Podľa MacRumors čitateľov a používatelia sociálnych médií na celom svete, Apple Stores mali technické problémy s vybavovaním objednávok na vyzdvihnutie v obchode pre zákazníkov. Ľuďom s rezerváciami pre zariadenia iPhone a Apple Watch bolo podľa správy povedané, aby svoje rezervácie zrušili a nakúpili namiesto toho z bežného skladu obchodu.
Tech. Zábava. Veda. Vaša doručená pošta.
Prihláste sa k odberu najzaujímavejších noviniek v oblasti technológií a zábavy.
Registráciou súhlasím s Podmienky používania a skontrolovali Oznámenie o ochrane osobných údajov.
Zdá sa, že problém má niečo spoločné so systémom predajných miest spoločnosti Apple. Niektoré správy uvádzajú, že v systéme došlo k úplnému zlyhaniu – čo znamená, že obchody Apple sú prakticky mimo podnikania – zatiaľ čo iné správy hovoria, že ide len o predobjednávky a objednávky prostredníctvom programu iPhone Upgrade postihnutých.
Obrázky radov zákazníkov v Apple Stores boli zverejnené na sociálnych médiách, aj keď je to očividne ťažko povedať, či sú to len bežné linky na iPhone, alebo ľudia, ktorí sú nútení čakať systémový problém.
Môžete to urobiť lepšie ako toto @jablko! Všetky vaše systémy sú nefunkčné a nemôžem zobrať počítač v obchode. Zaplatené za. A nemôže ani tento obrovský a rastúci rad ľudí čakajúcich na iPhony. #trustfail#zlá službapic.twitter.com/qfJ0zwMKJc
— sophie curtis (@sophie_curtis) 21. septembra 2018
Samostatne, Apple tiež rozoslal e-maily niektorým zákazníkom s rezerváciami pre iPhone dnes ráno s tým, že ich objednávky meškali kvôli „logistickému“ problému. Apple neurobil žiadne vyhlásenie o rozsahu problémov a o tom, čo by mali zákazníci urobiť. Ak máte rezerváciu iPhone alebo Apple Watch, ktorú ste si plánovali vyzdvihnúť dnes večer, zdá sa, že v tejto chvíli jediným spôsobom konania je zavolať do kamenného obchodu a zistiť, čo robia navrhnúť.