Ste typ človeka, ktorý potrebuje čítať a archivovať každý e-mail, ktorý dostane? Alebo vás teší, keď vidíte ikonu e-mailového klienta, ktorá hrdo upozorňuje na stovky či dokonca tisíce neprečítaných položiek? Pre niektorých je mať e-mailovú schránku bez neprečítaných položiek viac než len dobrý nápad: je to spôsob života, ktorý naznačuje kontrolu nad 21. storočím a jeho predstavou o produktivite. Pre iných je to prejav obsedantne kompulzívnej mysle. Tieto dva tábory a myslenie za nimi boli častou témou rozhovorov tu v ústredí Ars Orbiting. A namiesto toho, aby sme sa medzi sebou len hádali na Slacku, rozhodli sme sa zhromaždiť svoje myšlienky o celej myšlienke „nula doručenej pošty“ a o tom, ako sa to pre tých, ktorí ju dodržiavajú, stane.
Jonathan Gitlin
Keď som mal prácu v kancelárii a písanie pre Ars bolo len vedľajším koncertom, bol som o nulovej schránke. Pri mojej každodennej práci sme používali Exchange a ja som sa zaoberal kategorizáciou e-mailov, ich triedením do priečinkov a každodenným nemilosrdným odstraňovaním nechcených správ. Niečo z toho mohlo byť spôsobené skutočnosťou, že štandardne sme na serveri dostali iba úbohých 250 MB; naučiť sa robiť miestne archívy a zálohy sa stalo nevyhnutnosťou a v tomto procese ste sa naučili oddeľovať zrno od pliev. Ďalším faktorom bola pravdepodobne povaha mojej práce; ako každý, kto presedí niekoľko hodín schôdzok denne, určite vie, mať prehľad o svojich e-mailoch sa stáva vítaným rozptýlením počas mnohých nudných kúskov.
Ale v posledných rokoch sa to všetko zmenilo a skutočným dôvodom bol webmail. Najprv to bolo len s mojimi osobnými e-mailovými účtami, ale trend sa zrýchlil začiatkom roka 2017, keď Ars migroval z Exchange na Gmail. Teraz, rovnako ako moje osobné účty, som k nim pristupoval cez Inbox. To robí niektoré veci dobre, ale rovnako ako všetky webové rozhrania (aspoň pre mňa) to nie je také vhodné na jarné upratovanie ako skutočná aplikácia pre stolné počítače. Automatické zoskupovanie e-mailov do skupín – Reklamy, Aktualizácie atď. – mi ich neprekážalo, takže okrem toho, že sa nikdy neprečítajú, ani sa neodstránia. Onedlho sa to všetko vybudovalo; v čase písania správy mi môj osobný účet Gmail hovorí, že má 2 661 neprečítaných správ. (Ak sa naozaj chcete zľaknúť, iCloud zobrazuje 6 261 neprečítaných položiek!)
Potreboval som dobrého e-mailového klienta, aspoň na to, aby som opäť dostal pod kontrolu svoj pracovný účet. Apple Mail.app už roky trpí všeobecným, aj keď nešpecifickým neduhom, a tak som oslovil svojich kolegov, aby mi poskytli návrhy. V OS X sa zdalo, že Airmail 3 dostal najviac odporúčaní, a to je to, s ktorým som išiel. Po niekoľkých hodinách sťahovania mojich správ to bol asi ďalší deň úsilia zoradiť, vybrať a potom označiť ako prečítané zhruba 3 400 neprečítaných e-mailov. Na konci som cítil malú mieru úspechu. Teraz, ak môžem zozbierať silu vôle urobiť to isté pre tie ostatné účty...
Toto je jedno z používateľských rozhraní Airmail 3.
Doručená pošta je v skutočnosti dobrý webový e-mailový klient, ale ak necháte nahromadiť neprečítané položky, návrat na nulu môže byť bolesťou – aspoň pre mňa.
Jon Brodkin
Nikdy som nenašiel e-mailového klienta, ktorý by sa mi naozaj páčil, ale zmieril som sa so vstavanou aplikáciou Mail a Airmail od Apple pre moje Macy aj iOS zariadenia.
Na Macu aj iOS sa mi páči čisté prostredie na písanie e-mailov v aplikácii Mail od Apple, ale Airmail je vo všeobecnosti lepší na rýchle skenovanie e-mailov a označovanie správ ako spam. Letecká pošta poskytuje množstvo prispôsobení – jednoduchá zmena nastavení mi umožnila označiť správy ako spam priamo z uzamknutej obrazovky môjho telefónu. Keďže pošta a letecká pošta sú dobré rôznymi spôsobmi, udržiavam ich v prevádzke a nakoniec ich používam v rôznych časoch počas dňa. Inbox zero ma nezaujíma, ale dávam si pozor, aby bolo všetko aspoň označené ako prečítané.
Mám pracovný účet Gmail a účet Office 365 s vlastnou doménou na osobnú poštu. V systéme iOS sa môj pracovný e-mail aktualizuje oveľa rýchlejšie v službe Airmail ako v aplikácii Stock. Mám podozrenie, že to má viac spoločného s objemom pošty ako s e-mailovým systémom, pretože som mal rovnaký problém, keď Ars používal Office 365.
Na nastavenie filtrov občas používam prehliadač Outlook aj Gmail. Webová lokalita Outlooku sa ľahko používa a vyzerá skvele, zatiaľ čo webovú lokalitu Gmail som vždy považoval za mätúcu – Gmail.com vám dokonca neumožňuje odstrániť správy pomocou klávesu delete na klávesnici. Preferujem aplikácie bez prehliadača, takže to nie je veľký problém.
Vyskúšal som a odmietol som mnoho iných e-mailových aplikácií pre stolné aj mobilné zariadenia. Najpríjemnejšie na používanie z nich boli Readdle's Spark (pre Mac a iOS) a Edison Mail (pre iOS). Rozhodol som sa ich prestať používať, pretože Readdle zhromažďuje a ukladá vaše e-maily na odosielanie upozornení push, zatiaľ čo Edisonove zásady ochrany osobných údajov hovorí, že môže „zhromažďovať a ukladať správy na zlepšenie našej umelej inteligencie“ a že „pristupuje k vašim komerčným e-mailom“ s cieľom poskytnúť svojim klientom analýzu elektronického obchodu.
Môj e-mail je uložený na serveroch Microsoftu a Google – nechcem, aby tvorcovia desktopových alebo mobilných aplikácií analyzovali moje e-maily alebo ich ukladali. Som ochotný zaplatiť za kvalitnú poštovú aplikáciu, ako som to urobil v prípade Airmail, pretože bezplatné aplikácie často prichádzajú s narušením súkromia. Letecká pošta hovorí neukladá správy používateľov a stále dokáže doručovať upozornenia push.
Airmail má jednu „funkciu“, ktorá ma rozčuľuje – automaticky vytvára priečinky špecifické pre Airmail vo vašich e-mailových účtoch. Ale to nebol problém, odkedy som vymazal priečinky a zdravotne postihnutých túto funkciu, ktorá zabráni opätovnému vytváraniu priečinkov. Letecká pošta je tiež trochu pomalá pri otváraní e-mailov priamo z upozornení na iOS.
Mám dlhoročné skúsenosti s desktopovými aplikáciami Outlook pre Windows aj Mac. Vždy sa zdalo, že Outlook by mal byť najlepšou voľbou a určite mal potrebné funkcie. Vždy som však narazil na chyby na Macu aj Windowse, ktoré ma opakovane nútili preinštalovať aplikáciu alebo odstrániť a znova pridať poštové účty. Dokonca aj široko vychvaľovaná aplikácia Outlook pre iPhone často nedokázala dočasne načítať e-maily alebo jednoducho prestala fungovať.
Snahu prinútiť Outlook, aby mi pracoval, som nakoniec vzdal aspoň pred rokom a odvtedy je moja pošta oveľa príjemnejšia.
Chris Lee
Mojím e-mailovým klientom je Airmail, pretože podľa môjho názoru nie je taký zlý ako všetci ostatní e-mailoví klienti. Bohužiaľ, v mojej každodennej práci musím používať Outlook. Outlook kombinuje naozaj zlú správu kalendára s nepríjemným e-mailovým zážitkom, takže smrť terapeutickou čokoládou zostáva ako posledná zostávajúca línia liečby. Webmailové rozhrania navrhli krutí ľudia s výslovným úmyslom vysať zo života všetok zmysel a radosť. Oni – rozhrania, nie dizajnéri – majú ďalšiu výhodu, že vás mučia tým, že vyzerajú pozoruhodne ako Outlook.
E-mailu sa skrátka treba vyhnúť. Žiaľ, emailu sa nedá vyhnúť. Moja zásada je nasledovná: na pracovné e-maily od študentov a ľudí, ktorých osobne poznám, dostanem odpoveď do dvoch pracovných dní. S e-mailami od zamestnancov Ars Technica sa zaobchádza takmer rovnako a e-maily od čitateľov sa prečítajú (ale nemusia sa na ne nevyhnutne odpovedať) do dvoch dní. Na e-maily od rodinných príslušníkov dostanete odpoveď do jedného roka. Všetci ostatní môžu ísť pískať. Vždy, keď nastúpim do vlaku (asi raz za štrnásť dní), prechádzam všetky zostávajúce neprečítané e-maily. Blokujem všetky e-mailové adresy PR flakov, ktorí sa ani nedajú dopustiť na to, o čom píšem, takmer všetko ostatné vymažem. Po hodine alebo dvoch z toho si sľubujem, že v budúcnosti budem upratovať častejšie. Toto je cyklus života e-mailov.
