זה היה רק עניין של זמן ועכשיו הבלתי נמנע קרה: סמסונג ספגה תביעה ייצוגית טרייה שהוגשה על רקע סמארטפונים גלקסי נוט 7 מתפוצצים. התביעה, שהוגשה במדינת ניו ג'רזי על ידי ג'ון וואודבי, רוברט ספונטק ומוחמד איברהים, אינה מתמקדת באף אחת מהפציעות האישיות המדווחות שנגרמו מטלפונים בוערים. במקום זאת, היא מבקשת פיצוי על "פציעות כלכליות" שנגרמו מהבלגן של נוט 7.
טק. בידור. מַדָע. תיבת הדואר הנכנס שלך.
הירשם לחדשות הטכנולוגיה והבידור המעניינות ביותר שיש.
בהרשמה אני מסכים ל תנאי שימוש וסקרו את הודעת פרטיות.
אל תפספסו: סמסונג ניסתה לכאורה לשחד אדם כדי לשמור בסוד את הנוט 7 המתפוצץ שלו
זוהי ללא ספק התביעה הראשונה מבין רבות שיתמקדו בבעיות המקיפות את מכשיר ה-Galaxy Note 7 של סמסונג. הטלפון שוחרר לראשונה באוגוסט ולאחר מכן נזכר כאשר פגם החל גרם למספר טלפונים להתפרץ באופן ספונטני בלהבות. סמסונג הנפיקה אז טלפונים חלופיים "בטוחים" ללקוחות שסחרו במכשירים שעלולים להיות מסוכנים, אך גם הם החלו להתפוצץ. לחברה לא נותרה ברירה אלא להפסיק את השימוש בטלפון ולהציע ללקוחות החזר מלא או החלפה לדגם אחר.
בתביעה הספציפית הזו, התובעים טוענים שסמסונג ניהלה בצורה לא נכונה את הריקול הראשוני, הציעה הנחיות מבלבלות ללקוחות ולקח יותר מדי זמן להחליף מכשירים שעלולים להיות מסוכנים.
"סמסונג הסכימה להחזיר ולהחזיר את עלות המכשיר, אבל הלקוחות שלהם נאלצו להמשיך לשלם על תוכניות נתונים וקול במהלך הזמן שבו נאלצו להפסיק את המכשיר שלהם עד שהם קיבלו את המכשיר החלופי שלהם." ריץ' מק'קון, עורך דין של התובעים, סיפר לוח אם. "זה ההפסד שהתיק מתמקד בו".
התלונה המלאה, פורסמה על ידי גיזמודו, מוטבע למטה.