במהלך החודש הזה, שמענו לפחות שני דוחות לגבי חוסר שביעות הרצון של העובדים לשעבר של אפל מסירי. העוזרת האישית כונתה "מגושמת", ו על פי הדיווחים, צוות מהנדסי אוזניות המציאות המעורבת של אפל רצה להחליף את סירי בשל הביצועים המדהימים שלו עם משימות בסיסיות.
טק. בידור. מַדָע. תיבת הדואר הנכנס שלך.
הירשם לחדשות הטכנולוגיה והבידור המעניינות ביותר שיש.
בהרשמה אני מסכים ל תנאי שימוש וסקרו את הודעת פרטיות.
באופן מעניין למדי, הדיווחים הללו לא צריכים להפתיע את משתמשי אפל, שכן העוזרת האישית הייתה מושא לביקורת מאז הופעת הבכורה. באופן מוזר, מה שגורם ל-Siri להיצמד אחרי המתחרים הוא מה שאמור לייחד אותה: מיקוד הפרטיות והבקשות שמעובדות ישירות במכשיר בלבד.
עם הדחיפה של אפל לשמור על פרטיות הנתונים של המשתמשים, סירי בדרך כלל לא ניגשת לאינטרנט כדי לבצע משימות, כלומר כשאתה מבקש ממנו להשמיע שיר באפל מיוזיק, זה לא שולח את הנתונים שלך למפרסמים, פלטפורמות מדיה חברתית, וכו ' אבל למרות שאני מעריך את האכפתיות של אפל עם הנתונים שלי, אני חייב לומר שנמאס לי מסירי, במיוחד בזמן השימוש ב-HomePod.
HomePod מאיר אור עד כמה סירי גורמת לאפל להיראות רע
HomePod של אפל הוצג לראשונה בשנת 2017. בעוד שגרסת OG הופסקה מאוחר יותר והחברה התמקדה בגרסת מיני, אפל החליטה להחזיר את הסאונד המלא יותר לחיים עם איטרציה שנייה של ה-HomePod המקורי. למרות שעדיין לא הייתה לי ההזדמנות לבדוק את זה, כמה בעיות גורמות לחוויה שלי עם זוג HomePod mini ו-OG HomePod סולו להיראות גרוע מתמיד.
לדוגמה, ביקשתי פעם מ-Siri של HomePod לבדוק את מזג האוויר. "היי סירי, הולך לרדת גשם?" סירי השיבה: "כן, נראה שיורד גשם", אלא שלא היו עננים בשמיים. דברים מסתבכים כשמבקשים מהעוזר האישי לבצע משימות בסיסיות עם Apple TV.
היי סירי. הולך לרדת גשם? pic.twitter.com/qOLk5Mxi0h
- חוסה אדורנו (@joseadorno) 7 במרץ 2023
"היי סירי, עצור," אני שואל כשאני צופה בתוכנית טלוויזיה. סירי עונה, "אין שום דבר שמנגן כרגע." או: "היי סירי, כבה את הטלוויזיה." רגע של שקט, ו"אני מתקשה להתחבר לאינטרנט." זה נהיה מוזר יותר ויותר. ביקשתי מסירי להוסיף ביצים לרשימה, והעוזרת האישית אמרה שהיא לא יכולה למצוא ביצים באפל מיוזיק. וכולי.
אפל טיפלה בבאגים האלה עם עדכוני x.x.1 ו-x.x.2 עם tvOS 16, אבל עבור כל באג שהחברה מתקנת, נראה שעוד תריסר זמינים. אל תביא אותי אפילו להתחיל בנושא אחר שיש לסירי, שהוא היעדר תמיכה מרובת שפות.
אני מניח שאם אתה אמריקאי ולא אכפת לך משירים שאינם באנגלית, אולי אתה לא נאבק כל כך עם סירי. אבל אם אתה יודע יותר משפה - או מעריך שירים, סרטים או ספרים שאינם בשפת האם שלך - זה כל כך כאב לבקש מסירי לנגן שיר, למצוא סרט וכו'.
אלקסה יודעת די טוב לזהות פקודה באנגלית עם שיר ברזילאי - וכך גם גוגל אסיסטנט. סירי, לעומת זאת, חסרה לחלוטין את הידע הזה. עם זאת, זו הסיבה שחלפו כמעט שש שנים מאז שה-HomePod הוצג לראשונה, והרמקול החכם זמין בשווקים בודדים בלבד.
לעטוף
אני יכול להמשיך ולהמשיך על הבעיות שעומדות בפני המשתמשים עם Siri - וה- HomePod. בהשוואה לאמזון או גוגל, אפל בדרך כלל גובה פי שניים עד שלוש עבור המוצרים שלה, ואני תוהה: מה הטעם ברמקול חכם שהוא לא חכם? האם זה אי פעם יטפל בתלונות האלה?
מכיוון שהדיווחים האחרונים מראים שאפילו אפל לא יודעת מה לעשות עם סירי, אני תוהה אם היא צריכה להודות בכישלון שלה ולעשות מה שסמסונג עשתה עם ביקסבי ולשכוח שהיא קיימת אי פעם. דבר אחד בטוח: אפל תמשיך לפגוע בעסק שלה אם היא לא תתקן את סירי אחת ולתמיד, או בעוד כמה בעוד חודשים מהיום, אנשים יכתבו, "אוזניות המציאות המשולבת של אפל מציגות הכל לא בסדר עם סירי." בוא נראה.