הדו"ח מתאר את "חוסר התפקוד הארגוני" ו"חוסר האמביציה" של אפל ב-AI

דיווח חדש מאחורי הקלעים ב המידע מפרט את המאבקים של אפל לעמוד בקצב של תכונות AI וחדשנות על רקע עלייתם של מודלים של שפה גדולה (LLMs) המניעים כלים פורצי דרך כמו ChatGPT.

המאמר מתמקד במאמצים של ראש הבינה המלאכותית של החברה מאז 2018, ג'ון ג'יאננדריה, לעשות סדר ב קבוצת בינה מלאכותית מפוצלת ולהפוך את אפל לתחרותית יותר עם חברות כמו גוגל, שממנה ג'יאננדריה ערק.

במובנים מסוימים, הקטע של The Information הוא סיכום או אישור למה שאנחנו כבר יודעים - כמו התסכולים של עובדי אפל מהמגבלות של הטכנולוגיה הבסיסית של סירי, עליה דווח בעבר - אך היא קוראת למקורות חדשים להוסיף הקשר ועומק נוספים לנרטיב.

לדוגמה, הוא מגלה שהצוות שעבד על אוזניות המציאות המעורבת של אפל, שהתפתחה זה מכבר, היה כל כך מתוסכל עם סירי שהיא שקלה לפתח שיטת שליטה קולית נפרדת לחלוטין עבור ה- אוזניות.

אבל זה מעבר לספור פרטים ניטרליים בלבד; במקום זאת, היא מציגה את כל המידע הזה בתיק מובנה כדי לטעון שאפל לא מוכנה להתחרות בתחום המהיר של AI.

תחשוב אחרת, באמת

בזמן שגוגל מבנה את עצמה מחדש כדי לשפוך מאמצים במוצרים כמו בארד ומיקרוסופט, מזריקה ChatGPT ובינה מלאכותית קשורה תכונות לתוך מגוון רחב של מוצרים מ-Bing ל-Word ועד GitHub, הגישה האחרונה של אפל ל-AI הייתה שונה; הוא התמקד כמעט אך ורק ביישומים מעשיים בתכונות לאייפון. הדגש הוא על שימוש בלמידה חישובית כדי לשפר את זיהוי כף היד באייפד, לתת למשתמשי אייפון יותר טריקים מסודרים לעריכת תמונות, ולשפר הצעות באפליקציות מוכוונות תוכן של אפל, בין היתר דומות דברים.

זו גישה שונה מהניסוי והחדשנות השאפתניים, השמיים הכחולים שאתה רואה בחברות כמו OpenAI, Microsoft או Google. אפל הייתה שמרנית יחסית, וביקשה להשתמש ב-AI ולמידת מכונה ככלי לשיפור את חווית המשתמש, לא באמת להמציא מחדש כמה מכל דבר נעשה או לשבש תעשיות קיימות.

למעשה, המקורות של The Information מציעים דוגמאות רבות להנהגה בכירה של אפל שמה בלמים (או לפחות מרסנים) מאמצים אגרסיביים בתוך קבוצת הבינה המלאכותית של החברה מחשש לראות מוצרים כמו סירי מציגים את אותם סוגים של שגיאות עובדתיות מביכות או התנהגות חסרת ציר שיש ל-ChatGPT ודומיו בוצע. במילים אחרות, אפל לא מתלהבת לסבול את מה שרבים העובדים במחקר בינה מלאכותית ופיתוח מוצרים מכנים "הזיות".

לדוגמה, התגובות של סירי אינן מחוללות - הן נכתבות על ידי אדם ואוצרות אנושיות. הנהגת אפל היססה לאפשר למפתחי Siri לדחוף את העוזרת הקולית לשיחות מפורטות הלוך ושוב, כמו שאתה רואה בצ'אטבוטים האחרונים מונעי LLM. אלה נתפסים כיותר מושכים תשומת לב מאשר שימושיים, ואפל חוששת להיות אחראית לתשובות רעות.