מנכ"ל וואטסאפ, יאן קום, שוחח ב- ד: כנס צלילה למובייל והוא חשף כמה מספרים על ביצועי החברה. הנתונים בהחלט מרשימים: יותר מ-200 מיליון משתמשים ו-12 מיליארד הודעות יוצאות ביום. מבחינת משתמשים פעילים, וואטסאפ עכשיו גדולה יותר מטוויטר. עם זאת, החברה הגיעה ל-11 מיליארד הודעות יוצאות ביום בערב השנה החדשה, 2012. באוגוסט 2012, WhatsApp הודיעה שהיא מטפלת 6 מיליארד הודעות יוצאות יום. האם הגידול בנפח ההודעות של השירות באמת מאט את זה במהירות? מ-6 מיליארד יוצאים באוגוסט, ל-11 מיליארד בדצמבר, ולאחר מכן ל-12 מיליארד באפריל 2013. מדובר בהיקפים מדהימים והם הופכים את WhatsApp לאחת מחברות האפליקציות המרתקות והיקרות בעולם... אבל נראה שקצב הצמיחה שלה כעת יורד במהירות.
טק. בידור. מַדָע. תיבת הדואר הנכנס שלך.
הירשם לחדשות הטכנולוגיה והבידור המעניינות ביותר שיש.
בהרשמה אני מסכים ל תנאי שימוש וסקרו את הודעת פרטיות.
בהשוואה ליריבי המסרים הגדולים LINE ו-KakaoTalk, מספר בסיס המשתמשים המצוטט אינו מרשים כפי שרבים היו מצפים. LINE הגיע ל-130 מיליון משתמשים למרות שהושק רק בקיץ 2011, הרבה יותר מאוחר מוואטסאפ. בראיון שנערך לאחרונה עם מנכ"ל LINE CEO, היא הזכירה ש-LINE כבר הגיעה ל-10 מיליון משתמשים בספרד לבדה. זה מדהים בהתחשב בספרד יש רק כ-55 מיליון קווים ניידים ויותר ממחציתם הם טלפונים ניידים. החדירה לשוק של WhatsApp בקרב משתמשי סמארטפונים ספרדיים עלתה על 80% כבר בסוף 2011. עם זאת, LINE הצליחה לחדור לשוק הספרדי בהצלחה למרות העובדה שלספרדים כבר היה WhatsApp בסמארטפונים שלהם.
KakaoTalk, השולט בשוק הדרום קוריאני, הגיע ל-80 מיליון משתמשים. וואטסאפ מובילה בבירור את התחום באפליקציות העברת הודעות, אבל ההובלה שלה צנועה בהרבה ממה שמישהו היה מצפה רק לפני שישה חודשים.
כמובן, ייתכן שוואטסאפ מסתירה את הביצועים האמיתיים שלה על ידי הקטנת המספרים שהיא מזכירה בפומבי. אבל הצמיחה האחרונה של LINE ו-Kakaotalk גורמת לזה להיראות כאילו צרכנים רבים מוכנים ללהטט במספר אפליקציות הודעות, מה שנותן ליריבים האלה של WhatsApp מקום לגדול. מעניין, KakaoTalk פשוט פגע 10 מיליון הורדות ביפן, שם LINE הייתה דומיננטית לחלוטין. נראה שזה גם תומך ברעיון שלצרכנים רבים לא אכפת להשתמש במספר פלטפורמות.
היריבים האסייתים הללו מציעים חווית משתמש צבעונית ועשירה אך מבולגנת הכוללת מודעות, מדבקות בתשלום, משחקים ועוד. זוהי האנטיתזה למינימליזם המלוטש וחשוף המהווה את פילוסופיית הליבה של WhatsApp. LINE ו-KakaoTalk סומכים על כך שהצרכנים יהיו מוכנים לעבור מהודעות בסיסיות לחלופות משעשעות יותר (אם כי מעט כאוטיות). יהיה מעניין לראות לאיזו גישת מוצר יש יותר אחיזה ב-2013.
עדכון: ראוי לציין שהנתון LINE של "130 מיליון משתמשים" מתייחס למשתמשים רשומים, לא למשתמשים פעילים. WhatsApp משתמשת במדידה מחמירה יותר של משתמשים חודשיים פעילים. לפיכך, שני הנתונים אינם ניתנים להשוואה ישירה. פניתי ל-LINE USA ושאלתי אם הם יהיו מוכנים לחשוף את בסיס המשתמשים החודשי הפעיל שלהם.
