עשרות אלפי לקוחות Comcast Xfinity חווים הפסקה נרחבת ביום שלישי בבוקר. לפי DownDetector.com, נראה שהבעיות התחילו בסביבות השעה 8:00 ET ב-9 בנובמבר. ה מפת הפסקות פועלת DownDetector עולה כי רוב הדיווחים מגיעים מקליפורניה, אך לקוחות בכל רחבי הארץ נתקלים בבעיות.
טק. בידור. מַדָע. תיבת הדואר הנכנס שלך.
הירשם לחדשות הטכנולוגיה והבידור המעניינות ביותר שיש.
בהרשמה אני מסכים ל תנאי שימוש וסקרו את הודעת פרטיות.
כפי שצוין על ידי הגבול, הודעה בעמוד הסטטוס של החברה מאשרת את הבעיה וטוענת שהיא תיפתר עד השעה 10:49 ET. עדיין לא ברור מה הבעיה או למה זה לוקח כל כך הרבה זמן לתקן. עמוד התמיכה של Xfinity של Comcast הגיב גם לציוצים על ההפסקה:
תודה על פנייתך! אני מתנצל שאתה חווה הפרעה בשירות באזור שלך. כרגע יש לנו חששות הקשורים לחיבור ברחבי הארץ, צוות הרשת שלנו עובד קשה לקראת פתרון. תודה על הסבלנות! -אדון
— תמיכת Xfinity (@XfinitySupport) 9 בנובמבר 2021
הצצה מהירה ל של DownDetector דף הבית מבהיר ש-Xfinity הוא לא השירות היחיד שמתקשה הבוקר. לקוחות דיווחו על בעיות גם עם Verizon, AT&T, T-Mobile ו-Spectrum. עם זאת, הנפח עבור כל אחד נמוך משמעותית. קצת לפני 9:00 בבוקר, למעלה מ-50,000 אנשים פרסמו דיווחים על Xfinity. בינתיים, Verizon בקושי עלתה על 2,000 דוחות.
אם אתה מתקשה להתחבר לאינטרנט הבוקר, אולי זה לא רעיון רע פשוט לנסות לאפס את המודם שלך. נראה שחלק מהלקוחות מצליחים לנתק את החומרה שלהם ולחבר אותה בחזרה. זה לוקח רק כמה דקות, אז זה לפחות שווה ניסיון.
אם וכאשר Comcast תשתף מידע נוסף, אנו נדאג לעדכן מאמר זה.