Акціонери тиснуть на Microsoft, щоб вона розширила свої зусилля щодо права на ремонт

Відповідно до прес-релізу некомерційної організації, що займається захистом прав акціонерів, апаратне забезпечення Microsoft Xbox і Surface може стати легшим у ремонті. Як ви сієте. Згідно з повідомленням, Microsoft погодилася оцінити та розширити варіанти ремонту своїх продуктів «до кінця 2022 року». Зокрема, компанія погодилася:

• Завершіть дослідження третьої сторони, щоб оцінити екологічні та соціальні наслідки, пов’язані зі збільшенням кількості споживачів доступ до ремонту та визначення нових механізмів для розширення доступу до ремонту, зокрема для пристроїв Surface і Xbox консолі
• Розширте доступність певних частин і документації щодо ремонту за межі мережі авторизованих постачальників послуг Microsoft
• Запровадити нові механізми, щоб уможливити та полегшити можливості локального ремонту для споживачів

Усе це досить розпливчасті гарантії, і вони не означають, що ваш наступний планшет Xbox або Surface раптом стане повністю придатним для обслуговування користувачами. Але зобов’язання принаймні свідчать про те, що в довгостроковій перспективі буде легше отримати запчастини для цих пристроїв вони ламаються, і буде легше знайти майстерню, яка зробить ремонт, не звертаючись безпосередньо до неї Microsoft. Відповідно до

звіт від Грист, короткий виклад стороннього дослідження буде надано громадськості до травня 2022 року.

Microsoft взяла на себе зобов'язання у відповідь рішення акціонерів від червня 2021 року від As You Sow, некомерційної організації, яка «пропагує екологічну та соціальну корпоративну відповідальність через акціонерів адвокація, формування коаліцій та інноваційні правові стратегії". Зазвичай ми чуємо про "право на ремонт" у контексті з законодавство штату та федеральне законодавство або розпорядження, але ці зусилля просувалися повільно, незважаючи на тупик у законодавстві та спротив промисловості. Ініціативи, керовані акціонерами, подібні цій, є більш прямим, хоча й поетапним способом вирішення проблеми тим часом.

Підрозділ апаратного забезпечення Microsoft зробив невеликі кроки, щоб полегшити ремонт своїх продуктів у їхніх останніх ітераціях, у тому числі Ноутбуки Surface із повністю доступними нутрощами і змінні SSD на деяких моделях Surface Pro. Але ці зміни лише виглядають як покращення, тому що Microsoft дуже погано діяла на цьому фронті стільки років; як задокументовано на таких сайтах, як iFixit, кілька поколінь Surface Pro є майже неможливо відкрити, не знищивши. І як ми детально описували в наш огляд Surface Pro 8, важко знайти твердотільні накопичувачі, фізично достатньо малі, щоб поміститися в змінний слот SSD планшета.