קומקאסט אמרה שוב ושוב שכן אין כוונה לצמצם את התנועה של נטפליקס וייתכן שיש סיבה טובה להאמין שזה דובר אמת. לא בגלל שמנהלי קומקאסט הם כרובים נדיבים, כמובן, אלא יותר בגלל שהם מספיק חכמים לדעת שהצרת התנועה של נטפליקס תוביל לקרב יחסי ציבור שהם יפסידו מאוד מאוד.
טק. בידור. מַדָע. תיבת הדואר הנכנס שלך.
הירשם לחדשות הטכנולוגיה והבידור המעניינות ביותר שיש.
בהרשמה אני מסכים ל תנאי שימוש וסקרו את הודעת פרטיות.
CNN מביא מילה כי שביעות רצון הלקוחות של נטפליקס הגיעה לשיא של שלוש שנים על פי סקר חדש של מדד שביעות רצון הצרכנים האמריקאי התאושש בהתמדה מהפגיעה לשביעות רצון הלקוחות שלקחה לפני שלוש שנים, שלדברי ה-ACSI "נגרם כתוצאה מהעלייה ב-2011 עמלות."
מה זה קשור לקומקאסט? ובכן ה ACSI מצאה בשנה שעברה שקומקאסט היא ספקית האינטרנט הכי לא אהובה בארצות הברית, וזה די מדהים בהתחשב בכך שהאמריקאים מחזיקים כעת ב-ISP שלהם בכללותו בהערכה נמוכה עוד יותר מחברות התעופה.
עכשיו תארו לעצמכם שקומקאסט נתפסת מאטה בכוונה את התנועה של נטפליקס ונטפליקס מסריחה את זה בפומבי. זה יעמיד את אחת החברות האהובות ביותר בארצות הברית מול אחת החברות הפחות אהובות בארצות הברית ובקומקאסט יודעים שנטפליקס תדביק את זה לחלוטין בבית המשפט הציבורי דעה. למעשה, התעסקות עם זרמי נטפליקס של אנשים עשויה להיות הדבר היחיד שיכול למשוך את הציבור הרחב להתגייס מאחורי תקנות ניטרליות רשת חדשות, וזה משהו שקומקאסט ממש לא רוצה לִרְאוֹת.