Getty Images | Peter Dazeley
Twitter súhlasil so zaplatením pokuty 150 miliónov dolárov za zacielenie reklám na používateľov s telefónnymi číslami a e-mailovými adresami získanými od týchto používateľov, keď povolili dvojfaktorové overenie. Twitter súhlasil s pokutou a „dôkladnými opatreniami na ochranu súkromia používateľov“ s cieľom vyriešiť a súdny spor podala v stredu americká vláda.
„Ako sa uvádza v sťažnosti, Twitter získal údaje od používateľov pod zámienkou, že ich využije na zabezpečenie na účely, ale potom to skončilo aj použitím údajov na zacielenie reklám na používateľov,“ predsedníčka Federálnej obchodnej komisie Lina Khan povedal. "Táto prax ovplyvnila viac ako 140 miliónov používateľov Twitteru a zároveň zvýšila hlavný zdroj príjmov Twitteru."
The vyrovnanie bola dosiahnutá s FTC aj ministerstvom spravodlivosti. „Pokuta vo výške 150 miliónov dolárov odráža závažnosť obvinení voči Twitteru a podstatné nové opatrenia na dodržiavanie predpisov, ktoré majú byť uložené ako výsledok dnešného navrhovaného urovnania pomôže predísť ďalším zavádzajúcim taktikám, ktoré ohrozujú súkromie používateľov,“ uviedla zástupkyňa generálneho prokurátora DOJ Vanita. povedal Gupta. Platba pôjde podľa dohody do amerického ministerstva financií.
USA tvrdia, že Twitter porušil zákon a dohodu z roku 2011
Vládna žaloba uviedla, že Twitter porušil zákon o FTC a zákon z roku 2011 vyrovnanie s FTC „klamaním používateľov o rozsahu, v akom Twitter udržiaval a chránil bezpečnosť a súkromie neverejných kontaktných informácií používateľov“, Povedal DOJ. Dohoda z roku 2011 riešila zlyhania zabezpečenia, ktoré viedli k tomu, že hackeri prevzali administratívnu kontrolu nad Twitterom a získali prístup k súkromným informáciám a účtom používateľov.
„Sťažnosť konkrétne tvrdí, že od mája 2013 do septembra 2019 Twitter svojim používateľom tvrdil, že zhromažďuje ich telefónne čísla a e-mailové adresy. na účely zabezpečenia účtu, ale neprezradila, že by tieto informácie použila aj na to, aby pomohla spoločnostiam posielať cielené reklamy spotrebiteľom,“ povedal DOJ povedal. „Sťažnosť ďalej tvrdí, že Twitter nepravdivo tvrdil, že dodržiava štíty na ochranu osobných údajov medzi Európskou úniou a USA a Švajčiarskom a USA. Rámce, ktoré zakazujú spoločnostiam spracovávať informácie o používateľoch spôsobmi, ktoré nie sú kompatibilné s účelmi, na ktoré je autorizovaný používatelia."
V roku 2013 Twitter „začal žiadať používateľov, aby poskytli telefónne číslo alebo e-mailovú adresu na zlepšenie zabezpečenia účtu“, ale potom „používal telefónne čísla a e-maily. adresy, ktoré inzerentom umožnia zacieliť konkrétne reklamy na konkrétnych spotrebiteľov porovnávaním informácií s údajmi, ktoré už mali alebo získali od sprostredkovateľov údajov,“ Povedal FTC.
Twitter odhalil problém v roku 2019
Twitter odhalil problém v októbri 2019, hovorí, „Nedávno sme zistili, že keď ste poskytli e-mailovú adresu alebo telefónne číslo z dôvodu bezpečnosti alebo ochrany účely (napríklad dvojfaktorové overenie) mohli byť tieto údaje neúmyselne použité na reklamu účely."
Problém súvisí so systémom Twitter, ktorý umožňuje inzerentovi zacieliť reklamy na zákazníkov na základe inzerentovho zoznamu e-mailových adries alebo telefónnych čísel. „Keď inzerent nahral svoj marketingový zoznam, mohli sme k jeho zoznamu priradiť ľudí na Twitteri na základe e-mailu alebo telefónneho čísla, ktoré majiteľ účtu Twitter uviedol pre bezpečnosť a ochranu účely. Bola to chyba a ospravedlňujeme sa,“ uviedol Twitter v roku 2019.
V vyhlásenie Twitter v stredu uviedol: „Udržiavanie údajov v bezpečí a rešpektovanie súkromia je niečo, čo berieme mimoriadne vážne a na každom kroku sme spolupracovali s FTC. Pri dosiahnutí tohto vyrovnania sme zaplatili pokutu 150 miliónov USD a dohodli sme sa s agentúrou na prevádzkových aktualizáciách a vylepšeniach programu, aby sme zabezpečili, že osobné údaje zostávajú v bezpečí a ich súkromie chránené." Twitter tiež uviedol, že problém s nesprávnym používaním e-mailových adries a telefónnych čísel na reklamu bol vyriešený v septembri 2019.
Twitter teraz ponúka ďalšie dvojfaktorové možnostivrátane autentifikačných aplikácií a fyzických bezpečnostných kľúčov.
DOJ a FTC budú monitorovať súlad
Aby sa zabránilo opakovaniu bezpečnostných problémov načrtnutých vo vládnej žalobe, dohoda vyžaduje, aby Twitter „rozvinul a udržiavať komplexný program ochrany osobných údajov a bezpečnosti informácií, pred implementáciou vykonať kontrolu ochrany osobných údajov s písomnou správou akýkoľvek nový produkt alebo služba, ktorá zhromažďuje súkromné informácie používateľov, a pravidelne testuje zabezpečenie ochrany osobných údajov,“ Povedal DOJ. „Twitter bude tiež musieť pravidelne hodnotiť svoj program ochrany osobných údajov od nezávislého posudzovateľa a poskytovať ročné osvedčenia o dodržiavaní pravidiel od vyšší dôstojník, poskytovať hlásenia po akýchkoľvek incidentoch týkajúcich sa ochrany osobných údajov, ktoré sa týkajú 250 alebo viacerých používateľov, a dodržiavať mnohé ďalšie hlásenia a uchovávanie záznamov požiadavky."
Twitter bude tiež musieť „upozorniť všetkých zákazníkov v USA, ktorí sa pripojili k Twitteru pred septembrom. 17, 2019, o vysporiadaní a poskytnúť používateľom možnosti ochrany ich súkromia a bezpečnosti. Podľa podmienok urovnania budú mať ministerstvo spravodlivosti a FTC zodpovednosť za monitorovanie a presadzovanie dodržiavania pravidiel zo strany Twitteru."
Sťažnosť a urovnanie boli podané na americký okresný súd pre severný okres Kalifornie. Zmier musí pred nadobudnutím účinnosti schváliť súd.
Twitter nahlásené tržby za prvý štvrťrok vo výške 1,2 miliardy USD a čistý zisk 513 miliónov USD. Spoločnosť má a čakajúca dohoda s Elonom Muskom, ktorý súhlasil s kúpou Twitteru za 44 miliárd dolárov. Musk bol waflovanie o tomto záväzku, ale podal a nový plán financovania to by zvýšilo objem vlastného kapitálu, ktorý vloží do obchodu, z 27,25 miliardy dolárov na 33,5 miliardy dolárov v stredu.
