טק. בידור. מַדָע. תיבת הדואר הנכנס שלך.
הירשם לחדשות הטכנולוגיה והבידור המעניינות ביותר שיש.
בהרשמה אני מסכים ל תנאי שימוש וסקרו את הודעת פרטיות.
אני רוצה להתחיל את זה בכך שאין לי שום דבר מלבד אהבה לחברה RIM. כנראה תאגיד הטכנולוגיה האהוב עלי בעולם, הם יצרו מוצר ייחודי להפליא שמחליף למעשה את הצורך בתרופות עבור רוב האנשים. מה שעוד יותר מרתק, עם זאת, הוא איך RIM (להפתעה נעימה של רבים מאיתנו בשלב מוקדם משתמשים) הצליחה לקחת מוצר ושירות ממוקדי תאגיד ולפוצץ דלתות אצל הצרכן עוֹלָם. מה-BlackBerry 7100, המכשיר הראשון המכוון לצרכן, ועד לסיור המושך את העין ב-BlackBerry (זה עסק דרך ודרך, ובכל זאת זה יהיה טלפון צרכני פופולרי להפליא ב-Verizon ו-Sprint), ברור ש-RIM עשתה הכל נכון עד היום.
אז מה הבעיה שאתה שואל? יש להם כנראה את התשתית האחורית הטובה ביותר לתקשורת סלולרית על פני כדור הארץ, טלפונים מדהימים שיכולים ללכת ראש בראש עם סמארטפונים מתקדמים, שיווק צרכנים, קהל מעריצים צרכני עצום, ולמעשה לכל איש עסקים (או אישה) יש אחד מהם ירך. מילה אחת היא היכן RIM נכשל בצורה חרובה עד כדי כך שאי אפשר להעלות על הדעת: תוכנה.
אתה צריך להסתכל על התמונה הגדולה כאן... בשביל מה ש-RIM עובד איתו (מערכת הפעלה Java אומללה להפליא עם כל כך הרבה אבטחה והצפנה וממשקי API מפריחי עשן) הם זכו בקופה. ארכיטקטורת מערכת ההפעלה שלהם פנטסטית, השימוש שלהם באבטחה הוא מה שעושה אותם כל כך אמינים. אבל, ככל שכל שחרור מכשיר מתקרב יותר ויותר, אנשים מתחילים לראות את התמונה הרחבה יותר. וזו העובדה שמערכת ההפעלה של RIM היא יותר מיושנת, היא מגוחכת על גבול. אבל זה עובד, אתה חושב, אז מה רע? אני אומר את זה כבר שנים, אבל זה לא נועד לעשות שום דבר שה-BlackBerry עושה עכשיו. תארו לעצמכם שסקוטש מדביק חלקי רכב למנוע 200 כ"ס ותראה כמה רחוק זה מביא אותך. ברור שזו רק מטאפורה גסה בצורה מרושעת, אבל אנחנו מאמינים שהיא נכונה.
יש כל כך הרבה מגבלות למערכת ההפעלה של RIM, ואפילו לרשת הנתונים של RIM שהיא מקזזת את כל הדברים הנפלאים שהם הצליחו להשיג. זוכרים שאנשים כל כך התלהבו מתמונות שדלפו של מערכת הפעלה 4.6 ואמרתי איפשהו שזה רק נושא? ובכן, טעיתי? היי הסתכל! מערכת הפעלה 5.0! מה השתנה? 99% כלום. פונקציונליות מסוימת מתווספת פה ושם, אבל נוף הטלפונים הניידים השתנה בצורה כל כך דרסטית בשני האחרונים שנים, ש-RIM, שאמנם ידועה בתכנון "שלוש שנים בחוץ" נראית לא מסוגלת לראות את הכיוון הנכון רֹאשׁ.
אתה יכול לזרוק $1,000,000,000 על מפתחים, אבל אתה לא תקבל כלום אם מערכת ההפעלה, הכלים והתיעוד שלך כל כך גרועים, וזה באמת בסופו של דבר הרבה ממה שאני מגיע אליו. שכבתי במיטה בסביבות 3 לפנות בוקר אחד לאחרונה, הסתכלתי בחנות האפליקציות של אייפון ונתקלתי ב-Tiger Woods Golf של EA. $6.99, למה לא? רגע, זה 150MB? וואו, זה בטח טוב. לחצתי על רכישה וממש 4 דקות לאחר מכן, טייגר וודס הותקן ועלה על המסך שלי. נכון שהייתי בחיבור Wi-Fi מהיר, אבל זה גרם לי להבין יותר מתמיד של-RIM יש את הקרב הכי עלייה בתקופת חייהם. כאשר יישום BlackBerry מעל 500k נחשב "גדול", משהו לא בסדר. כאשר TweetGenius הוא אחד מיישומי BlackBerry הראשונים לעשות דברים מהנים וייחודיים כמו שכבות-על שקופות, קיצורי דרך עקביים וממשק משתמש ישר קדימה, משהו לא בסדר.
הסיבה לכך שזה כל כך מתסכל אותי ואני מנחש שרבים היא בגלל שב-RIM יש כמעט הכל. יש להם את זה! הם נמצאים שם ב-90%, אבל ה-10% האחרונים האלה הפכו להיות החשובים ביותר. אם אתה לוקח למשל את אפל, ורואה את החסרונות שלהם, ואז מה הם עשו כדי לתקן אותם, זה מדהים. זה DNA שונה לחלוטין מזה של RIM אבל זה עובד. תוך שנתיים אפל התאימה למעשה ל-Research In Motion כמעט בכל תחום צרכני, תוך שהיא בעלת מערכת ההפעלה הנייד המתקדמת ביותר עם ה-SDK הנייד המתקדם ביותר בעולם. אם אפל יכולה לעשות זאת תוך שנתיים בלבד ו-RIM עמדה במקום, אף אחד לא חושב שזו בעיה?
הסיבה ש-RIM עובד היא כי זו החבילה כולה, אם תרצו. חומרה, תוכנה, תשתית, אינטגרציה ארגונית, אבטחה וכו'. אנשים רוצים פשטות, קלות שימוש, אבל יותר מתמיד הם רוצים יותר ממה שהם צריכים. אנשים טיפשים יותר חכמים ומצפים ליותר, אנשים חכמים יותר טיפשים יותר ומצפים ליותר. RIM מספקת את אותה חבילה עייפה בחומרה חדשה ואנשים מתחילים לתפוס. עולם האפליקציות? ברצינות? מכל מפתח שדיברתי איתו, זה לא מתחיל. זה בעצם לא קיים אצלם מבחינת ערוץ מכירות - זה כמעט 1% אם זה.
מה שהצרכנים לא עושים זה להסתכל קדימה. הם מסתכלים על מה שמונח לפניהם. זה בדיוק ההפך עבור היצרן ולכן זה כל כך קשה. תסתכל שנתיים או שלוש אחורה וה-Bold and Storm עשויים להיראות חדשניים להפליא, ממוקדי צרכנים, ובוודאי שהם מוכרים חמים. והם היו והיו, אבל תסתכל קדימה שלוש שנים ותגיד לי ישר יש לך ביטחון ש-RIM יודעת איך לנווט את הספינה הזו. אני לא, וזה להיות כנה להפליא. זה לא אני להיות שלילי, זה להסתכל בצורה אובייקטיבית על הנוף ולהעריך דברים. אני רוצה ש-RIM תצליח, אני רוצה ש-RIM תייצר מוצרים בעיטות. אני פשוט מתוסכל מכך ש-RIM עוברת חומרה כאילו זה לא עניינו של אף אחד עדיין לא מצליחה לספק את הדברים שכולם רוצים. דפוק אנשי עסקים, דפוק צרכנים, כולם רוצים דפדפן מבוסס WebKit. זה בלתי נסלח RIM לא מבין את זה. זה בלתי נסלח שאנשים משלימים עם מערכת הפעלה משנת 2003 עם כל כך הרבה מגבלות והגבלות שזה יגרום לאחמדינג'אד לקנא. אני לא חושב ש-RIM הולכת לשום מקום, הם כחברה מצליחים להפליא, אבל ברגע שהם מתחילים לאבד את השוק הצרכני שהם עבדו כל כך קשה כדי להשיג, זו תזוזה כלפי מטה.
הנה רשימה של הדגמים של RIM ואחריהם של אפל ב-3 השנים האחרונות:
RIM: 8110, 8120, 8130, 8800, 8820, 8830, 8300, 8310, 8320, 8330, 8220, 8230, 8900, 9000, 9500, 9500, 9500.
אפל: אייפון, אייפון 3G, אייפון 3GS.
יש חלק טוב ורע עם לדעת דברים מראש. למשל, אנשים עלולים להתאפק עם רכישת BlackBerry חדש אם הם יודעים שאחד חדש וטוב יותר יוצא בעוד כמה חודשים, וזה פוגע במחזור המוצרים הנוכחי של החברה. מצד שני, אם מישהו ב-Verizon יראה סיור משוחרר בעוד חודשיים מהיום, הוא עלול לחשוב מחדש על קפיצת ספינה או מעבר למכשיר אחר ב-Verizon. והמחזור ממשיך. התבוננות במוצרים הקרובים של RIM ל-6-12 החודשים הבאים היא פשוט חידוש של המגבלות הנוכחיות והחסרונות בחבילות קטנות וסקסיות יותר. בלקברי 9020? זה מודגש באריזה קטנה וסקסית יותר. שום דבר אחר אינו שונה. ה-BlackBerry Storm 2? זה אותו מכשיר עם אולי טכנולוגיית מסך משופרת. ה-BlackBerry Magnum? חם כמו מסך מגע היברידי/מכשיר QWERTY, זה עדיין BlackBerry שלא יכול להעלות דף אינטרנט כדי להציל את חייו או לשחק משחק אמיתי או להפעיל כל סוג של יישום ברמה של שולחן העבודה.
הדברים האלה לא ישתנו, מערכת ההפעלה הליבה לא השתנתה, ול-RIM לא הייתה סיבה לשנות אותה. למה להתעסק עם הצלחה, נכון? ובכן, אם במקרה אתה Research In Motion, ייתכן שתצטרך להתחיל לשנות דברים או חדשים וטובים יותר מערכות הפעלה כמו אייפון, webOS ואנדרואיד הולכות לאכול את ארוחת הצהריים והאפליקציות שלהן, גַם.
התמזל מזלי להיות מסוגל להחזיק כל טלפון שאני רוצה בכל ספק וזה נותן לאדם כמות מדהימה של בהירות בבחירת המוצרים המעולים. אני משתמש באייפון 3GS וב-BlackBerry Bold כל יום, שניהם ב-AT&T. אבל אם לומר לך את האמת, בעבר כשאנשים שואלים אותי באיזה מכשיר הייתי בוחר אם הייתי צריך לבחור רק אחד, זה היה פוגע לי במוח. פשוט לא הייתה דרך לבחור. אבל למרבה הצער או למרבה המזל, ההחלטה הזו הפכה ברורה יותר ויותר. אני לא חושב שאי פעם אוותר על ה-BlackBerry שלי, אני די בטוח שתמיד תמצא אחד על המותן שלי בנרתיק עור OEM RIM, (כן, נרתיקים הם מגניבים כמו חרא) אבל כשאני מכל האנשים מתחיל באמת לתהות איך חברה מצליחה ומבריקה כמו RIM הולכת לעמוד בקצב של 2-3 השנים הבאות, יש לך גדול, גדול נושא.
אסיים ואומר שהשוק עדיין פתוח לרווחה וזה לא אומר ש-RIM נמצאת או תלך לשום מקום. זה רק משהו שצריך לפקוח עליו עין ולראות איך הטוב ביותר שאי פעם עשה את זה יגיב להתקדמות של המתחרים, לחידושים וכמובן, לתוכנה שלהם.