באופן לא מפתיע, הקרב בין Lyft לאובר הוליד שורה של טריקים מלוכלכים. CNN דיווחים כי Lyft טוענת שקיבלה יותר מ-5,000 בקשות מזויפות לנהגים מעובדי Uber, שלאחר מכן ביטלו את בקשותיהם רק כדי להקשות על עובדי Lyft. למעשה, Lyft טוען שנוסע לעתיד השתמש במספר הטלפון שלו כדי להגדיר 22 חשבונות שונים שבהם הוא רגיל להזמין ולבטל יותר מ-1,800 נסיעות לבד.
טק. בידור. מַדָע. תיבת הדואר הנכנס שלך.
הירשם לחדשות הטכנולוגיה והבידור המעניינות ביותר שיש.
בהרשמה אני מסכים ל תנאי שימוש וסקרו את הודעת פרטיות.
"זה מצער עבור חברי הקהילה שנפגעו שהם השתמשו בטקטיקות האלה, מכיוון שזה מבזבז את הנהג זמן ומשפיע על הנוסע הבא שמחכה לנהג הזה", אמר דובר Lyft בתגובה לנתונים. "אנחנו ממשיכים להתמקד בהגדלת העסק מהר יותר מכל מתחרה באמצעות חווית לקוח טובה יותר וחדשנות."
CNN כמו כן, גילתה מוקדם יותר השנה כי אובר החלה לשלוח הודעות לנהגים שלה לספר להם שזה היה נגד התקנות המקומיות כדי לעבוד הן עבור Uber והן עבור Lyft זמן קצר לאחר הגעתו של Lyft לניו יורק. כמובן שהטענה הזו התבררה כלא נכונה, אבל זו כנראה גם הייתה דרך יעילה למנוע מ- Lyft כמה נהגים פוטנציאליים.
הרכיבה התחתונה היא שאם תגלה שנהג ה-Lyft שלך לא מגיע במהירות כפי שקיווית, אולי זו באמת לא אשמתם. עם זאת, זה קצת מפתיע שליפט עדיין לא המציאה דרך מקיפה להתמודד עם תביעות נסיעות הונאה, במיוחד מכיוון שמספרי טלפון מסוימים נראים כעבריינים חוזרים.