למרות שאפל ניסתה למזער בעיות הקשורות ל-Bendgate iPhone 6, קונים רבים בכל זאת חוו כיפוף מקרי של הטלפון, מה שגרם להם לשתף את הסיפורים שלהם באינטרנט. מקרה אחד כזה הוא הגבולשל דן זייפרט, שגם שם לב שהאייפון 6 שלו בן שישה שבועות כפוף לאחר שימוש קבוע. עם זאת, סייפרט אמר גם שהניסיון שלו בהחלפת הטלפון הפגום שלו היה נעים למדי, כאשר צוות החנות הקמעונאית של אפל טיפל מיד בעניין עבורו.
טק. בידור. מַדָע. תיבת הדואר הנכנס שלך.
הירשם לחדשות הטכנולוגיה והבידור המעניינות ביותר שיש.
בהרשמה אני מסכים ל תנאי שימוש וסקרו את הודעת פרטיות.
ממוקדם יותר: הוכחה שאפל יודעת שבעיית 'בנדגייט' היא הרבה יותר חמורה ממה שהודתה בפומבי
"בעקבות ההנחיות של אפל, השתמשתי באייפון הכפוף שלי כדי לקבוע פגישה בבר Genius Bar של Apple Store למחרת בבוקר", כתב. "הלכתי לחנות לפגישה שלי, הסברתי את המצב לעובד, ואז אישר שהמכשיר אכן כפוף ללא סימנים ברורים של התעללות. לאחר מכן קיבלתי אייפון חלופי ונשלחתי לדרכי העליזה. כל התהליך לקח פחות מחצי שעה. מהרגע שגיליתי שהאייפון שלי היה כפוף ועד שיש לי טלפון חדש ביד שלי היה בערך 12 שעות. אפל החליפה את הטלפון הפגום במסגרת האחריות ללא עלות עבורי, למרות שבמקור רכשתי את המכשיר מ-AT&T ולא מאפל עצמה. מעולם לא שילמתי עבור אחריות מורחבת או AppleCare Plus."
עוד הוסיף זייפרט כי השתמש בכתובתו האישית לקביעת המינוי ולא הזדהה כעיתונאי בתהליך.
כשנשאלו באיזו תדירות הם נאלצו להחליף את יחידות האייפון 6 הכפופות, עובדי אפל אמרו כי "מתוך אלפי האנשים שהם עזרו, הם ראו את זה רק כמה פעמים", וכי במקרים אחרים, גם לטלפון היה נזק משמעותי יותר, כמו סדוק מסכים.
אפל כנראה מעקב אחר החזרות של אייפון 6 הקשורות לכיפוף, אמר קורא ל-BGR לאחרונה, למרות שהוא ממעיט בעניין בהצהרות פומביות.
תמונה של Seifert כפוף iPhone 6 בהמשך, בעוד הסיפור המלא שלו זמין בקישור המקור.