odkiaľ hovor prichádza, takže keď ho dostaneme od spoločnosti Apple, adresa príde s ich polohou."
Polícia Elk Grove uviedla, že denne prijala približne 20 náhodných hovorov na číslo 911 zo zariadenia Apple, čo predstavuje od októbra približne 1 600 hovorov. Okrem toho, že sú hovory Apple 911 nepríjemné, ohrozujú životy ľudí, keď sa dispečeri pokúšajú uskutočniť viacero hovorov počas skutočných núdzových situácií a musia sa vysporiadať s falošnými poplachmi.
„Vieme o 911 hovoroch pochádzajúcich z nášho zariadenia na opravu a renováciu Elk Grove,“ uviedol Apple vo vyhlásení miestnej pobočke CBS, keď sa ho o probléme pýtali. "Berieme to vážne a úzko spolupracujeme s miestnymi orgánmi činnými v trestnom konaní, aby sme vyšetrili príčinu a zabezpečili, že to nebude pokračovať."
Ani Apple, ani príslušné orgány neposkytli vysvetlenie pre falošné poplachy, ale je možné, že na vine môže byť núdzová funkcia SOS v najnovšom softvéri Apple. S povoleným automatickým volaním je neuveriteľne jednoduché zavolať na číslo 911 v prípade nehody, ktorá sa v tomto scenári javí ako najpodobnejší vinník.
