Poistenie telefónu je často jednou z najpodvodnejších častí pri kúpe nového telefónu. Pre dopravcov to prináša peniaze, takže predajcovia sú naučení na to tvrdo tlačiť, čo vedie k nekonečné sťažnosti o neetických (a často nezákonných) predajných praktikách. Je to tiež niečo, čo regulačné orgány čoraz viac hľadajú, o čom svedčí pokuta, ktorú udelil washingtonský štátny komisár pre poistenie za porušenie štátneho práva.
Tech. Zábava. Veda. Vaša doručená pošta.
Prihláste sa k odberu najzaujímavejších noviniek v oblasti technológií a zábavy.
Registráciou súhlasím s Podmienky používania a skontrolovali Oznámenie o ochrane osobných údajov.
Štátny komisár pre poisťovníctvo Mike Kreidler udelil začiatkom tohto týždňa pokutu voči T-Mobile k nedávnej akcii, ktorá vyžadovala, aby sa noví zákazníci prihlásili do poistenia telefónu, aby získali a obchod. Podmienky pre prepínanie obchodov sú štandardnou praxou v mobilnom priemysle, ale požiadavky sú zvyčajne niečo ako prenesenie čísla alebo pridanie riadku. Existuje dobrý dôvod, prečo tieto podmienky zvyčajne nezahŕňajú poistenie.
Ako sa ukázalo, nabádanie zákazníkov, aby si kúpili poistenie – v podstate pomocou akéhokoľvek nátlaku alebo spletitej predajnej taktiky, ako je ponuka obchodu – je v štáte Washington nezákonné. Takže keď T-Mobile minulý rok uzavrel dohodu ponúkajúcu zľavu zákazníkom, ktorí prešli z Verizonu a kúpili si poistenie telefónu od T-Mobile, došlo k porušeniu štátneho zákona. Kreidlerova kancelária vysvetlila vo vyhlásení:
T-Mobile, operátor mobilných telefónov, je tiež licencovaným výrobcom poistenia v štáte Washington. Spoločnosť ponúkla splatenie telefónnych pôžičiek a poplatkov za predčasné ukončenie pre zákazníkov Verizonu, ktorí prešli k T-Mobile a kúpili si jeho poistenie medzi 31. májom a augustom. 2, 2017. Ponuka je v štáte Washington nezákonná, pretože núti ľudí, aby si kúpili poistenie. Počas propagácie si plán, ktorý stál 15 dolárov mesačne, zakúpilo 927 spotrebiteľov vo Washingtone.
The pokuta je 20 000 dolárov, ktorá bola uvalená na T-Mobile.
