לחברת הבת של אמזון רינג, המייצרת ציוד ומצלמות מעקב לבית, יש "שותפויות" עם יותר מ-600 רשויות אכיפת חוק בפריסה ארצית, מה שמאפשר למשטרה גישה לצילומי המשתמשים. ובעוד רינג אומר שהיא קובעת תנאים לגבי איך ומתי היא תשתף את הצילומים האלה עם המשטרה, כל מה שהמשטרה תעשה איתו אחר כך הוא לגמרי מחוץ לידיה, אומרת החברה.
השותפויות בין רינג למשטרה, ותנאי ההסכמים, לא היו שקופים לציבור הרחב. במקום זאת, הם יצאו חלקים וחלקים בדיווחים בתקשורת לאורך השנה. סנטור אד מרקי (D-Mass.) בספטמבר דרש תשובות ברורות יותר מאמזון על רינג ופרסמו השבוע את תגובות החברה.
בצמד התשובות (PDF 1, PDF 2), רינג מסיטה שוב ושוב את האחריות על תוכן הצילומים שנלכדו לצרכנים שתופסים אותו ולמחלקות המשטרה הרוכשות אותו.
WHO אַחֵר צופה בצופים?
אמזון הסכימה בשבוע האחרון של אוגוסט לשתף בפומבי רשימה של היכן יש לה שותפויות משטרתיות. באותה תקופה, היו 405 הסכמים כאלה. עם זאת, החל מ-15 בנובמבר, המפה הזו מתהדרת כעת 630 שותפויות משטרתיות, עלייה של יותר מ-50%.
לקריאה נוספת
רינג מבקש מהמשטרה לא לספר לציבור כיצד עובד הצד האחורי של אכיפת החוק שלהלקוחות שרוכשים מערכות רינג לבתיהם יכולים להתחבר לאפליקציה בשם Neighbours. למשטרה שעובדת בשותפויות עם רינג יש אפליקציה נלווית לשכנים שמאפשרת להם לבקש צילומים ממשתמשים באזור גיאוגרפי נתון כאשר זה רלוונטי לחקירה.
עם זאת, מה שהמשטרה עושה לאחר מכן היא תעלומה שבה רינג אומר שאין לה חלק.
"רינג לא מחייבת את אכיפת החוק למחוק חומרים ששותפו באמצעות בקשת וידאו לאחר פרק זמן מסוים", מסרה החברה. מחלקות אכיפת החוק קובעות את התנאים שלהן לשמירת רשומות בהתאם לחוקי תחום השיפוט שלהן ויכולות לשמור אותו כל עוד ימצא לנכון.
לאמזון ולרינג גם אין דרישות אבטחה מינימליות לשימוש בצילומי משתמשים. שותפים משתמשים ב"דרישות, פרוטוקולים ואמצעי אבטחה" משלהם להגנה על כל נתוני טבעת שהם רוכשים. והם יכולים לשתף את זה עם מי שהם אוהבים: "אם הורדת סרטונים על ידי רשויות אכיפת החוק, רינג לא דורשת משטרה מחלקות להסכים להגבלות נוספות", אמרה החברה, תוך שהיא מצטטת חוק רשומות ציבוריות פוטנציאליות וחקירת משטרה נהלים.
"רינג מחפשת כל הזמן דרכים למקסם את השקיפות והשליטה על המשתמש, כולל הוספת מידע נוסף על האופן שבו ניתן להשתמש בצילומי וידאו כאשר לקוח מסכים לכך", הוסיפה החברה.
נתונים ופרטיות "מתנדבים".
אמזון אמרה שוב ושוב במהלך השנה שמשתמשי רינג חייבים להתנדב לשתף את הצילומים שלהם בתגובה לבקשת המשטרה. באוגוסט, החברה אמרה לארס שסוכנויות אכיפת החוק המשתתפות צריכות לעבור דרך רינג כדי לבקש צילומים, והוסיפה: "לקוחות יכולים לבחור לבחור לבטל או לדחות כל בקשה, ולסוכנויות אכיפת החוק אין ראות אילו לקוחות קיבלו בקשה ואלו ביטלו את ההסכמה או דחה."
האזור המינימלי לבקשת צילומים הוא 0.025 מיילים רבועים, אמר רינג לסנט. מארקי, כדי למנוע מהמשטרה לתקוף אנשים ספציפיים. האזור המרבי הוא 0.5 מייל רבועים, על מנת למנוע שמיכה רחבה. מסגרת הזמן המקסימלית של נתונים שהמשטרה יכולה לבקש היא 12 שעות, והיא יכולה לקבל רק צילומים בני פחות מ-45 ימים.
לקריאה נוספת
אמזון כותבת תסריטים לשוטרים כדי לזרוק מצלמות ביתיות של Ring, כך נכתב בדיווחבשכונות מסוימות, דיור עשוי להיות צפוף מספיק כדי להסוות ביעילות את זהותו של מישהו ברדיוס של כמה רחובות. אבל בשכונות בצפיפות נמוכה יותר המיועדות לבתים צמודי קרקע, זה יכול להיות טריוויאלי למשטרה להבין באיזה מגורים רדיוס של 0.025 מייל רבוע משתמש במצלמה, ללא קשר אם היא משתפת צילומים ברצון, ואיזה תושבים הם עשויים לרצות לדבר ל.
עם זאת, כל מה שנאמר, רינג אמר שהוא מאמין ש"נהלים, תקנות וחוקים של המדינה והפדרליות לשמש כדי להבטיח שמחלקות המשטרה לא יפתחו חקירות או יחפשו מידע על פסול מטרות."
כיבוד הפרטיות של משתמשים ושל מי שאינם משתמשים היא גם הבעיה של בעל המצלמה, אמרה אמזון.
"התנאים וההגבלות של רינג קובעים שהמשתמשים אחראים לשימוש שלהם במוצרים ובשירותים שלנו, כולל שימוש בהתאם לכל פרטיות רלוונטית חוקים", אמרה החברה בתגובה לשאלה על מצלמות המופנות למרחב הציבורי כגון מדרכות עירוניות שאינן חלק מבעל הבית. תכונה. "הטבעת כוללת מדבקת דלת/חלון בקופסה עם כל מכשיר המצויד בהקלטה אורקולית יכולות" כך שבעלי בתים יוכלו להודיע באופן בולט לכל אחד בשכונה שהם עשויים להיות מוקלטים, אמזון הוסיף. עם זאת, אין לה תוכנית פיקוח או ציות לבעלים.
"המדיניות של אמזון רינג היא דלת פתוחה להפרות פרטיות וחירות האזרח", אמר מארקי בהצהרה בעקבות תגובתה של אמזון. "אם אתה מבוגר שמטייל עם הכלב שלך או ילד משחק על המדרכה, אתה לא צריך לדאוג שהמוצרים של רינג הם צבירת קטעים שלך ושרשויות אכיפת החוק עשויות להחזיק את הצילומים ללא הגבלת זמן או לשתף את הצילומים עם כל שלישי מסיבות".
במיוחד הילדים
מדיניות הפרטיות של רינג אומרת שהיא לא אוספת ביודעין מידע אישי מאף אחד מתחת לגיל 13. אבל המצלמות, כמובן, אוספות צילומים של מי שבמקרה נמצא בקרבת מקום. "לרינג אין דרך לדעת או לאמת שילד נכנס לטווח של מכשיר", כתבה אמזון. "לקוחות מחזיקים בהקלטות הווידאו שלהם ושולטות בהם."
ובכל זאת, נראה שלרינג עצמה אין חשש להראות לילדים מתחת לגיל 13 בצילומים אם זה טוב לשיווק שלהם. לדוגמה: 15.8 מיליון פעמוני צלצול צלצלו ב-24 השעות של ליל כל הקדושים, אמרה החברה פוסט בבלוג.
החברה שיתפה כמה נתונים לא מזיקים על כל אותם טריק או מטפלים. (זמן השיא בחוף המזרחי היה בסביבות השעה 18:30, בעוד שילדי החוף המערבי הגיעו לשיא כ-20 דקות לאחר מכן, ככל הנראה.) אבל החברה גם פרסמה סרטון תדמית באמצעות צילומי ליל כל הקדושים שנלכדו, כולל כמה תמונות ברורות מאוד של ילדים עם ובלי הוריהם נוכחים.
אתר Mashable שאל רינג האם הורים הסכימו להופעת ילדיהם בסרטון הפרסומת, אך החברה לא הגיבה.
תנאי השירות של רינג מאפשרים זאת, BuzzFeed ציין מוקדם יותר השנה:
אתה מעניק בזאת לרינג ולבעלי הרישיונות שלה זכות בלתי מוגבלת, בלתי חוזרת, בתשלום מלא וללא תמלוגים, תמידית, עולמית, לעשות שימוש חוזר, להפיץ, לאחסן, למחוק, לתרגם, להעתיק, לשנות, להציג, למכור, ליצור יצירות נגזרות מתוכן משותף כזה ולנצל בכל דרך אחרת לכל מטרה ובכל פורמט מדיה בכל ערוצי מדיה ללא פיצוי אתה.
כל הפנים שלך שייכים לנו
מארקי גם לחץ על רינג מספר פעמים לגבי השימוש בטכנולוגיית זיהוי פנים. החברה מסרה כי היא אינה משתמשת עדיין בזיהוי פנים, אך עשויה לעשות זאת בעתיד.
לקריאה נוספת
ACLU תובעת את הפד כדי לקבל מידע על תוכניות לזיהוי פניםמשפט במדיניות הפרטיות שלה לפיו רינג עשויה "לשיג מידע מסוים על תווי פנים על מבקרים שאתה מבקש ממוצר הטבעת שלך לזהות" מתייחס ל"תכונה שקולה, אך לא פורסמה", החברה אמר. "אם הלקוחות שלנו רוצים את התכונות האלה במצלמות האבטחה של Ring", הוסיפה, "נשחרר את התכונות הללו רק עם עיצוב מתחשב כולל פרטיות, אבטחה ובקרת משתמש; ואנו נתקשר בבירור עם הלקוחות שלנו כאשר אנו מציעים תכונות חדשות."
מה שמשתמשי רינג בוחרים, לעומת זאת, משפיע לא רק על בעלי בתים שקונים את המערכות אלא גם על כל מי שמתקרב מספיק לביתם מכל סיבה שהיא.
"פעמוני הדלת המחוברים בדרך להיות עמוד התווך של משקי בית אמריקאים, והיעדר הגנת הפרטיות וזכויות האזרח עבור תושבים חפים מפשע זה לא פחות ממצמרר", אמר מארקי בהצהרתו - תחושה שהדהדה על ידי ארגוני חירויות האזרח ו תומכים.
"באמצעות מוצרי צריכה כמו רינג, אמזון אוספת צילומים וכל הנתונים הדרושים לבניית א רשת מעקב ארצית", אמר סגן מנהל המלחמה לעתיד אוון גריר בהצהרה.
"הם ממנפים קשרי ממשלה כדי לקדם את המוצרים שלהם, להשיג אמון צרכנים ולהבטיח את מעמדם בשוק. זוהי מתקפה חסרת תקדים על הביטחון שלנו, הזכויות המוגנות חוקתית והקהילות שלנו", הוסיף גריר וקרא לקונגרס לפתוח בחקירה.
איגוד חירויות האזרח האמריקני ו-Electronic Frontier Foundation גם הביעו שוב ושוב דאגות לגבי רינג, לגבי זיהוי פנים, וגם לגבי שניהם יחד.
עורך הדין מוחמד טאג'סאר מה-ACLU של דרום קליפורניה אמר סוכנות הידיעות AP שהפוטנציאל לזיהוי פנים במוצרי Ring עורר דאגות משמעותיות. "גם אם אתה לא מוכר נתונים או מספק נתונים לאכיפת החוק, אתה יוצר מנגנון שלפיו אנשים יכולים להביע הטיות סמויות וגזענות ומעמדיות בפורטל שמעודד זאת", אמר.
לא סיימנו
קבוצת סנאטורים, כולל מארקי, מצאה שתגובתה של אמזון אינה מספקת. הסנאטורים רון ווידן (D-Ore), כריס ואן הולן (D-Md.), כריס קונס (D-Del.), וגארי פיטרס (D-Mich.) הצטרפו למארקי במכתב חדש (PDF) מיום היום שואל שאלות המשך נוקבות, במיוחד לגבי הטיפול של אמזון בנתוני צרכנים.
"הדגש של רינג על בטיחות ואבטחה לא תמיד התרחב לכמות האדירה של נתונים שהיא צוברת, שומרת ומשתפת", כתבו הסנאטורים בהתייחסו ל פגיעות ששלח סיסמאות לרשת WiFi בטקסט רגיל.
לקריאה נוספת
צלצול: פעמון IoT חשף סיסמאות Wi-Fi של לקוחות לצותתותבנוסף, כתבו הסנאטורים, דיווחה אמזון שלח צילומים לקבלנים באוקראינה וככל הנראה עדיין עושה זאת. "אנא תאר את התהליך שבו עובדים או קבלנים מגיעים לנתונים של אמריקאים באוקראינה או בכל מדינה אחרת" מחוץ לארצות הברית, נשאל המכתב.
אמזון נאמר גם לספק נתונים על כמה צרכנים מחזיקים במכשירי Ring; באיזה סוג של הצפנה Ring משתמשת עבור הנתונים; באיזו מדיניות שמירה או מחיקה משתמשים בנתונים; לאילו עובדים, והיכן, יש גישה לאיזה תוכן, ולמה; אילו נתונים מזהים צרכנים עשויים להיכלל בתוכן זה; ומה החברה מתכננת לעשות לגבי זיהוי פנים בעתיד.
לאמזון יש עד 6 בינואר כדי להגיב לסבב השאלות האחרון.
