לאחר שחרורו של אפל (AAPL) רווחים כספיים ברבעון 4 2012, המנכ"ל טים קוק הציג שאלות שנעו בין הגנה על תג המחיר של ה-iPad mini של $329 להטיח בעדינות את של מיקרוסופט (MSFT) טאבלט משטח. מאז שהוא קיבל לידיו באופן רשמי את תפקיד המנכ"ל, קוק עשה מאמץ מרוכז להיות שקוף יותר לגבי הפעילות העסקית של אפל. בחור רך, קוק חתך את שיניו כדי שאפל אבטחה את הרכיבים והבטיחה ששרשרת האספקה שלה תהיה תמיד בעניינים. למרות שהוא לא ממש כריזמטי כמו סטיב ג'ובס המנוח, הוא קשוח ואגרסיבי לא פחות. קוק רגוע ומחושב במיוחד, מסוגל לזרוק נגיחה חזקה בהזדמנות. להלן ששת הנאגטס המעניינים ביותר שקוק חשף בשיחת הרווחים של יום חמישי בערב.
טק. בידור. מַדָע. תיבת הדואר הנכנס שלך.
הירשם לחדשות הטכנולוגיה והבידור המעניינות ביותר שיש.
בהרשמה אני מסכים ל תנאי שימוש וסקרו את הודעת פרטיות.
1. מגן על מחיר האייפד מיני:
לְבַשֵׁל, כמו SVP פיל שילר, מאמין ה-iPad mini מתומחר בצורה מושלמת ב-$329 מכיוון שהטאבלט מציע "חוויית האייפד המלאה". קוק התפאר באייפד המסך הגדול ב-35% של מיני בהשוואה לטאבלטים מתחרים בגודל 7 אינץ', שתי המצלמות ה"מצוינות" שלו, וכמובן, ה"דיוק" קַרפִּיף."
המערכת האקולוגית של האייפד ועיצוב הפרימיום של אפל מלבד, קוק חשף גם כי "לאייפד מיני יש עלויות גבוהות יותר והרווח הגולמי הוא מתחת לממוצע התאגידי שלנו", מה שמרמז שהחברה לא הייתה יכולה לתמחר אותו נמוך יותר או שהיא לא תוכל להפוך רווח. בניגוד לאמזון (AMZN) וגוגל (GOOG), אפל לא מתחרה על מרווחים נמוכים. אם זה לא יכול לבנות מוצר בגלל שרכיבים יקרים מכדי להרוויח סכום הגון, זה יחכה עד שזה יכול.
"אחד הדברים שאנו מנסים לעשות הוא ליצור מוצר שאנשים יאהבו במשך חודשים ושנים וימשיכו להשתמש", אמר קוק. "זה מה שהאייפד מיני נועד לעשות. אתה יכול לראות את זה בצורה רחבה יותר באייפד על ידי הסתכלות על סטטיסטיקת השימוש. למעלה מ-90% מתעבורת האינטרנט מטאבלטים היא מאייפד. אפל לא תייצר מוצר שמישהו אולי ירגיש טוב לגביו כרגע, אבל לא תשתמש בו כשהם יגיעו הביתה. זו לא החוויה שאנחנו רוצים שתהיה ללקוחות שלנו. אני ממליץ לך להשתמש באייפד מיני ואני לא חושב שתשתמש במשהו אחר מלבד אייפד ברגע שאתה עושה את זה."
2. קניבליזציה של מוצר:
כשנשאל עד כמה יימכר האייפד מיני בהשוואה לאייפד המקורי, אמר קוק, "אין לנו באמת מוצר ישן. יש לנו רק מוצרים חדשים. זה עתה הכרזנו על הדור הרביעי של אייפד". קוק המשיך ואמר שהחברה נושאת מגוון מוצרים שנעים בגודל ובתמחור. הוא מאמין מאוד שאפל יש כעת מוצר שמגיע לכל נקודות המחיר.
אבל מה שחשוב עוד יותר הוא איך הוא לא מאבד שום שינה בגלל קניבליזציה של מוצרים, כל עוד אלו המוצרים של החברה עצמה שעושים את הקניבליזציה.
"למדנו במשך השנים לא לדאוג לקניבליזציה של המוצר שלנו. הרבה יותר טוב לנו לעשות את זה מאשר שמישהו אחר יעשה את זה", אמר המנכ"ל.
3. השטח של מיקרוסופט:
כמו שאמרנו בעצמנו סקירת משטח, לטאבלט של מיקרוסופט יש את כל המאפיינים של מכשיר בנוי היטב, אבל Windows RT עשוי לכבות הרבה צרכנים שהתרגלו זמן רב ל-Windows 7 וגרסאות קודמות. שני סנט של קוק? "עדיין לא שיחקתי עם ה-Surface, אבל מה שאנחנו יכולים לומר הוא שזה מוצר מבלבל למדי. אתה יכול לעצב מכונית שטסה וצפה, אבל אני לא חושב שהיא תעשה כל אחד מהדברים האלה טוב במיוחד".
4. עדכון אפליקציית מפות iOS 6:
כפי ש משתמשים רבים גילו במהרה לאחר שחרורו של iOS 6, ההחלטה של אפל לבטל את מפות Google עבור פתרון מיפוי נחות משלה לא הייתה נבונה. מגשרים וכבישים "המסים" ועד למחיקה מוחלטת של ציוני דרך לאומיים כמו פסל החירות, המפות של אפל היו לא פחות מאיומות. זה כל כך נמוך מזה קוק נאלץ להתנצל על כך. למרות כמה שיפורים קטנים, מפות אפל נותרו ברובו שבורות.
לדברי קוק, "עשינו מספר שיפורים במפות בחודשים האחרונים ונעבוד ללא הפסקה עד שמפות יגיעו לסטנדרטים הגבוהים שלנו".
נראה שהמצב לא השתנה הרבה מאז ההתנצלות של קוק לפני כחודש. כפי שקוק כנראה יודע, תיקון מפות לא יקרה בן לילה. זה ייקח שנים ואולי אלפי עובדים כדי להתאים את מפות Google.
5. ההבדל ב-0.9 אינץ' עושה:
סטיב ג'ובס אמר פעם שהחברה לעולם לא תיצור טאבלט בגודל 7 אינץ' מכיוון שהמסך יהיה קטן מכדי להשתמש בו בנוחות לצרוך תוכן. אבל הזמנים השתנו והאייפד מיני הוא הטאבלט הראשון של החברה עם מסך קטן מ-9.7 אינץ'.
כדי להבהיר את ההצהרה של ג'ובס, קוק אמר שהחברה "לא חושבת ש[טאבלטים בגודל 7 אינץ' הם מוצרים טובים ולעולם לא תייצר כאלה". לפי קוק, האייפד מיני אינו טאבלט בגודל 7 אינץ' מכיוון שהמסך שלו גדול יותר ב-0.9 אינץ', מה שמעניק לו 35% יותר אחוזי מסך מאשר טאבלטים מתחרים בגודל 7 אינץ' - למרות שהוא “דל בפיקסלים.”
6. מחסור חדש ב-iMac:
אחד הדברים שמייחדים את קוק מג'ובס הוא שהוא מנהל הרבה יותר רגוע ואסוף. בעוד שג'ובס מעולם לא היה אומר בפומבי שיהיו מחסור במוצר שלא פורסם, נראה שלקוק לא אכפת לדבר על מצוקות הייצור של החברה. במיוחד, קוק חשף כי יהיה "מחסור משמעותי" במכשירי iMac חדשים "לרבעון המלא".
