FCC chce zastaviť posielanie spamu

Môžete začať vidieť menej nepríjemných spamových textových správ, ktoré vás žiadajú, aby ste zavolali na tajomné číslo alebo kliknite na odkaz na nákupnú ponuku, ak dostanete nový návrh od Federal Communications Commission schválené. Oznámila to FCC vo vyhlásení v pondelok úradujúca predsedníčka Jessica Rosenworcel a kolegovia navrhujú nové pravidlá, ktoré môžu od mobilných operátorov vyžadovať, aby blokovali nelegálne spamové texty, aby sa nedostali k svojim zákazníkom.

„Keďže FCC pokračuje v boji proti nechceným robotickým hovorom, uvedomuje si, že sa musí prispôsobiť najnovším trendom podvodov – vrátane nárastu robotextov,“ uviedla FCC vyhlásenie, v ktorom sa dodáva, že len v roku 2020 dostali okolo 14 000 sťažností spotrebiteľov na nechcené textové správy – takmer o 146 percent viac ako v predchádzajúcom roku. A v roku 2021 už Komisia nahlásila viac ako 9 800 sťažností na nevyžiadané texty. Napríklad počas COVID-19 pred tým varovala FCC

oznámenie o doručení balíka podvodné hovory a SMS.

Komisia tiež citovala údaje zozbierané aplikáciou RoboKiller na blokovanie spamových hovorov, ktorá v marci 2021 nahlásila 7,4 miliardy spamových textov.

[Súvisiace: Kongres prichádza pre veľké technológie – tu je návod, ako a prečo]

„Dosť s falošnými robotextmi, ktoré sa snažia oklamať spotrebiteľov, aby zdieľali citlivé informácie a klikali na škodlivé odkazy,“ napísal Rosenworcel tweet v pondelok. "Požiadal som svojich kolegov z FCC, aby zmenili naše zásady, aby sme mohli tieto podvody vyradiť zo zariadení a zastaviť tieto texty skôr, ako spôsobia škodu."

Dosť s falošnými robotextmi, ktoré sa snažia oklamať spotrebiteľov, aby zdieľali citlivé informácie a klikali na škodlivé odkazy. Požiadal som svojich kolegov z FCC, aby zmenili naše pravidlá, aby sme mohli tieto podvody vyradiť zo zariadení a zastaviť tieto texty skôr, ako spôsobia škodu.https://t.co/rNK1AhO3fn

— Jessica Rosenworcel (@JRosenworcel) 18. október 2021

Návrh, ktorý by bol prijatý, ak by ho Komisia plne odhlasovala, by preskúmal rôzne prístupy chrániť spotrebiteľov pred nelegálnymi robotextmi vrátane toho, aby mobilné operátory blokovali tieto texty na úrovni siete a používali ich overenie identifikácie volajúceho v správach.

Zatiaľ čo tento návrh sa týka textov, federálne orgány bojujú proti robotickým hovorom od roku 2009, podľa US Public Interest Research Group. Ten rok, Federálna obchodná komisia označili vopred nahrané telemarketingové hovory za nezákonné. V roku 2016 sa AT&T, Apple, Comcast, Google, Verizon spolu s desiatkami ďalších technologických a komunikačných spoločností dohodli na spolupráci s FCC na potlačení robotických hovorov, Reuters nahlásené.

FTC napísala februára že spotrebitelia uviedli, že v roku 2020 prišli podvodmi o takmer 3,3 miliardy dolárov, pričom telefónne hovory a textové správy boli uvedené ako hlavné spôsoby, ako sa k nim podvodníci dostávajú.

[Súvisiace: Podvodníci s kryptomenami ťažia zoznamky pre obete]

V posledných rokoch Komisia vynaložila viac ako 450 miliónov dolárov presadzovať právne kroky proti telemarketingom. Najmä tento rok, FCC zdvojnásobuje svoje úsilie aby sa zabránilo vstupu robotických hovorov a textových správ do telefónnych sietí v USA. V júni Komisia nariadila, aby telefónne spoločnosti ako AT&T, Verizon a T-Mobile používali identifikáciu volajúceho. overenie totožnosti na identifikáciu toho, kto vám volá, a v septembri Komisia oznámila, že hovory z čísel nie uvedené v jeho Databáza zmierňovania hovorov Robocall bude teraz zablokovaný v telefónnych sieťach v USA.

FCC dnes oznámila, že hovory od poskytovateľov, ktorí nie sú uvedení v databáze Robocall Mitigation Database FCC, musia byť teraz blokované z domácich telefónnych sietí. https://t.co/P2KXO7KNL1#StopRobocalls

— FCC (@FCC) 28. septembra 2021

Ale zastaviť podvodníkov je ťažké. A dokonca ani nie Call centrá 911 sú v bezpečí pred telefónnymi podvodníkmi. "Je to hra Whac-A-Mole," povedal Paul Schmitt, výskumný počítačový vedec z Inštitútu informačných vied Univerzity v južnej Kalifornii. CNBC v septembri. "Robocalleri nájdu iné spôsoby, ako robiť to, čo chcú." CNBC ďalej uviedla, že „robotické hovory dosahujú zisky v miliardách dolárov každý rok“.

[Súvisiace: FCC chce vedieť, či neplatíte príliš veľa za prístup na internet]

Tejas Narechania, riaditeľ fakulty v Berkeley Center for Law & Technology, prostredníctvom e-mailu uviedol, že zatiaľ tento nový návrh je dobrým začiatkom, „v kontexte robotických hovorov sme videli, že je to ťažký problém adresu.” 

Poznamenáva, že bude kľúčové hľadať regulačné podrobnosti týkajúce sa týchto nových pravidiel a spôsobu ich implementácie. „Pravidlá navrhujú veci, ako sú štandardy autentifikácie, ktoré sa začínajú implementovať v kontexte robotických hovorov a ktoré začali mať určitý účinok,“ hovorí. "Ale pre podvodníkov je lacné posielať milióny týchto správ (často zo zahraničia) a môže to byť lukratívne, takže si nemyslím, že to všetko vyrieši."

Okrem toho sa tieto pravidlá vzťahujú na textové správy, ale nie na podvodné správy odoslané cez iné platformy, ako je WhatsApp, dodáva. "Budeme potrebovať viac opatrení, aby sme tento problém úplne vyriešili."

Na pomoc spotrebiteľom vydala FCC sprievodcov ako sa vyhnúť nechceným spamovým hovorom a textovým správam, ktoré zahŕňajú tipy, ako napríklad nezdvíhať hovory z neznámych čísel alebo rýchlo zavesiť bez odpovede alebo zapojenia. V prípade textových správ FCC navrhuje, aby ste okamžite zablokovali odosielateľa alebo správu nahlásili ako spam svojmu mobilnému operátorovi. (Verizon, napríklad umožňuje používateľom preposlať správu na číslo 7726 alebo SPAM, aby zablokovali a nahlásili odosielateľa.) Vo všeobecnosti by spotrebitelia mali buďte opatrní pri poskytovaní svojich osobných údajov a telefónneho čísla alebo pri prijímaní textových správ prostredníctvom komerčného webu stránky.

Okrem toho FCC odporúča spotrebiteľom, aby si zapísali číslo, keď dostanú spamový hovor, a podali a sťažnosť na svojej webovej stránke.