תמורת תשלום חודשי של $7.99, ללקוחות נטפליקס יש גישה למגוון רחב של תוכניות טלוויזיה, סרטים ו תוכן מקורי. עם זאת, לעתים קרובות יותר מאשר לא, משתמשים מרבים לשתף חשבונות בין בני משפחה וחברים בשל המדיניות הרגועה של החברה. מייקל פכטר מ-Wedbush Securities מאמין שהמנכ"ל ריד הייסטינגס צריך לנסות לסחוט יותר רווחים מ-33.3 מיליון לקוחותיו על ידי "התנקשות בפיראטיות" או אפילו העלאת מחירים. האנליסט טוען כי עד 10 מיליון אנשים ניגשים לשירות מבלי לשלם, מה שבסופו של דבר פוגע בהכנסות הפוטנציאליות של נטפליקס.
טק. בידור. מַדָע. תיבת הדואר הנכנס שלך.
הירשם לחדשות הטכנולוגיה והבידור המעניינות ביותר שיש.
בהרשמה אני מסכים ל תנאי שימוש וסקרו את הודעת פרטיות.
המדיניות הנוכחית של החברה מגבילה חשבון בודד מלהזרים יותר משני סרטונים בו זמנית, אולם היא עושה זאת לא להגביל את מספר המכשירים - כולל מחשבים, קונסולות משחקים, סמארטפונים וטאבלטים - חשבון יכול להיות פעיל עַל.
"הגיע הזמן לשנות", אמר פכטר בראיון עם בלומברג. "הם יכולים לומר שהם פוגעים בפיראטיות. הם יכולים לערער על הגינות".
נטפליקס הכריזה ביום שני על תוכנית משפחתית חדשה שתוצע תמורת 11.99 דולר לחודש בהמשך השנה. התוכנית מיועדת לאותם אנשים שחולקים את חשבונותיהם עם בני משפחה אחרים ונפגעים על ידי מגבלת הסטרימינג בו-זמנית של החברה. הייסטינגס חשף כי התוכנית החדשה, שבעבר נאמר כי כללה תורים בודדים ו המלצות מותאמות אישית, יאפשרו הזרמת תוכן על ידי עד ארבעה אנשים בּוֹ זְמַנִית.
עם זאת, פכטר מאמין שנטפליקס חייבת לעשות יותר.
האנליסט אמר שהחברה צריכה גם להתחיל להגביל את מספר האנשים או המחשבים המחוברים לחשבון בודד, או להתרחק ממודל התמחור הנוכחי שלה. השירות יכול לגבות תשלום נוסף עבור גישה לתכנות לילדים, או אולי עמלה של $3 עבור משתמשים שרוצים לרשום את חשבונם במכשירים נוספים.
הייסטינגס אמר בעבר שלנטפליקס אין תוכניות לשנות את התמחור הנוכחי שלה, במיוחד לאחר מכן מרד הלקוחות שהתרחש ב-2011.