בעוד שעוזרות קוליות נראו בתחילה כדרך נוחה ועתידנית לקבל מידע ולבצע משימות בסיסיות, הן בקושי סיימו את התפקיד הזה. וחוסר האבולוציה הותיר את עוזרי הקול מוקפים בחוסר ודאות. לגוגל, למשל, יש כבה את המסכים החכמות של Google Assistant של צד שלישי ולפי הדיווחים העביר את כוח האדם של עוזר לבארד. אבל בעוד ש-Google Assistant והצ'אט-בוט הניסיוני Bard של גוגל מרגישים כרגע כמו מוצרים שונים עם שימושים שונים, לאמזון יש חלומות לאחד את מאמצי הבינה המלאכותית שלה עם אלקסה המתקשה שלה עֵסֶק.
זה לא סוד שהחגורות מתהדקות באמזון, מה שמגביר את העניין להפוך את אלקסה למקור הכנסה חזק. על פי הדיווחים, אלכסה הוגדרה להפסיד 10 מיליארד דולר בשנת 2022, לפי דו"ח Insider, ולא הצליחה למשוך מספיק משתמשים בדרכים שמכניסות כסף לאמזון. אמזון מחזיקה מעמד גם בסבב הגדול ביותר שלה פיטורים ובשבוע שעבר הכריז שכן מפסיקים את Halo מעקבי כושר ושינה.
האם בינה מלאכותית גנרטיבית יכולה לייצר הכנסות של Alexa?
לפי הדיווחים אמזון ניסתה שילוב של יותר AI לתוך Halo לפני שהורגים אותו - כמו שגששים ימנפו מצלמת סמארטפון וראייה ממוחשבת כדי לנתח ולשתף נתוני אימון משתמשים עם אמזון. לא היינו להוטים לסמוך על אמזון עם שימוש כזה בינה מלאכותית; עם זאת, לפי הדיווחים, אמזון מעבירה חלק מאנרגיית הבינה המלאכותית הפולשנית לאלקסה.
דיווח מ פְּנִימַאי ביום שלישי ציטט "מסמך שדלף" שכותרתו "Alexa LLM [מודל שפה גדול] מקרי שימוש בבידור". לפי הדיווחים, הוא מפרט תוכניות להפוך את אלקסה למסוגלת יותר "לחשוב לעומת. אחזור ממסד נתונים."
ה-AI, אמר דובר אמזון ל-Insider, אינו מבוסס על מודל קוד פתוח כמו גרסאות שמפותחות על ידי חברות ביג טק אחרות, אלא, LLM קנייני בשם Alexa Teacher Model. אלקסה כבר משתמשת בו במשך שנים, אבל אמזון "בונה דגמים חדשים הרבה יותר גדולים ו הרבה יותר כללי ומסוגל" להפוך את אלקסה ל"יותר פרואקטיבית ושיחתית", לפי אמזון נציג
המסמך הפנימי, אמר Insider, מספק דוגמה למה שאלקסה המתגברת הזו עשויה לעשות. אפשר לראות את אלכסה יוצרת סיפור לפני השינה באמצעות הנחיה של ילד, כמו "חתול וירח". אמזון נראית להוטה להשתמש במצלמות כדי לסייע ל-AI שלה מקורבים מדווחים שאמזון בודקת באמצעות מצלמת תצוגה חכמה של Echo Show כדי לזהות צעצוע שהילד מחזיק ולשלב אותו ב- כַּתָבָה. עם זאת, סוג זה של איסוף מידע אינטימי לשימוש במיומנויות של עוזר קולי, עשוי לעורר דאגה. מוקדם יותר השבוע, דיווח ה-Verge שעובדי אמזון "הביעו הפסקה" בנוגע לשילוב ראייה ממוחשבת בשירות המנויים של Halo.
תכונת סיפור זה יכולה להביא הכנסה על ידי עידוד שותפויות עסקיות. על פי הדיווחים, המסמך שהודל מזכיר את הילד ההיפותטי המחזיק צעצוע של אולף ממנו קָפוּא שאלקסה תוסיף לסיפור שלה ותכנה את לגו "ואחרים", לפי Insider, כשותפים פוטנציאליים.
אמזון ניסתה להביא הכנסות באמצעות שותפויות של אלקסה עם דומינו'ס ו אובר; עם זאת, השימוש האפשרי החדש הזה מצביע על כך שאמזון שוקלת טכניקות מפוקפקות (שיש לקוות שידרשו הרשאת משתמש) בשם חווית בינה מלאכותית יוצרת ייחודית. אומרים שהתזכיר הפנימי דן בהפיכת הסיפורים לאינטראקטיביים על ידי בקשת המשתמש ליצור איור תואם על תצוגת Echo Show או להוסיף לסיפור הבינה המלאכותית.
התזכיר שדלף בוחן גם דרכים למינוף הפעל טלוויזיות כדי להגביר את של Alexa מועילות, דיווח אינסיידר. לפי הדיווחים, מכשירי טלוויזיה ומכשירי סטרימינג של Fire נמכרים היטב עבור אמזון ויש להם פוטנציאל לכך חוויות מניבות הכנסה שקשה יותר לשכפל עם, למשל, רמקולים חכמים בלעדיהם מסכים. זה כולל לאפשר למשתמשים לקיים אינטראקציה עם תוכן דיגיטלי תוך חיבורם ל- Prime Video ולשירותי סטרימינג של צד שלישי.
