Desiatky tisíc zákazníkov Comcast Xfinity zažívajú tento utorok ráno rozsiahly výpadok. Podľa DownDetector.com, zdá sa, že problémy začali okolo 8:00 ET 9. novembra. The mapa výpadku zapnutá DownDetector naznačuje, že väčšina hlásení pochádza z Kalifornie, ale zákazníci v celej krajine sa stretávajú s problémami.
Tech. Zábava. Veda. Vaša doručená pošta.
Prihláste sa k odberu najzaujímavejších noviniek v oblasti technológií a zábavy.
Registráciou súhlasím s Podmienky používania a skontrolovali Oznámenie o ochrane osobných údajov.
Ako poznamenal The Verge, správa na stavovej stránke spoločnosti potvrdzuje problém a tvrdí, že bude vyriešený do 10:49 ET. Stále nie je jasné, v čom je problém alebo prečo to trvá tak dlho. Stránka podpory Xfinity spoločnosti Comcast tiež reagovala na tweety o výpadku:
Ďakujeme, že ste nás oslovili. Ospravedlňujem sa, že vo vašej oblasti došlo k prerušeniu služby. V súčasnosti máme problémy s pripojením po celej krajine, náš sieťový tím tvrdo pracuje na vyriešení problému. Ďakujeme vám za vašu trpezlivosť! -PÁN
— Podpora Xfinity (@XfinitySupport) 9. novembra 2021
Rýchly pohľad na DownDetector's domovskej stránke objasňuje, že Xfinity nie je jedinou službou, ktorá má dnes ráno problémy. Zákazníci hlásili problémy aj so spoločnosťami Verizon, AT&T, T-Mobile a Spectrum. To znamená, že hlasitosť každého z nich je výrazne nižšia. Tesne pred 9:00 vydalo správy o Xfinity viac ako 50 000 ľudí. Medzitým Verizon sotva prekonal 2 000 správ.
Ak máte dnes ráno problémy s pripojením na internet, nemusí byť zlý nápad skúsiť resetovať modem. Zdá sa, že niektorým zákazníkom sa darí úspešne odpájať hardvér a znova ho zapájať. Trvá to len pár minút, takže to stojí aspoň za vyskúšanie.
Ak a keď Comcast zdieľa ďalšie informácie, tento článok určite aktualizujeme.
