נציגים מ-EA ו-Epic Games נאם ביום רביעי מול פאנל פרלמנטרי בבריטניה (תמליל). הם היו שם כדי להגן על תעשיית המשחקים מפני האשמות של מכניקת משחק ממכר ועידוד הימורים באמצעות קופסאות שלל. אבל לפחות אחד מאותם נציגים התלבט עם ההנחה הבסיסית שלפיה יש לסמן מלכתחילה רכישות אקראיות כ"קופסאות שלל".
"זה מה שאנחנו מסתכלים עליו בתור 'מכניקת הפתעות'", אמר לפאנל סמנכ"ל לענייני משפט וממשל של EA, קרי הופקינס כשנשאל על האתיקה של קופסאות השלל. "חשוב להסתכל על זה. אם תלך לחנות - אני לא יודע מה הגרסה שלך של Target - לחנות שמוכרת הרבה צעצועים ותעשה חיפוש אחר צעצועי הפתעה, תגלה שזה משהו שאנשים נהנים ממנו. הם נהנים מהפתעות. זה משהו שהיה חלק מצעצועים במשך שנים, בין אם זה ביצי קינדר או האטצ'ימל או LOL הפתעה!"
כפי מיושם במשחק כמו פיפ"א, הופקינס המשיך וטען שמכניקות ההפתעה הללו הן "די אתיות ומהנות [ו]מהנות לאנשים... אנחנו חושבים שזה כמו מוצרים רבים אחרים שאנשים נהנים מהם בצורה מאוד בריאה. הם אוהבים את אלמנט ההפתעה.
"החבילות - ההפתעה שדיברנו עליה קצת קודם - מהנות לאנשים", אמר הופקינס. "הם נהנים מזה. הם אוהבים להרוויח את החבילות, לפתוח את החבילות ולבנות ולסחור בקבוצות".
לקריאה נוספת
EA נכנעת לרגולטורים בלגיים, מפסיקה למכור פיפ"א קופסאות שללמה נחשב "ממכר"?
מלבד קופסאות שלל, הדיון התמקד במידה רבה בשאלה האם משחקים אוהבים פורטנייט ו פיפ"א היו ממכרים בצורה לא בריאה לפחות לחלק מבסיס השחקנים. המחוקקים הציעו ליצרניות משחקים עשויה להיות "חובת זהירות" למנוע את השימושים הכפייתיים ביותר במוצרים שלהם, על סמך קריאתם של ספר לבן של Harms Online פורסם על ידי ממשלת בריטניה באפריל.
לקריאה נוספת
האם התמכרות למשחקים היא "הפרעה" או "אבחון זבל"?"אנחנו לא חושבים שהמשחק שלנו ממכר", אמר מנהל השיווק של Epic Games מתיו וייסינגר. "אני חושב שהשימוש במונח התמכרות למרבה הצער מסווה את התשוקה שיש לשחקנים שלנו ואת השמחה שהם מקבלים מהמשחק שלנו. באופן אישי, אני חושב שזה אפיון שגוי של מונח כמו 'התמכרות'".
כאשר מחוקקים העלו דיווחים אנקדוטיים על שחקנים שמבזבזים כמויות קיצוניות של זמן או כסף על משחקים כמו פורטנייט, היועץ המשפטי של Epic Games, Canon Pence, איפשר ש"כמו רוב הדברים בעולם, יש דרך להיות לא בריא רמת המעורבות, כמו אפילו פעילות גופנית." הופקינס הוסיף כי "יש אנשים שבטח חושבים שאני מבלה יותר מדי זמן בקריאה ספרים. אני יודע שבן זוגי מבלה יותר מדי זמן במשחק ביליארד, אבל הוא מבלה את הזמן הזה במשחק ביליארד כי זה מה שהוא נהנה לעשות והוא משתפר בזה. זה באמת לא משהו שיכולנו להסתכל עליו ולומר, 'טוב, האדם הזה שיחק יותר מדי שעות ולכן זה לא בריא'".
"אנחנו עובדים בשיתוף פעולה הדוק עם עמיתינו בתעשייה כדי לספק כלים ומידע", אמר הופקינס. "אנחנו לא מסוגלים לצאת ולאבחן אנשים; אנחנו לא יכולים להיכנס לביתם ולהגיד להם איך לשחק." כשמחוקק הציע לשחק משחק לעשרה שעות רצופות "צריך להיות לא בריא," הופקינס ענה בחזרה: "אני מתכוון לזה בצורה מאוד מכבדת, אבל למה אני יכול להגיד זֶה? איך אני יכול להגיד את זה? האם רופא אמר שלשחק 10 שעות רצופות זה לא בריא?"
"יש שחקנים, כמו פיפ"א ו FIFA Ultimate Team שחקנים, תחרותיים ורוצים להמשיך להשתפר", הוסיף מנהל המדינה של Electronic Arts UK, שון קמפבל. "עבור שחקנים שרוצים להיכנס לקריירה בתחום הספורט האלקטרוני, זה מה שהם עושים: הם מתאמנים ואוהבים לבלות במשחק. קשה לאפיין מהו מוגזם. בסופו של דבר, זה מה שמרגיש לא מאוזן עבור הפרט".
אמנם לא הייתה הסכמה רבה בין שני הצדדים של הדיון, ועוד פחות בדרך של פעולה נחרצת, אבל היו כמה סימנים של פשרה ופיוס. "אני בהחלט מכיר בכך שיש עוד מה שהתעשייה יכולה לעשות", אמר פנס. "אני מכיר בכך שיש לנו מקום לצמוח. לא הייתי מתיימר לומר שלא תוכל להעלות לנו שאלות נוספות בעתיד, אבל אני מקווה להמשיך ולבצע שיפורים".