סרט הכדורסל החדש של אדם סנדלר הֲמוּלָה, שבו הוא מגלם סקאוט שמנסה להרוס את המערכת כדי להביא ילד פלא מחו"ל לארה"ב, הוא המדורגים בראש סרט באנגלית בנטפליקס כרגע - בין השאר הודות לכך שצבר 84.5 מיליון שעות צפייה מדהימות על הרציף בשבוע האחרון לבדו, על פי נתוני טבלת הטופ 10 העולמיים האחרונים של נטפליקס.
טק. בידור. מַדָע. תיבת הדואר הנכנס שלך.
הירשם לחדשות הטכנולוגיה והבידור המעניינות ביותר שיש.
בהרשמה אני מסכים ל תנאי שימוש וסקרו את הודעת פרטיות.
אם היית מסוגל לראות עד לרמת החשבון האישי, תגלה שאחד מחשבונות נטפליקס רבים שצפו ב- הסרט בימים האחרונים שייך למרק רנדולף, האיש שייסד את שירות הסטרימינג יחד עם המנכ"ל המשותף שלו ריד הייסטינגס.
כשרנדולף אמר לי את זה לפני כמה ימים הֲמוּלָה היה הכותר האחרון שבדק (ואהב) בפלטפורמה, לא היה קשה בכלל לדמיין מדוע איש עסקים יהנה מהסרט. שלא לדבר על הבחור שיחד עם הייסטינגס התחבט לראשונה על הרעיון המוזר של מה שיהפוך לנטפליקס בזמן שהוא נסע לעבודה כל יום עם הייסטינגס ב-1997.
זה לעולם לא יעבוד
רנדולף כתב ספר על תפקידו בסיפור המקור של נטפליקס, שגרסת כריכה רכה שלו שוחררה רק החודש. הכותרת,
זה לעולם לא יעבוד, מבטא סנטימנט שרנדולף - היושב במושב הנוסע של טויוטה אבלון של הייסטינגס במהלך נסיעותיהם יחד ב-Carpool - ישמע מהיסטינגס בתגובה לרעיונותיו. שוב ושוב.שמפו בהתאמה אישית. מזון לכלבים בהתאמה אישית. ויטמינים בהזמנה בדואר. לא, לא, ולא. הנה הסיבה שזה לעולם לא יעבוד.
כמו סטנלי סוגרמן, סקאוט הדראפט של סנדלר לפילדלפיה 76' הֲמוּלָה, לרנדולף היה גירוד לנסות משהו חדש ונועז. "ריד פשוט ישב שם, בוהה מבעד לחלון, כאילו הוא לא שמע אותי", אמר לי היזם הסדרתי בן ה-64, וסיפר איך הוא יציב רצף של מגרשים עבור הייסטינגס. "אבל ידעתי שהמוח שלו מסתובב ב-100 מייל לשעה. עובד על כל רעיון".
אם אפשר לומר שלנטפליקס יש התחלה, זה היה ממש כאן במהלך השיחות החופשיות בין רנדולף והיסטינגס. בזמן שהם שוחחו, הם שייטו לאורך כביש 17 - כשהזמן בידיים ורק השמש של קליפורניה והדומיננטיות הזורמת לפניהם.
"בסדר, ריד - יש לי אחד בשבילך"
שני הגברים היו בתפקיד הזה מלכתחילה, במכונית ההיא באותו רגע ב-1997, מכיוון ששניהם, למעשה, עמדו להיות מובטלים.
שניהם עבדו באותה תקופה בחברת התוכנה Pure Atria של הייסטינגס. הוא נמכר לחברה גדולה יותר, וכתוצאה מכך הייסטינגס ורנדולף עמדו להיות, כפי שמגדיר זאת רנדולף במילים פשוטות. "מיוותר". רנדולף, מצדו, הגיב כמו שהוא תמיד הגיב: המעבר מחברה אחת פירושו שהגיע הזמן להשיק אַחֵר. "ריד רצה לשמור את ידו במשחק, והוא אמר, 'מה דעתך על זה - אני אהיה המשקיע המלאך שלך'. ואמרתי, נהדר. הוא שם את הכסף. הייתי מקים ומנהל את החברה.
"רק היינו צריכים את הרעיון."
בין שרשרת השטויות, היה רגע שבו רנדולף הציע את הזוכה - השכרת וידאו בדואר - למנהל הבכיר העתידי של נטפליקס. הייסטינגס היה מזלזל גם בעניין הזה. אז, סרטים עדיין נישאו על קלטות VHS. הרבה יותר מדי גדול, מגושם ויקר מכדי לשלוח את הדואר ללקוחות בקנה מידה.
הרעיון נגנז.
עד, כלומר, מאוחר יותר למד הייסטינגס על פורמט וידאו חדש, בזמנו, שנקרא DVD. הוא היה דק ונראה לא יקר למשלוח, כמו תקליטור. אבל האם זה יסדק או יישבר בדואר? כשהעלה את הפורמט לרנדולף, במהלך אחת מנסיעותיהם הרבות במכונית, הם החליטו לעצור ולסובב את המכונית באמצע הנסיעה. הם רצו להעמיד את הרעיון למבחן, מיד אז.
רגע האאוריקה של נטפליקס
"ניסינו לקנות DVD, אבל לא היה כזה," אמר לי רנדולף. "בכל מקרה לא בסנטה קרוז, קליפורניה.
"אז הסתפקנו בקניית תקליטור מוזיקה משומש. ואז ירדנו כמה דלתות וקנינו מעטפת מתנה ורודה קטנה. כאילו תשלח כרטיס ברכה בדואר. שים את התקליטור במעטפה, פנה אותו לביתו של ריד. למחרת בבוקר, כשהוא אסף אותי, היה לו דיסק קטן שלא נשבר, במעטפה קטנה שהגיעה לביתו תוך פחות מיממה במחיר של בול".
זה היה רגע היוריקה. תקליטורי DVD בדואר, תוכן וידאו זורם, תוכניות מקוריות וסרטים כמו דברים מוזרים ו הֲמוּלָה - הכל התחיל ביום קיץ ב-1997. כאשר הייסטינגס ורנדולף יצאו מ-Logos Books & Records בשדרת פסיפיק בסנטה קרוז, לאחר שזה עתה רכשו דיסק משומש של להיטיה הגדולים של פטסי קלינ.
כשהיא הופיעה בדואר, שלם, לביתו של הייסטינג, זה היה כל המשכנע שהם היו צריכים שלרעיון השכרת ה-DVD הזה בדואר יש רגליים.
כולם יודעים מה קרה אחר כך. רנדולף, בינתיים, עזב את החברה ב-2003. הוא הכי נלהב מהימים הראשונים במחזור החיים של חברה, לא כל כך לנהל חברה בוגרת יותר. זה מה הפודקאסט הנוכחי שלו, זה לעולם לא יעבוד, הוא גם מתמקד, שכן הוא עוזר לאורחים שלו לחשוב ולפתור בעיות עסקיות ממשיות.
מייסדי נטפליקס
עם זאת, רנדולף אכן לקח כמה תובנות מההשקה של נטפליקס ומהימים הראשונים שמלמדים על מה שקורה בחברה כעת. ולאן זה עשוי להגיע הלאה.
ראשית, רנדולף אמר לי, "מה שלמדתי הוא שהצלחה היא פרופורציונלית למספר הרעיונות שאתה מנסה".
באופן עוקף, יש שם איזושהי רלוונטיות לתהפוכות שנטפליקס ספגה השנה. זה האחרון, כמובן, בא בצורה של כל דבר, החל ממחיר מניית החברה שצנח ב-70 אחוז ועד ל- ציפייה שנטפליקס תוכל לדווח על אובדן של עד 2 מיליון מנויים כאשר היא תפרסם שוב רווחים רבעוניים ביולי.
נטפליקס הצליחה כל כך במשחק הסטרימינג, במשך כל כך הרבה זמן, שהיא הזמינה את כל המגיעים לנסות לקחת אותו על עצמו. כמה מתמודדים עם כיסים עמוקים במיוחד, כמו דיסני, אפל ו-HBO, הם מקלקל את העליונות הזו. עד כדי כך שנטפליקס נטשה כמה נקודות תורפה ארוכות של חווית המשתמש שלה שנחשבה פעם מקודשת.
מודל הבולמוס-הכל בבת אחת, למשל, כבר אינו בלתי ניתן להפרה. רבות מהתוכניות שלה נמצאות כעת בקצב יציאה שבועי. גם מודעות מגיעות לפלטפורמה. נטפליקס אפילו מציעה פורמט תוכן חדש לגמרי עכשיו - משחקי וידאו ניידים, זמינים ללא תוספת תשלום.
ריד הייסטינגס: "אמיץ מאוד"
עם זאת, אל תספר את רנדולף בין דובי נטפליקס. אחד הדברים המרכזיים על הייסטינגס שהוא אמר לי "הוא ש(ריד מסוגל) לקבל החלטות קשות ביותר בצורה מאוד חסרת תשוקה. הוא תמיד מתמקד במה שזו ההחלטה הנכונה, מבלי להסתבך בכל מיני שיקולים משניים.
"וזה מתורגם לאומץ. ריד הוא אדם אמיץ להפליא".
ואכן, זו אותה גרסה של הייסטינגס, שאם העבר הוא פרולוג, בוודאי תנווט את נטפליקס מהבעיה הנוכחית שלה. אותו הייסטינגס, למעשה, שחזה את ההכרח להעביר את הדגש של החברה מתקליטורי DVD לסטרימינג מקוון. ומשם, לתוכן מקורי. אותו הייסטינגס שזיהה נכון את הפורמט הטכנולוגי, DVD, שיאפשר את החברה בכלל. ומי כתב, לקראת ספרו של המילטון הלמר מ-2016 7 סמכויות: יסודות האסטרטגיה העסקית:
"אסטרטגיה היא חיה יוצאת דופן. רוב הזמן שלי ושל כולם בנטפליקס חייב להיות מושקע בהשגת ביצוע מעולה. תיכשל בזה, ובוודאי תמעד. אולם למרבה הצער, ביצוע כזה לבדו לא יבטיח הצלחה. אם אתה לא מבין את האסטרטגיה שלך נכון, אתה בסיכון."
סיקור נוסף של נטפליקס: לחדשות נוספות של Netflix, עיין בחדשות האחרונות סרטים וסדרות חדשים של Netflix לצפייה.
