Federálna obchodná komisia sa práve zamerala na cenové schémy Amazonu a reagovala na sťažnosti, že obrovský online predajca zavádza zákazníkov svojimi zľavami. Vyšetrovanie FTC je súčasťou jej preskúmania dohody Amazonu o kúpe Whole Foods za takmer 14 miliárd dolárov.
Tech. Zábava. Veda. Vaša doručená pošta.
Prihláste sa k odberu najzaujímavejších noviniek v oblasti technológií a zábavy.
Registráciou súhlasím s Podmienky používania a skontrolovali Oznámenie o ochrane osobných údajov.
Podľa Reuters, sťažnosť podala advokátska skupina Consumer Watchdog. Organizácia sledovala 1 000 produktov predaných na Amazone v júni a zistila, že Amazon uviedol referenčné (cenníkové) ceny na 46 % z nich. Advokačná skupina tvrdí, že v 61 % prípadov bola katalógová cena Amazonu vyššia ako cena, ktorú Amazon použil pre rovnaký produkt za 90 dní. Obchody teda vyzerali ako lepšie výhodné ponuky, ako v skutočnosti boli.
.@Amazon ponúka ponuky #PrimeDay, ale naša štúdia odhalila, že mnohé „WAS“ ceny boli skutočne *nikdy* cenami. Zatlieskať: https://t.co/vMFiw7Dy3spic.twitter.com/pZXO2jeWQG
— Consumer Watchdog (@ConsumerWD) 10. júla 2017
FTC varuje vo svojom Sprievodca proti klamlivým cenám proti používaniu „fiktívnych“ alebo „nafúknutých“ katalógových cien, aby zníženie nákladov vyzeralo ako výhodná výhoda. Amazon medzitým vo vyhlásení uviedol, že závery Consumer Watchdog sú nesprávne.
„Závery, ku ktorým dospela skupina Consumer Watchdog, sú úplne nesprávne,“ uviedla spoločnosť vo vyhlásení. „Potvrdzujeme referenčné ceny poskytnuté výrobcami, predajcami a predajcami oproti skutočným cenám, ktoré sme nedávno našli na Amazone a iných maloobchodných predajniach.“
Amazon sa však dostal do podobných problémov v Kanade, kde sa v januári vysporiadal s Kanadským úradom pre hospodársku súťaž a zaplatil pokutu vo výške 1 milión CAD alebo niečo cez 756 000 dolárov.
Kritici navrhovaného nákupu spoločnosti Whole Foods spoločnosťou Amazon, ktorý čaká na schválenie regulačnými orgánmi, sa obávajú, že by sa údajné klamlivé praktiky Amazonu mohli preniesť na zľavu. Consumer Watchdog požiadal FTC, aby zastavila akvizíciu, pokiaľ Amazon neprestane zavádzať zákazníkov na svojej webovej stránke.
