נאמר שמלחמה גורמת לחברי מיטה מוזרים, ועכשיו אנחנו יכולים לומר את אותו הדבר על הבעיה שיצאה משליטה של שיחות רובו ושיחות ספאם שמפציצים את כל הטלפונים שלנו מדי יום ביומו. בדרך כלל, AT&T ו-Comcast מתחרות בתחרות ענקיות תקשורת, אבל במקרה של המאבק נגד רובוקאל, הן התאחדו להכריז מה שעשוי להיות ניצחון ראשון מסוגו - היכולת לאמת שיחות שנעשות ברשתות של שתי החברות.
טק. בידור. מַדָע. תיבת הדואר הנכנס שלך.
הירשם לחדשות הטכנולוגיה והבידור המעניינות ביותר שיש.
בהרשמה אני מסכים ל תנאי שימוש וסקרו את הודעת פרטיות.
זה סולל את הדרך הן עבור AT&T והן עבור Comcast להתחיל להציע אימות שיחות בין שתי הרשתות ללקוחות בהמשך השנה. מתן אפשרות ללקוחות, במילים אחרות, לראות שיחות מאומתות לא רק כשהן מגיעות מתוך הרשת שלהם אלא גם מחוצה לה.
AT&T הודיעה היום שהבדיקה המוצלחת שהובילה לפריצת דרך זו נערכה ב-5 במרץ בטלפונים המשמשים ברשתות הצרכנים של שתי החברות. זה נעשה על פני שירות הבית הדיגיטלי של AT&T Phone ושירות הטלפון הביתי Xfinity Voice של Comcast, והשיחות אושרו באמצעות פרוטוקול SITR/SHAKEN של התעשייה. תקן זה מאפשר לצרכנים לדעת אם שיחה נכנסת באמת מגיעה מהמספר הרשום במזהה המתקשר.
התפתחויות כאלה לא יכולות להגיע מהר מספיק עבור אנשים מסוימים - כולל מנכ"ל AT&T עצמו, רנדל סטפנסון, שהופיע היום במועדון הכלכלי של וושינגטון הבירה ולמעשה נקטע על ידי א רובוקאל. אתה יכול לראות אותו דוחה את השיחה ב-Apple Watch שלו למטה, תוך שהוא מודיע לאנשים בחוסר אמון שהוא מופרע על ידי אחת מהשיחות האלה:
מנכ"ל AT&T רנדל סטפנסון מקבל שיחת רובוק בזמן על הבמה בשעה @TheEconomicClub. pic.twitter.com/i5llHj6hz2
— CSPAN (@cspan) 20 במרץ 2019
לפי AT&T, ספקי שירותים גדולים אחרים הולכים לערוך בדיקות צולבות שירות דומות ב- החודשים הקרובים - כמו כן לוודא שהם יכולים להשתמש בתקן STIR/SHAKEN כדי לאמת שיחות מחוץ להם רֶשֶׁת. אם כבר מדברים על פרוטוקול התעשייה הזה, AT&T ו-Comcast גם יושבות ביחד בראש קבוצת העבודה שמפתחת עבורה תקנים טכניים.
מעבר לכך, ספקים כמו AT&T גם פורסים מגוון פתרונות משלהם כדי לשמור על לקוחות מוגנים מפני כמה שיותר מהדואר הזבל והשיחות הרובו. במקרה של AT&T, זה כולל מערכות חינמיות ואוטומטיות ברשת המזהות או חוסמות מיליארדי שיחות רובו לא רצויות או לא חוקיות, ללא צורך בהורדה או פעולה מצד הלקוח. AT&T מציעה שכבות נוספות של הגנה, כמו אפליקציית AT&T Call Protect שלה, הזמינה גם על ידי מעבר להגדרות החשבון שלך ב-myAT&T והפעלתה. מתי אתה מוריד את האפליקציה, אתה יכול ליצור רשימת מספרים חסומים אישית.
כאינדיקציה למודעות הגדולה יותר שהציבור הרחב החל להעניק לנושא הזה, ג'ון אוליבר הקדיש חלק מהתוכנית שלו ב-HBO שבוע שעבר הלילה בימים האחרונים לנושא שיחות הרובוק. נכון ליום רביעי, כמעט 6 מיליון אנשים צפו בקליפ של אותו קטע שפורסם ליוטיוב, שבו אוליבר מדבר על שיחה אוטומטית שהתוכנית שלו הרכיבה שתמשיך לצלצל לכל נציב ה-FCC כל שעה ושעה חֲצִי: