Komplexná oblasť dezinformačných zásahov

Ak ste niekto, kto je „chronicky online“, potom je veľká šanca, že ste narazili na obsah, ktorý je buď nepravdivý, alebo zavádzajúci. Toto je oficiálne známe ako „dezinformácia“ a podľa nezisková organizácia KFF, počas pandémie COVID-19 bolo 78 percent dospelých v USA buď oklamaných alebo podvedených aspoň jedným nepravdivým vyhlásením o pandémii COVID alebo vakcínach.

Internetový dezinformačný ekosystém je komplikované, čo skutočne robí zlepšenie situácie náročným. Sociálna, psychologický, a technologický vplyvy vedú k tomu, ako sa falošné správy a iné zavádzajúce skutočnosti šíria po internete.

Tu je jeden prístup: Pridávanie štítkov o dôveryhodnosti zdroja je metóda, ktorá spoločnostiam sociálnych médií a organizácie tretích strán používali na boj proti dezinformáciám, hoci to tak bolo sporný. Napríklad, štúdia z MIT ukázali, že uvádzanie falošných označení na niektoré výrobky spôsobilo, že používatelia zvýšili dôveryhodnosť neoznačených výrobkov (z ktorých niektoré nemuseli byť skontrolované alebo overené). Vedci, ktorí vykonali štúdiu, to nazvali „efekt implicitnej pravdy“.

Ale nový výskum v Vedecké pokroky zistili, že tieto označenia majú v priemere obmedzenú účinnosť, pokiaľ ide o zmenu miesta, kde ľudia získavajú informácie, a zníženie ich nesprávneho vnímania. Zdá sa však, že v malej podskupine jednotlivcov, ktorí konzumujú veľa správ nízkej kvality, ich tieto označenia smerujú k pridávaniu kvalitnejších správ do mixu.

Výskumníci z NYU a Princetonskej univerzity sa snažili zistiť, či by použitie rozšírenia prehliadača, ktoré označovalo spoľahlivosť zdrojov správ, ovplyvnilo sledovanie a odrádzajú ľudí od navštevovania nekvalitných stránok, ako aj menia ich pohľad na problémy, ako je dôvera v médiá, politický cynizmus a mylné predstavy.

[Súvisiace: Ako sa starší dospelí môžu naučiť efektívne rozpoznať falošné správy]

Na uskutočnenie výskumu zhromaždili približne 3 000 účastníkov z YouGov, ktorí reprezentovali populáciu USA naprieč demografickými údajmi, ako je vek, pohlavie, rasa, a náhodne pridelená polovica skupiny, ktorá dostane NewsGuard rozšírenie. Toto rozšírenie zobrazovalo zelenú, žltú alebo červenú ikonu štítu pred adresami URL stránok, ktoré si prezerajú vo svojich prehliadačoch, ako aj vo výsledkoch vyhľadávania Google a na Facebooku a Twitter informačné kanály. (Rozšírenie NewsGuard pre chróm je dostupné širokej verejnosti; nainštalujte ho tu).

Stránky získajú zelený štít, keď vo všeobecnosti dodržiavajú „základné štandardy presnosti“. Zelené stránky zahŕňajú Reuters, AP a dokonca aj Fox News. Stránky, ktoré by používatelia mali „čítať opatrne“, dostávajú červený štít, pretože majú tendenciu zaostávať v oblastiach, ako je presnosť a označovanie faktov verzus názor. Patria sem Epoch News a Daily Kos. Satirické stránky, ako je The Onion, získajú zlatý štít. Stránky, ktoré obsahujú veľkú časť neoverených alebo používateľmi vytvorených príspevkov, ako sú YouTube, Reddit a Wikipedia, získajú šedý štít.

Druhá polovica účastníkov nedostala žiadne usmernenia ani informácie o zdrojoch správ, ktoré navštívili online.

Tento prieskum sa uskutočnil v roku 2020 a dezinformácie, ktoré účastníci videli, sa týkali hlavne COVID-19 a hnutia Black Lives Matter. Výskumníci poskytli všetkým účastníkom prieskum dva týždne predtým, ako požiadali liečebnú skupinu, aby nainštalovala NewsGuard na tri až štyri týždne, a ďalší prieskum dva týždne po tomto období.

„Ako môžete vidieť, keď Elon Musk kupuje Twitter a celú túto diskusiu o slobode prejavu online, medzi autonómiou je určite tenká hranica. v porovnaní s poskytovaním správnych informácií ľuďom,“ hovorí Kevin Aslett, postdoktorand z Centra pre sociálne médiá a politiku na NYU a prvý autor a Vedecké pokroky papier. „NewsGuard kráča po tomto lane tým, že ľuďom nehovorí, že je to nepravda. Dáva im to jemné informácie, ktoré hovoria: „Hej, toto je nekvalitný zdroj správ, ktorý sa nezdá byť pre nich spoľahlivý. dôvodov.“ Predchádzajúca práca zistila, že ak ľuďom poskytneme tieto zdrojové informácie, je menej pravdepodobné, že uveria dezinformáciám, keď vidieť to." 

[Súvisiace: V očakávaní akýchkoľvek dejových zvratov bude Elon Musk čoskoro vlastniť Twitter]

Pre väčšinu používateľov však tieto označenia merateľným spôsobom nezmenili ich online správanie. Celkovo tím nepozoroval významný vplyv na priemerného používateľa internetu, ktorý používa NewsGuard, pokiaľ ide o ich novinky diéta alebo na ktoromkoľvek z „indikátorov“, ktoré dezinformácie ovplyvňujú, ako je polarizácia, politický cynizmus, dôvera v médiá, ako aj bežné nesprávne vnímanie, hovorí Aslett. „Možným dôvodom je, že ľudia jednoducho nevidia veľa nekvalitných správ,“ hovorí. "Takže asi 65 percent našej vzorky v priebehu obdobia liečby nevidelo nič nespoľahlivé."

Zistili však, že to malo výrazný vplyv na jednotlivcov, ktorí konzumovali najväčšie množstvo správ nízkej kvality. „Keď sa pozriete na tých 35 percent, ktorí si prezerajú nespoľahlivé správy, povedal by som, že malé percento z toho väčšinou spolieha na nekvalitné správy a myslím si, že v tejto skupine jednotlivcov sme videli hlavné účinky,“ hovorí Aslett. "Nebolo to drastické, ako keby úplne prestali pozerať nespoľahlivé správy, ale určite došlo k poklesu množstva nespoľahlivých správ, ktoré si prezerali." 

[Súvisiace: Vďaka úsiliu Twitteru bojovať proti zavádzajúcim tweetom sa im darilo aj inde]

Okrem toho bol pokles výraznejší v skupine s vysokou spotrebou dezinformácií v porovnaní s jednotlivcami, ktorí si pozreli niekoľko nespoľahlivých správ raz za týždeň. Toto zistenie je v súlade s predchádzajúcimi štúdiami, ktoré zistili, že k zdieľaniu falošných správ v skutočnosti dochádza oveľa menej než sa očakávalo a to častejšie, len hŕstka ľudí sú zodpovedné za šírenie väčšiny dezinformácií online.

„Jedným z poznatkov z tejto štúdie je, že tieto zásahy sú propagované priemerným používateľom internetu a pravdepodobne aj používateľom internetu, ktorí vidia najspoľahlivejšie správy,“ poznamenáva Aslett. "Zdá sa však, že to má len pozitívny vplyv na tých, ktorí konzumujú najviac dezinformácií, ktorí pravdepodobne nesťahujú tieto webové rozšírenia alebo ich nezapínajú." 

„Možno musíme zmeniť, na koho tieto zásahy zameriavame, a pokúsiť sa nájsť spôsob, ako to propagovať týmto skupinám jednotlivcov, ktorí sledujú množstvo dezinformácií,“ dodáva.