זה עתה עברנו את רף השבועיים מאז נינטנדו הוציאה לראשונה את קונסולת משחקי הווידאו של הדור הבא שלה, ה-Nintendo Switch. למי שלא הצליח לשים יד על הקונסולה שנמכרה בשלב זה (האפשרות האמיתית היחידה שלך כרגע היא לשלם פרמיה קלה להשיג אחד באמזון), הנה ספוילר בשבילך: זה מדהים. ה-Switch הוא תפיסה חדשה ומהנה לחוויית המשחק. למרות שזה לא ממש מכשיר שינוי הפרדיגמה שהיה ה-Wii המקורי, הוא עדיין מצליח להציע חוויה חדשה שגיימרים לא ימצאו בשום מקום אחר.
טק. בידור. מַדָע. תיבת הדואר הנכנס שלך.
הירשם לחדשות הטכנולוגיה והבידור המעניינות ביותר שיש.
בהרשמה אני מסכים ל תנאי שימוש וסקרו את הודעת פרטיות.
מלבד רשימה קטנה ומתסכלת של משחקים זמינים בשלב זה, אין הרבה תלונות נרחבות על ה-Nintendo Switch החדש. אמנם זה כמובן דבר טוב, אבל התלונות הבודדות שם קצת רציניות, ועכשיו נינטנדו סוף סוף פרסמה תגובה רשמית לתגובה הגדולה ביותר.
אחד הדברים המגניבים ב-Switch הוא עיצוב הבקר החדש של נינטנדו. בקרי Joy-Con מורכבים משני חלקים נפרדים שמתחברים לשני צידי הקונסולה, אך יכולים גם ניתן להסיר ולהשתמש באופן אלחוטי כשני בקרים נפרדים, או כבקר אחד כשהוא מותקן על מיוחד אחיזה. זה מהנה וחכמה חדשה... כשזה עובד.
לא ברור בשלב זה בדיוק כמה יחידות מושפעות, אבל יש בעיה מעצבנת עם לפחות כמה בקרי Joy-Con שמציקים לגיימרים מאז שהקונסולה הייתה הראשונה מְשׁוּחרָר. בקיצור, החצי השמאלי של ה-Joy-Con נוטה לאבד זמנית את הקשר שלו עם הקונסולה כאשר נעשה בו שימוש אלחוטי, לבד או על אחיזה. זה גורם לבקר לא להגיב במשך פרקי זמן משתנים של עד 5 או 6 שניות.
חלק מהמשתמשים גילו שביטול ההתאמה והתיקון של הבקרים עוזרים, ותוכלו לראות כיצד לעשות זאת בפוסט הזה. משתמשים רבים גילו שהתיקון המהיר הזה לא באמת מתקן שום דבר. ובכן, החדשות הטובות הן שנינטנדו פרסמה הצהרה רשמית בעניין ל פורבס. החדשות הרעות, עם זאת, הן שההצהרה אינה מועילה במיוחד.
בנינטנדו, אנו גאים מאוד ביצירת מוצרים איכותיים ואנו רוצים שלצרכנים שלנו תהיה חוויה חיובית. זה נפוץ עם כל טכנולוגיית צרכנים חדשנית לצרכנים שיש להם שאלות, ו-Nintendo Switch אינו יוצא מן הכלל. אין בעיות טכניות נרחבות, וכל הנושאים מטופלים באופן מיידי, כולל הדיווחים לגבי חיבור ה-Joy-Con Bluetooth השמאלי. כדי לתמוך בצורה הטובה ביותר ללקוחותינו, אנו מעדכנים ללא הרף את אתר תמיכת הצרכנים המקוון ומספקים תשובות בזמן אמת לשאלות שאנו מקבלים. אנחנו רוצים שהצרכנים שלנו יתחילו לפעול במהירות כדי ליהנות עם Nintendo Switch, ואם משהו לא יצליח במטרה הזו, אנחנו מעודדים אותם לפנות לצוות הצרכנים של נינטנדו. לעזרה בכל שאלה לגבי חומרה או תוכנה, בקר בכתובת: http://support.nintendo.com.
החברה גם הוסיפה את ההסבר הקטן והחמוד הזה: "המספר לא משמעותי. המספר הכולל של בקשות תיקון או החלפה עבור Nintendo Switch, כולל עבור Joy-Con, תואם את מה שראינו עבור כל חומרה חדשה שנינטנדו השיקה."
כמובן אם אתה באמת מבקר http://support.nintendo.com, כפי שממליצה נינטנדו, תלמד שמציאת דרך להגיש למעשה "בקשה לתיקון או החלפה” הוא הכל חוץ מפשוט. עם זאת, אל תדאג, נחסוך לך זמן וצרות: אל תטרחו. אם אתה בארה"ב ואתה נתקל בבעיות קישוריות עם בקרי ה-Joy-Con שלך, התקשר לנינטנדו בטלפון (855) 877-9099.
