לאחר שנים של שכלול הטכנולוגיות השונות הנדרשות לייצור טלפונים מתקפלים, ואחרי שנים של הייפ, סמסונג השיקה סוף סוף את המתקפל הראשון שלה אי פעם. ואז הסיפור קיבל טוויסט בלתי צפוי: המסך של ה-Galaxy Fold התחיל להישבר או להתקלקל בידי סוקרים מומחים. תוך שעות ספורות, חבורה של יחידות Galaxy Fold נשברה בגלל בעיות שונות הנוגעות לתצוגה המתוחכמת של Infinity Flex. שימו לב, אלה לא היו משתמשים רגילים שרכשו מכשיר בחנויות. אלה היו סוקרים שרגילים לטפל בכל מיני מכשירים. והם נתקלו בכמה בעיות שמוכיחות שאב הטיפוס המתקפל של סמסונג הוא, לעת עתה, כישלון. עם זאת בחשבון, עדיף שלא תקנה את ה-Galaxy Fold בינתיים.
טק. בידור. מַדָע. תיבת הדואר הנכנס שלך.
הירשם לחדשות הטכנולוגיה והבידור המעניינות ביותר שיש.
בהרשמה אני מסכים ל תנאי שימוש וסקרו את הודעת פרטיות.
אחרי שהדיווחים הראשונים צצו באינטרנט מציג יחידות Galaxy Fold עם מספר בעיות תצוגה, סמסונג הוציא הסבר על מה שקרה זה עתה, ואישר שתאריך ההשקה ב-26 באפריל לא יתעכב:
מספר מצומצם של דגימות מוקדמות של Galaxy Fold סופקו למדיה לסקירה. קיבלנו כמה דיווחים לגבי התצוגה הראשית בדוגמאות שסופקו. אנו נבדוק באופן יסודי יחידות אלו באופן אישי כדי לקבוע את סיבת העניין.
בנפרד, כמה סוקרים דיווחו שהסירו את השכבה העליונה של התצוגה וגרמו נזק למסך. התצוגה הראשית ב-Galaxy Fold כוללת שכבת הגנה עליונה, שהיא חלק ממבנה התצוגה שנועד להגן על המסך מפני שריטות לא רצויות. הסרת שכבת ההגנה או הוספת דבקים לתצוגה הראשית עלולה לגרום לנזק. אנו נוודא שמידע זה יועבר בבירור ללקוחותינו.
הבעיה כאן היא שרק עדים למספר גבוה באופן בלתי צפוי של כשלים שהגיעו ממספר מוגבל של דגימות מוקדמות של Galaxy Fold. זה לא כמו שכמה יחידות Galaxy Fold מתוך מאות אלפי מכשירים הראו בעיות במסך. מדובר בכמה מכשירים ממספר מצומצם מאוד של יחידות בטבע.
כן, אלו יחידות Galaxy Fold מוקדמות, אבל אני אתפלא אם הן היו שונות מדי מהמוצר המוגמר שאמור להישלח לקונים רגילים בשבוע הבא.
חשבתי שאני טיפש להתעסק עם זה, אבל מסתבר @markgurman@backlon ו @stevekovach לכולם יש גם קיפולים שבורים בגלל כמה השכבה הזו עדינה.
צוות Samsung Fold כרגע: pic.twitter.com/bAeIvGrOKq
- Marques Brownlee (@MKBHD) 17 באפריל, 2019
הביקורת המוקדמת הזו הייתה צריכה להתייחס, בין היתר, לשאלות העיקריות שיש לנו לגבי מכשירים מתקפלים. האם הם עמידים מספיק? האם המסך יישבר ויהפוך פריט טכנולוגיה של $2,000 לחסר תועלת לחלוטין? האם המסך יראה סימני בלאי כלשהם?
לא משנה כמה המכשירים האלה מרגשים, לפחות בתיאוריה, הדבר הראשון שהם חייבים לעשות לפני משתמשים מדהימים עם תכונות חדשות לחלוטין זה לא להישבר - אני לא מדבר רק על ה-Galaxy Fold, אלא הכל מתקפל גאדג'טים.
אם יחידות ה-Galaxy Fold המוקדמות של סמסונג נשברות כל כך מהר, זה אומר שסמסונג עדיין צריכה לגהץ כמה בעיות הנוגעות לעמידות של צגים מתקפלים. אותו דבר כנראה קורה למתחרים שלה.
כמו כן, העובדה שתצוגת הטלפון כוללת סרט על גבי הצג שנראה הרבה כמו מגן מסך נשלף, אינה טובה עבור החברה. גם העובדה ששכבת המסך האמורה היא כל כך קלה להסרה על ידי משתמשים עד שסמסונג צריכה להגיד לאנשים לא לעשות זאת. אגב, אם מבקרי העונות לא כל כך מיהרו לקבל את המסר, מה צפוי מקונים רגילים שמוכנים לשלם 2,000 דולר עבור הדבר הזה.
אמרתי לפני זמן מה ש-Galaxy Fold של סמסונג הוא למעשה אבולוציה מרגשת של הסמארטפון, שתעזור להכניס את הדור הבא של המכשירים הניידים. ואני עדיין חושב כך. אני גם מאמין שלסמסונג מגיע קרדיט על שהביאה את המוצר הזה לשוק, למרות בעיות העמידות המשמעותיות הללו.
אבל אם יש לך 2,000 דולר שורפים חור בכיס שלך, טלפון אחר ישרת אותך טוב יותר, ויש הרבה יקרים לבחירה. פשוט אל תקנו את ה-Galaxy Fold, לפחות עד שסמסונג תוכל להוכיח שעמידות המסך לא תהיה בעיה ושתבצע צעדים קיימים כדי להבטיח שקונים שעלולים להיות מושפעים מבעיות מסך יקבלו מכשירי החלפה מהירים ובחינם/זול תיקונים.
