Reddit מסוכן יותר מההאקרים של הצבא האלקטרוני הסורי

לפני כשעה, חשבון הטוויטר הרשמי של AP, @AP, פרסם את הציוץ הזה (זהו מאז הוסר):

הייתי בשירותים וקראתי טוויטר (אני יודע.) כשזה נשבר לראשונה, והדבר הראשון שראיתי לא היה אחד ממקורות החדשות המוערכים בעולם שצייץ שהבית הלבן היה מופצץ. אני לא עוקב אחר ה-AP בחשבון האישי שלי, אז הדבר הראשון שראיתי היה זה:

שלושת הציוצים הבאים שראיתי בנוגע לסיפור החדשותי הזה, שעלול להיות חדשני, היו כדלקמן: "אין סיכוי ש-@AP הציוץ הוא אמיתי", "לא מאמין בזה" ו-"h a c k t i m e." אף אדם אחד בפיד שלי לא האמין בזה צִיוּץ; הכי קרוב היה אניל דאש מבקש "מקורות אחרים". הבדיחות הגיעו מיד לאחר מכן - בדיחות על אלה שסיקרו את הפיגוע בבוסטון (הניו יורק פוסט, CNN, עורך המדיה החברתית לשעבר של רויטרס מתיו קיז, Reddit), ולאחר מכן התעלמות אגרסיבית מהציוץ. הפיד שלי, שהורכב ברובו מכתבים, עורכים, סופרים וסוגי חדשות אחרים, בקושי טרח אפילו לדחות מנומקת, כל כך מטופש היה הציוץ של AP וכל כך מעיב את התגובה שלנו לחדשות.

זו אותה חוויה שכולם חוו; תוך שניות, האיזון של אלה שמדברים על הציוץ התנודד חוסר אמון רציני לקריאות "פרוץ", "זיוף" ובוז. בחמש דקות בתוך – נצח בטוויטר! – השיחה הייתה כמעט כולה על "פריצת AP", לא על "החדשות". אפילו שוק המניות, המנוהל על ידי אלגוריתמים מעוררי דאגה, חזר בתשובה ירידה אבסורדית בדקות.

ה הצבא האלקטרוני הסוריקבוצה לא ידועה ברובה שטענה קרדיט על הפריצה, הייתה עסוקה בימים האחרונים, לוקח שליטה מחשבונות הטוויטר של NPR, BBC, @60Minutes ועוד. אבל הם האקרים קטנים, פוליטיים נומינליים וככל הנראה הישגיים בקבלת גישה אבל פחות מודאגים בגרימת נזק אמיתי מאשר במתיחות ובהנאה מהפיקחות שלהם. כשהם השתלטו על @FIFAWorldCup, הם צייצו כמה פעמים על קונספירציה נגד נבחרת סוריה בכדורגל ואחר כך עוד המון פעמים ואמרו דברים כמו "Twitter #failure" ו-"Syrian Electronic Army was here." אף אחת מהעבודות שלהם לא מעידה שמדובר בקבוצה פוליטית רצינית שמנסה לחולל שינוי או אפילו כאוס בלבד; זה כנראה קומץ של בני נוער מטומטמים.

לא היה קשה לבחור את הציוץ של AP בתור מתיחה. הניסוח היה שגוי; ה-AP כותב "BREAKING" באותיות גדולות, בעוד שהציוץ שנפרץ היה באותיות גדולות כמו שצריך; זה נשלח דרך האינטרנט ואילו ציוצים לגיטימיים של @AP נשלחים בדרך כלל דרך Social Flow, שירות שיווקי; והנשיא כונה פשוט ברק אובמה, הפרה של מדריך הסגנונות של AP. זה בנוסף לעובדה, ובכן, אם הייתה הפצצה בבית הלבן, די ספק אם @AP, מהיר ככל שיהיו, יהיה המקור הראשון והיחיד שיוציא את הבשורה; הם לא היו כמעט הראשונים לצייץ על הפצצות בבוסטון, למשל, והציוץ הפרוץ הזה לא היה מלווה בדיווחים מאושרים של עדי ראייה.

השוו את ההשפעה של הציוץ המזויף הזה - פיטורים כמעט מיידי וגלגול עיניים - למקרה המדאיג מאוד של סוניל טריפאטי, סטודנט מאוניברסיטת בראון שהיה נעדר לכמה שבועות. בשעה 2:43 לפנות בוקר של 19 באפריל, גרג יוז אחד, תורם פעיל של Reddit, צייץ בטוויטר של Tripathi שם כחשוד אפשרי בפיגוע בבוסטון, תוך ציון אזכור בסורק של משטרת בוסטון הזנה. אלכסיס מדריגל של האטלנטיק היה לא מצליח למצוא כל דבר שדומה לשמו של טריפאטי ביומנים של הסורק, אבל זה לא משנה; בתוך שעות, סוניל הפך לחשוד מספר אחת בהפצצות עבור טוויטר ו-Reddit.

הוא נוקה עד שעות אחר הצהריים המאוחרות, כאשר ה-FBI זיהה את האחים צרנייב כחשודים העיקריים. מקום הימצאו עדיין לא ידוע.

הציוץ של יוז היה רציני; זה ציטט מקור שהניח שהוא אמין (אם כי הוא לא אמין, וממילא נראה שהוא לא הגיע מהמקור הזה), זה בא ממישהו שניסה לעזור. זה היה סביר. הדרך הקלה ביותר לרמות מישהו היא כבר שולל את עצמך, ובפרסום משהו שהוא חשב שהוא נכון, הציוץ של יוז הפך להיות הרבה יותר חזק מכל דבר שקבוצת מתיחה של האקרים סורים יכולה לעלות עם.

* * *

שני הסיפורים הללו מראים את שני הצדדים של מוח הכוורת שמקורו בהמון, שבעזרתו אנו מנתחים מידע בטוויטר. מצד אחד, ההמונים הגיעו מהר מאוד למסקנה הנכונה במקרה של פריצת AP; אם תסתכל על ציוץ בודד מלבד זה של @AP, גם אם לא היית בטוח מה לחשוב, תצטרך מיד לשקול את האפשרות שהציוץ לא היה אמיתי. זה לא גרם נזק, לא פאניקה. אף אחד לא נפגע, באמת; קשה אפילו להאשים את סוכנות הידיעות AP. זה יכול לקרות לכל אחד, ו-AP היה מצפוני בהעברת מה שקרה (והשבית את עדכון הטוויטר שלהם באופן זמני) תוך דקות. כוחו של ההמון כיוון אנשים אל האמת.

ובכל זאת עבודת הבלש הרצינית עד כאב של כיסא מחשבים של Reddit וטוויטר עשויה בהחלט להרוס את חייו של ילד תמים בקולג' מפרברי פנסילבניה. אנחנו לא יודעים איפה הוא או אם הוא בסדר, אנחנו לא יודעים אם הוא יחזור או איך הוא יתאושש מהאשמת שווא ברצח המוני אם כן. כאשר אנו דנים בבעיית רווית יתר של חדשות - מה שעלינו לעשות, שוב ושוב ובהרחבה - עלינו לזכור זאת. ייתכן שהכוונות של הצבא האלקטרוני הסורי היו לפגוע, ויתכן שהכוונות של Reddit היו לעזור, אבל זה לא משנה. מידע שגוי הוא מידע שגוי, ו- Reddit הוכיח את עצמו כמקור יעיל והרסני הרבה יותר מההאקרים.