קשה להעריך מה יותר מטורף: העובדה שסמסונג עדיין לא מצליחה להבין את סיבת השורש מאחורי הפיצוץ Note 7 phablets או העובדה ש-1/3 מבעלי Note 7 באירופה עדיין לא החזירו או החליפו את המכשיר שלהם.
טק. בידור. מַדָע. תיבת הדואר הנכנס שלך.
הירשם לחדשות הטכנולוגיה והבידור המעניינות ביותר שיש.
בהרשמה אני מסכים ל תנאי שימוש וסקרו את הודעת פרטיות.
בלי הגזמה, הנוט 7 של סמסונג הוא פצצת זמן מתקתקת. במהלך החודשים האחרונים, לא ראינו מחסור בסיפורים הכוללים מכשירי נוט 7 שעלו באש ומתפוצצים באופן ספונטני, וגורמים לנזק לרכוש ולעיתים גם כוויות חמורות לבעלים. בתורה, סמסונג לא רק הזכירה את המכשיר אלא הפסיקה אותו לחלוטין. בנוסף, חברות תעופה מרובות ברחבי העולם הוציאו איסורים על המכשיר, לא מאפשרים לנוסעים להעלות אותו על הסיפון גם אם הוא כבוי.
אל תפספסו: ההבדל בין משתמשי אייפון למשתמשי אנדרואיד
ועדיין, אחוז ניכר מבעלי הנוט 7 עדיין לא נענו לקריאה להחזיר את המכשיר גם תמורת החזר על החלפתו לדגם אחר של סמארטפון. מחפש לשכנע תת-קבוצה זו של בעלים לעשות את הדבר הנכון, Business Insider דיווחים כי "סמסונג דוחפת עדכון לכל הלקוחות האירופאים שעדיין יש להם Note 7 שיכסה את טעינת הסוללה של המכשיר הנזכר ל-60% מהקיבולת המלאה שלו".
המטרה המוצהרת של עדכון התוכנה היא לשכנע את הבעלים להפסיק להשתמש במכשיר וכן "להפחית את הסיכון ללקוח".
בנימה קשורה, סמסונג גם נוקטת בצעדים כדי למנוע מבעלי Note 7 הנוכחיים והקודמים לעזוב את המערכת האקולוגית של החברה. ספציפית, לסמסונג יש תוכנית חדשה שבה בעלי Note 7 שמחליפים את המכשיר שלהם ב-Galaxy S7 או Galaxy S7 edge יוכלו לשדרג ל-Galaxy S8 או Galaxy Note 8 תמורת 50% הנחה.