המחשב הנייד הוא Samsung Ativ Book 9 Plus שהגיע במקור עם Win 8.1 על 256GB SSD. ה-SSD צולם ליחידת 2TB לפני כ-18 חודשים.
לאחר שיבוט ה-SSD, נוצרו אתחול נוסף (עבור Win 10) ומחיצות נתונים בתוך ניהול הדיסקים של Win 8.1. לאחר מכן, Windows 10 הותקנה על מחיצת האתחול השנייה ללא תקלות, ושתי מערכת ההפעלה יכלו לגשת למחיצת הנתונים המשותפת. ואז קרה שפיכת המים והחלפת המובו. מחיצות האתחול ומחיצות הנתונים המשותפות של Win 10 מוצגות כעת כמוצפנות ב-Bitlocker בניהול דיסקים גם ב-Windows 10 וגם ב-8.1, כשלא היו קודם לכן.
שתי גרסאות Windows אינן Pro ואין להן אפילו כלי עזר להגדרת Bootlocker (כלומר, לא ניתן להשתמש ב-manage-bde אפילו משורת הפקודה של Win 10). בן משפחה גם אומר שהם לא עשו שום דבר עם Bitlocker (איך הם יכלו בלי שום עזר לזה?). ובכל זאת איכשהו Bitlocker הופעלה באתחול של Windows 10 ומחיצות נתונים משותפות.
ניתן לגשת לשתי המחיצות המוצפנות ללא בעיה מ-Win 10 (אין אפילו בקשת סיסמה/PIN), אך ל-Win 8.1 אין גישה אליהן. זו בעיה מכיוון שכל מסמכי ה-Office של בן המשפחה האמורים נמצאים במחיצת הנתונים המשותפת. הגרסה היחידה של Microsoft Office היא OEM Office 2010 מותקן מראש ב-Win 8.1. מחיצה, אבל לא ניתן היה להפעיל אותו מחדש במחיצת Win 10 באמצעות מפתח מוצר שחולץ עם אפליקציית Keyfinder. בן משפחה אמר גם ניסה לרכוש עותק קמעונאי של Office 2010 מ-eBay, אך הוא היה מזויף ולא הופעל.
השאלה שלי היא: איך אפשר לתקן את זה? האם יהיה צורך לשדרג ל-Windows 10 Pro כדי לקבל גישה ל-Bitlocker Management כדי שניתן יהיה להשבית אותו? או האם כלי עזר של צד שלישי יספיק?
אני לא יודע לגבי ה-Bitlocker אבל למה האדם הזה אתחול כפול של Windows 8.1 ו-10? בטח יהיה קל יותר לעבור במלואו ל- Windows 10.
באמת שאי אפשר להאשים את חנות התיקונים באחר הזה ואז לא אומרים לך שהנתונים היו די דפוקים. אלא אם כן תקבל את מפתח הביטלוקר. מה שכנראה אין לך. https://support.microsoft.com/en-us...-windows-6b71ad27-0b89-ea08-f143-056f5ab347d6
כן הם צריכים ללכת ישירות לקישור הזה. זה נראה כמו קישור כניסה כללי מהתצוגה המקדימה אבל זה מיועד במיוחד לשחזור מפתח. אם למיקרוסופט יש את המפתח והם נכנסים בהצלחה, הוא יציג את המפתחות המקושרים לחשבון שלהם.
כתב ויתור: לא חושב שזה יעזור אבל למעשה עלה בדיון הבוקר בעבודה...
עדיין לא הייתה לי גישה למחשב הנייד כדי לנסות משהו. בעליו ייעדר מחוץ לעיר עד סוף החודש.רצף אמר:האם ניקוי הגדרות TPM עוזר?כתב ויתור: לא חושב שזה יעזור אבל למעשה עלה בדיון הבוקר בעבודה...
לחץ להרחבה...
הדבר הראשון שאנסה יהיה להיכנס עם חשבון מיקרוסופט כדי לראות מה ניתן לעשות עם הקישור שפרסם פלדין. אם מפתח ניתן לשחזור (מה שאמור להיות, מכיוון שההתקנה של Win10 מעלה את המחיצה), אנסה לפענח אותו עם כל בקרות ה-Bitlocker הנגישות. אם זה לא עובד, אני אנסה כלי עזר של צד שלישי.
גישת החזרה תהיה גיבוי התוכן של מחיצת הנתונים לדיסק קשיח חיצוני, מחיקה ויצירה מחדש שלו, ואז העתקת הכל בחזרה.